课程定位

围绕平衡记分卡的设计与实施，从发展背景和战略要素出发，结合企业文化、运营、财务、目标、人员及外部关系分析，讨论个性化设计、实施小组、指标解码及与ERP等管理体系的衔接。

学习收获

• 理解BSC平衡记分卡的发展历史。
• 学习为不同企业设计BSC的知识与技巧。
• 学习制定BSC实施路线和方案。
• 理解BSC的关键要素。

课程特色

• 通过北美汽车零件制造企业的BSC解码，连接客户、员工与机构、财务指标及企业化设计。
• 实施分析涵盖企业文化、运营、财务、目标、人事、外部环境、客户供应商和执行风险。
• 将财务、客户、内部流程、学习成长四个设计要素与瓶颈、精益、六西格玛、ISO9000和ERP协同讨论。

课程模块

BSC平衡记分卡的背景

• BSC平衡记分卡在世界500强企业中的运用
• BSC平衡记分卡在世界财富1000强企业中的运用
• 平衡记分卡的定义
• 平衡记分卡的发明和发展历史
• 突破和超越传统财务衡量监控体系
• 协调和平衡，优化机制
• 减少风险
• 持续发展

实施BSC平衡记分卡的战略要素

• 企业文化的冲突
• 为什么西方国家的企业易于实施BSC
• 为什么中国的企业文化不利于实施BSC
• 如何克服企业文化的不利影响有效实施BSC
• 企业运营管理机制的冲突
• 为什么世界500强企业易于实施BSC
• 为什么中国的部分企业难于实施BSC
• 企业运营管理机制的瓶颈
• 企业管理瓶颈的克服
• 企业财务机制的冲突
• 传统财务考核系统的根深蒂固
• 企业绩效考核系统的实用观念
• Sony公司绩效考核与科技创新平衡问题的反思
• 如何处理BSC、财务、税务的关系和协同
• 企业目标的冲突
• 企业远景目标的冲突及其思路调整
• 企业短期目标的冲突及其思路调整
• 企业人事制度的冲突
• 西方国家的企业人员流动率turnover透析
• 中国的企业人员流动的影响因素
• 中国的企业员工的职业素养的反思
• 员工与企业的关系：谁先负谁？谁先大度引导？
• 企业的外部环境的冲突
• 丰田汽车对待供应商的态度—反思我们作为客户应该怎样对待自己的供应商
• 宁波某家企业的外商客户对其的要求—反思我们作为供应商应该怎样对待自己的客户
• 中西对待供应商和客户方式的理解
• 客户的广义理解
• 供应商的级次

实施BSC的案例分析 Case Studies

• 企业的现状诊断把脉
• 企业文化分析
• 企业目标分析
• 企业结构分析
• 企业员工分析
• 企业的客户分析
• 企业的供应商分析
• 企业的社区分析
• 企业的执行力风险分析

BSC平衡记分卡的本企业化设计

• BSC的内容框架分析
• BSC的普遍适用性与企业个性化
• BSC平衡记分卡的本企业化的因地制宜
• 实施BSC的瓶颈、风险和结果预测

BSC平衡记分卡的实施小组的组建

• 具有所有关键部门的代表性
• 总裁的直接领导
• 财务总监的直接执行
• BSC平衡记分卡的实施执行力
• 员工的广泛培训

北美著名企业的BSC平衡记分卡的解码

• 客户指标的详解
• 员工与企业机构指标的详解
• 财务指标的详解

实施BSC平衡记分卡的几个关键考虑

• BSC平衡记分卡的设计考虑要素
• 财务
• 客户和消费者
• 内部流程
• 组织学习与成长
• 如何促进高效的执行力
• 三四而后行
• 一挥而就

实施平衡记分卡 = 企业变革的一次机遇

• 现代管理理念的配套助推实施成功
• 瓶颈原理
• 精益生产
• 六西格玛
• ISO9000

正确处理BSC平衡记分卡与ERP的矛盾

• ERP的必要性和不充分性
• ERP瓶颈的克服

适合人群

财务、总裁、采购、市场销售等相关人员。

师资信息

杨老师。
精益生产及制造业持续现场改善专家，在汽车制造、机械制造和化工行业工作超过10年，曾在国际知名企业担任质量经理，为IRCA国际质量管理体系、环境体系注册审核员、职业健康安全体系注册审核员、CNAT国家注册咨询师、RABQSA（美国认证认可委员会）认可的质量管理体系/环境管理体系/职业健康安全管理体系内部审核员培训讲师，六西格玛绿带，ISO/TS16949:2009主任审核员、精益生产实战培训讲师，善于根据企业实际情况进行培训和辅导，实战运用JIT思想及VSM、5S、TPM、KANBAN、IE等精益工具，并与公司财务系统结合，支持降低成本与管理改善。
杨先生先后为国内100多家知名企业提供了ISO9001、ISO14001、TS16949、OHSAS18001、QC080000、5S、GP、SA8000各体系辅导和现场咨询及五大工具（APQP/FMEA/SPC/MSA/PPAP）培训和精益生产培训和咨询，行业范围涉及汽车、石油、化工、塑胶、半导体、机械、电子等。杨先生还为众多的客户提供服务包括：天合 TRW、日邮物流NYK、采埃孚ZF、美国菲特尔莫古 (Federal Mongul)、三菱重工MITSUBISHI、富士康集团Foxconn、泛太汽车PBR、汉高Henkel油脂、岛津仪器Shimadzu、丰田工业(Toyota)、江苏威特集团、依士路光学。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。