课程定位

面向各级管理干部、部门及团队负责人，按领导、执行和跨部门沟通三篇，以案例、测评、游戏、角色扮演和场景反馈，贯通认知、计划、团队推动与沟通行为。

学习收获

• 清晰理解领导力与执行力。
• 拓展领导与执行思维。
• 学习提升个人领导和企业整体执行的方法。
• 学习跨部门沟通四项基本技能。
• 运用跨部门沟通协作的具体方法与工具。

课程特色

• 结合李云龙赵刚、子路、芈月与年会风波等案例，运用玲珑宝塔、领导风格测评、Johari Window和TOMAS KILMANN量表，通过管理面谈和视觉引导练习沟通协作。

课程模块

《激活篇：塑造卓越领导力》

• （一）、领导的内涵
• 什么是领导
• 为什么做管理的同时也要做领导
• 领导者的含义
• 讨论：平庸的领导与卓越的领导
• 领导者应具备的素质和能力
• （二）、领导力与影响力
• 什么是领导力
• 狼和羊的寓言给我们的启示
• 领导力（威信）的构成
• 讨论：你是团队不可或缺的领导吗?
• 权力与影响力的差异
• （三）、情商与领导力
• 什么是情商：EQ 是一种心灵力量
• 高情商领导有什么特征
• 情绪管理模型：管理情绪四步法
• 讨论：李云龙+赵刚是完美的组合吗
• 高情商领导的标志性动作
• （四）、迈向领导的最高境界
• 领导的最高境界
• 人性的分析：公与私的选择
• 构建心理契约和激发使命感
• 讨论：如何从雇佣军到义勇军
• 三教合一之下的中国式领导
• （五）、做一个有弹性的领导
• 专业测评：你是哪一种领导风格
• 上善若水与老子的领导观
• 因人、因事而异的领导风格
• 讨论：小张的发展
• 三理养生：自我修炼的四个境界
• 总结、回顾

《引爆篇：打造高效执行力》

• （一）、对执行力的理解
• 一本书引发的现象
• 对执行力的理解
• 高效执行的真谛：do、do better 和do best
• 讨论：谁是执行主体
• 执行的流程——从战略到结果
• （二）、为什么执行不力
• 硬技能很重要，但软技能更重要！
• 员工的分类、处境和对策
• 动车轮精神vs打工者定位
• 风水球与高效执行的四要素
• 讨论：员工为什么会做不好
• （三）、如何打造高效执行力（宏观层面的执行力）
• 游戏与心得分析：最大数与最小数
• do right things和do things right
• 怎样避免茫、盲、忙的现象
• 讨论：子路惠民的启示
• 战略性思考——不要用战术的勤奋掩饰战略的失误
• （四）、如何打造高效执行力（微观层面的执行力）
• 1、高效执行的关键环节
• 游戏与心得分析：玲珑宝塔
• 高效执行的十六字箴言
• 管理=管人+理事
• 讨论：怎样做好人的选、用、育、留
• 如何推进管理的PDCA
• 2、执行的起点：谋定而后动
• 过程控制ABC——从被动管理到主动管理
• 进行有效的谋划：计划的流程与关键要素
• 把计划做细的关键元素与工具
• 讨论：管理工作是从有系统的自我管理开始
• 做好日常的工作计划与跟进
• 3、执行的过程：有效推动下属
• 芈月演讲激发人心
• 三效理论与应用
• 召开一个高效的会议
• 讨论：如何布置工作任务
• 加强对工作的督导
• 4、执行的结果：绩效考核与改善
• 动态绩效管理流程
• 绩效管理中管理者应做好的关键工作
• 避免绩效考核中的常见问题
• 讨论：怎样进行积极反馈和改进
• 如何改善不同类型员工的表现

