课程定位

面向企业负责人、部门管理人员、工程师及现场改善小组成员，以质量成本为管理量度，衔接统计分析、控制改进和组织体系建设。

学习收获

• 理解质量成本的类别。
• 理解企业各项质量成本之间的相互关系。
• 学习建立企业质量成本管理体系。
• 学习质量成本的统计与分析。
• 学习质量成本优化改善方法及管理方案建议。

课程特色

• 以质量成本内部关系曲线、核算与定量分析为基础，讨论失败成本降低、鉴定成本优化及预防成本投入，结合案例、分享答疑和综合练习测试。

课程模块

课程介绍与学员问题搜集

• 课程介绍与学员问题搜集。

CH0 引言--质量认知

• 1. 质量综合理解
• 2. 组织应具有的质量理念
• 3. 质量管理等级
• 4. 产品成本构成

CH1 质量成本理解

• 1. 质量与成本
• 2. 质量成本类别及组成
• 4. 质量成本发展历史
• 5. 质量成本控制管理的必要性

CH2 质量成本分析

• 1. 市场与质量相关性分析
• 2. 质量成本定性分析
• 3. 质量成本内部关系曲线分析
• 4. 质量成本核算方法
• 5. 质量成本定量分析方法

CH3 质量成本控制管理

• 1.质量成本基本控制原则
• 2.质量成本控制
• 3.质量成本管理流程

CH4 质量成本改进管理

• 1.降低失败成本
• 2.优化鉴定成本
• 3.提高预防成本
• 4.质量成本发展

CH5 构建组织质量成本管理体系

• 1. 质量成本科目明细
• 2. 质量成本管理体系导入
• 3. 质量成本管理体系推行
• 4. 质量成本管理体系评估

CH6 质量成本案例

• CH6 质量成本案例。

第二部分 总结、分享与答疑

• 第二部分 总结、分享与答疑。

第三部分 综合练习与测试

• 第三部分 综合练习与测试。

适合人群

企业负责人、各部门经理、主管、工程师等，包括现场改善活动小组成员等。

师资信息

陶老师。
在制造业质量高层管理和改进的丰富经验超过 10 年
IRCA 注册 ISO9001 审核员，ISO9001、ISO/TS16949 技术专家。
陶先生专注于质量管理培训咨询，构建系统化质量管理培训咨询模式，特别是在汽车行业领域的质量管理培训咨询。
陶先生是质量管理工具、质量管理体系包括 ISO9001、IATF 16949、VDA6.x 系列等培训咨询资深讲师。
具有二十多年的培训、咨询辅导和审核经历。
陶先生具有丰富的制造业经验包括汽车、电子、设备制造等，曾在知名制造业负责质量管理、产品质量提升、生产管理等工作，曾担任富士康集团、华光集团制造厂生产厂长，高级技术工程师，项目策划工程师职务。工作期间还曾出版过《质量管理八项原则》、《SPC 统计过程控制》。
授课认真负责，互动性强，凭借多年现场管理的经验和咨询辅导培训的经历，追求知识与实际操作应用，得到企业管理者、接受培训学员的认可与普遍欢迎。
通俗易懂：用通俗的语言讲解质量管理知识，使学员易于理解与掌握。
实用性强：用现场诊断、案例分析等多种方式，增强学员互动性，帮助学员解决所遇的实际问题。
逻辑清晰：逻辑清晰，思路敏捷。
质量管理，尤其是德系汽车质量管理： 北美汽车（如通用、福特等）、欧洲汽车（如大众、宝马、奔驰等）以及日本汽车（如日产、丰田、本田等）的质量体系和工具的培训和咨询辅导。包括不限于：ISO 9001、IATF16949、AIAG 五大核心工具（APQP，PPAP，FMEA，SPC，MSA）、VDA 系列（如 VDA 6.x 质量审核、VDA 19.x 清洁度、VDA MLA-RPP-FFA、VDA PI 等）、以及 8D、QFD、DOE（田口、夏宁、析因等）、RE 可靠度工程等课程的培训和咨询辅导。
整车厂：一汽大众、上海大众、华晨宝马、广州本田、广州丰田、长安福特、东风商用车、东风柳汽、中国重汽集团、东风柳汽、通用五菱、广汽菲亚特、奇瑞、比亚迪、福建奔驰等
德系汽车著名供应链企业：Bosch 中国（上海、苏州、长沙、深圳、马来西亚等）、泛博、大陆中国（长春、合肥、连云港、常熟、芜湖等）、海拉中国、大众变速器、上海爱德夏、诺马中国等
著名汽车供应链企业：延锋伟世通、李尔、固特异、佳通、倍耐力、麦格纳、矢崎电子、一汽发动机、富维江森、福耀玻璃（福清、上海、长春、荆州、荆门、俄罗斯等）、信义玻璃、均胜电子、万向集团、久乐安全气囊、东安发动机等
著名制造业：中联重科、三一重工、尼吉康、富士康、三菱电梯、迅达电梯、NB 新百伦、忠旺集团、广州地铁车辆维修部、宝武集团（上海宝山、武汉、南京等）、济南圣泉集团、马钢集团、首钢京唐等
半导体行业：上海美光半导体、山东阳信长威、上海中芯国际、日月光半导体、苏州震坤、力晶半导体、宏力半导体、长江存储等

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。