课程定位

面向部门经理主管及中高层，以十讲联结角色、团队、目标、计划、授权、绩效、沟通、创新内控、执行及领导，联系管理自己与员工的具体工作。

学习收获

• 理解干部角色定位、素质建设和综合能力发展。
• 区分领导与管理，学习领导力与核心竞争力提升。
• 认识下属执行不足的原因，学习推动和激励员工。
• 学习团队建设管理、上下沟通及部门协作方法。

课程特色

• 通过酷六、证券团队、ELEIN、阿里海底捞与华为案例，练习MBTI、PDP、DISC及目标分解33445、目标进度管理修正卡、问题树和月周计划表等工具。
• 课程安排授课版PPT及相关工具视频，具体提供形式以当期正式通知为准，报名前请确认。

课程模块

第一讲：角色认知与素质

• 一、管理者的正确定位
• 案例：从酷六销售经理被炒鱿鱼看中层定位
• 1. 管理者的三层定位
• 2. 管理者的四项职能
• 3. 管理者的五项权利
• 4. 管理者的六层梯进
• 二、管理者的综合素质特征
• 1. 新管理干部的素质特征
• 2. 新管理干部的素质评分
• 三、管理者的综合能力要求
• 1. 一大根本能力
• 2. 二大超越能力
• 3. 三大枢纽能力
• 4. 四大黄金能力
• 5. 九大钻石能力

第二讲：团队建设与管理

• 一、高绩效团队的本质特征
• 1. 团队的力量
• 故事：古老团队的传说
• 2. 五指连心 3. 明星团队的管理特色
• 4. 团队四力真经定位5. 工作有品质
• 6. 爱岗真诚敬业 7. 富有正能量
• 比较：最受欢迎VS最不受欢迎的人
• 二、王牌团队构建的基本技术
• 案例：某证券销售部团队怎么就不行呢
• 1. 团队的八一特征 2. 打造团队的三个技巧
• 工具：人尽其才MBTI、个人特制PDP、团员风格DISC
• 三、王牌团队管理的基本技巧
• 案例：老好人ELEIN为什么总被投诉至总经理
• 1. 团队中必要角色一个都不能少
• 2. 团队成员评估与排队
• 3. 木桶理论
• 4. X理论与Y理论

第三讲：目标下达与管理

• 一、目标管理的价值
• 案例：哈佛1953年调查结果
• 案例：英国游泳女将查德威克的失败
• 二、目标管理的原则
• 1. SMART原则 2. 若干案例鉴赏
• 三、目标管理的意义
• 四、目标管理的威力

第四讲：计划管理与追踪

• 一、计划管理的意义
• 案例：做保险年赚100万可能实现吗
• 二、公司年度规划的基本流程
• 三、计划的程序与时间顺序
• 四、计划管理的步骤
• 五、计划管理的工具
• 1. 目标分解33445法 2. 鱼骨图法
• 五、协助下属制定目标的六个步骤
• 六、员工执行目标的四点要求
• 七、目标执行重点检查内容
• 八、目标管理的工具
• 1. 目标进度卡 2. 目标管理卡
• 3. 目标修正卡 3. 问题树法 4. WBS法
• 5. 甘特图法 6. 月/周计划表
• 六、计划九步走
• 思考：计划实现最大的问题是什么

第五讲：授权管理与监控

• 一、授权的意义
• 二、授权的原则
• 三、授权的步骤
• 思考：系统如何建立授权体系
• 四、授权的监控
• 1. 事件核对单
• 2. 个人核对单
• 3. 工作核对单

第六讲：绩效管理与激励

• 一、绩效管理
• 系列案例分析与应用
• 二、员工激励
• 三、一般激励技巧
• 四、留人留心的激励
• 1. 企业留人重在留心
• 2. 非经济性的留人策略
• 提示：解剖阿里、海底捞的文化实践
• 五、人性面子激励
• 1. 静态激励：PK激励2. 动态激励：面子激励

第七讲：沟通与冲突管理

• 一、沟通的作用
• 二、沟通的基本技巧
• 三、工作沟通的基本类别
• 1. 向下沟通——用心
• 2. 向上沟通——有胆
• 3. 平行沟通——肺腑
• 四、沟通策略的分析运用
• 五、沟通工作中的牛人、猴人、羊人等明星员工

第八讲：创新与内控管理

• 一、创新管理，思变未来
• 1. 创新是公司发展的第一动力
• 2. 创新能力的培养从三个方面展开
• 3. 创新思维的突破
• 4. 互联网时代的创新
• 二、提升内控，降低风险
• 1、内控管理是什么 3、内控实施细分
• 2、内控管理五要素 4、内控管理=制度+流程

第九讲：员工执行力提升

• 一、执行力的要素
• 案例：华为公司管理变革落地的实践
• 二、为什么没有执行力
• 附：员工的主要心态问题及解决方案
• 三、如何提升执行力
• 1. 做好战略的执行官，防低头拉车，为业绩而战
• 2. 做好部门的指挥官，防大侠文化，让下属完成目标

第十讲：卓越领导力提升

• 一、领导与管理
• 思考：你是在管理下属还是领导下属
• 二、领导力
• 1. 领导力的定义
• 2. 关于领导力的错误观念
• 三、领导者的特质
• 1. 领导者的五种特质
• 2. 你的缺憾与修正
• 3. 做好业务的检查官，防只重结果不重过程，用70%时间做检查
• 4. 做好管理的创新者，克服被动工作的心态
• 5. 做好团队的教练官，防放羊思想，培养优秀下属
• 6. 做好部门的协作者，克服本位主义,
• 7. 做好制度的执法官，防老好人，维护公平与正义
• 8. 做好文化的传承官，防只抓业务不做文化，强化执行 工具：PDP测试你的特质并解释
• 四、领导者的风格
• 1. DISC风格测试
• 2. 查看你的硬伤与纠偏
• 五、真北领导
• 1. 全球125位顶尖领袖人物的建议
• 2. 修炼个人的领导魅力的真北

适合人群

总监、部门经理、主管及中高层管理者。

师资信息

王若文 中式人本领导力专家
20年企业管理及人力资源高管从业经历，6年大学职教经历，成功主导多家上市公司战略转型及系统变革项目。广州市通盈投资管理有限公司董事长，曾任：深圳中兴通讯企管部经理兼总裁秘书、三一重工通讯（上市公司）行政副总裁，2010年获得华南地区“最受企业家喜爱的中式人本领导力专家”称号。北京大学、清华大学、上海交通大学、西安交大及美国大学等MBA、EMBA班客座教授。主要课程：《跨部门沟通与协作》、《企业文化战略突破》、《非HR人力资源管理》、《高绩效团队建设与管理》、《中层经理十项全能管理修炼》等。服务的企业：中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行、国家南方电网、中国移动、中兴通讯、上海大众、比亚迪、TCL集团、奥克斯集团、宝钢集团、三一重工等。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。