《提升篇：跨部门沟通与协作》

• 第一部分：向上沟通与汇报
• 向上沟通的密码-四原则
• 1.思维认知：上下级的关系
• 永远与上级保持一致
• 案例分析：进攻还是撤退
• 2.了解向上沟通汇报的正确节奏
• 3.明晰上级害怕什么
• 4.为上级带来成就感
• 识别上级的领导风格
• 1.领导风格模型
• 2.典型行为分析，分清领导的两大工作行为
• 3.不同特质的领导，应对反馈策略
• 课堂活动：新领导上任
• 场景化向上沟通与面谈
• 1.向上沟通，把说到点子上
• 积极倾听：听懂上级的真实意图
• 2.在不同场景下，向上沟通与反馈
• 上级领导的想法总是变，该怎么办？
• 如何做好日常沟通汇报？
• 老板说的汇报重点是什么
• 第二部分：向下管理沟通
• 工作推进的管理沟通
• 1.工作布置三板斧
• 2.如何与工作表现差的员工面谈
• 激活下属的管理沟通
• 1.管理者与员工的视角差异
• 2.用沟通激活员工意愿
• 3.表扬与批评员工的技巧
• 角色扮演：管理面谈
• 第三部分：跨部门协作技巧
• 小组活动：年会风波
• 跨部门协作的底层逻辑
• 1.三个大脑思维的障碍
• 2.三个心理归因偏差
• 视频游戏：选择性注意力实验
• 3.协作的角色认知：推销员思维
• 达成共识：冲突沟通基础
• 倾听对方，减少信息盲区
• 情感传递：营造和谐安全的沟通氛围
• 案例分享：老罗的杯子
• 信息传递的技巧：Johari Window工具应用
• 视觉引导活动：年底答谢会
• 驱动行为：冲突沟通进阶
• 案例：分桔子、准爸爸
• a)立场要素：换位思考
• TOMAS KILMANN托马斯量表
• 跨部门协作中，如何拒绝的沟通技术
• b)利益要素：说服技巧
• 说服引导技巧
• 案例分享：换车风波
• 跨部门沟通的基本行为模型

适合人群

各级管理干部、部门领导和团队负责人。

师资信息

背景介绍：毕业于北京大学光华管理学院，师从于中国著名经济学家厉以宁先生，扎实、系统地学习了企业管理、经济学等领域的理论知识。实战派培训专家，曾任某知名大型跨国公司市场经理，有丰富的企业管理和培训经验，熟知现代企业经营管理中存在的问题。担任清华大学、北京大学、中国科大、中国人民大学、上海交大、复旦大学、浙江大学、中山大学、四川大学、华中科技大学、西南财经大学等高校企业家研修班、营销总监班客座教授，何冰先生擅长管理技能、营销管理、个人发展等培训课程，授课风格热情、生动、幽默，深入浅出，能将西方先进的管理理念与中国的实际情况有机结合，具有极强的实用性。何冰先生开发的管理与营销课程是在实际操作和研究的基础上，结合国内外各类企业的真实案例，专为企业拓展国内市场而开发、设计。
部分客户名单：何冰先生近年服务的客户主要来自计算机、通信、仪器仪表、食品、生物工程、建筑、医药、贸易、房地产、服务和零售等多个行业，包括服务的客户主要来自计算机、通信、仪器仪表、食品、生物工程、建筑、医药、贸易、房地产、服务和零售等多个行业，包括壳牌、诺基亚、摩托罗拉、爱立信、惠普、阿尔卡特、科勒、约克、罗地亚、拉法基、奥林巴斯、诺和诺德、博士伦、上海贝尔、日制产业、普尔斯马特、 SOGO 、中外运、海南航空、北控集团、美的集团、赛特集团、联想集团、航天集团、东宇集团、亨通集团、北大方正、时代集团、清华紫光、中青旅、信息产业、中科院各院所、航天集团、航天科工集团、航天三院、航天一院、航天二院、中国银行、建设银行、农业银行、浦发银行、中国电信、中国石化、中海油、中化建、中建国际建设公司、华安基金、北京金地、天津万科、城建集团、绿城、蓝城、碧桂园、华远地产、北辰地产、中国电建地产、保利地产、龙湖地产、招商局地产、华侨城地产、华润集团、鑫都集团、鸿坤地产、泰禾集团、远大地产、五矿地产、京汉股份、金融街控股、金茂地产、远大地产、住总地产、中粮地产、中铁建、伊利集团、蒙牛牛奶、龙徽酿酒、三元食品、红牛饮料、好利来、好伦哥、稻香村集团、茹梦饮料、荷美尔、视新广告、仙琚药业、同春堂、协和药厂、多维药业、李时珍医药集团、四环制药、万东医疗、会好医疗、前茂医疗、兰德尔医疗、大连珍奥、贵州邮政局、黎昌海鲜集团、浙江欧美环境工程有限公司、中国烟草云南进出口有限公司、惠普、 IBM 、福特汽车公司、英特尔、东芝、可口可乐公司、丰田汽车、沃尔马特百货公司、宝洁、爱默生电器、 NEC( 中国 ) 有限公司、 NOKIA 、飞利浦、埃可森石油公司、默克、杜邦、诺华制药、贝尔、索尼、联合利华、施贵宝、松下、西门子 ( 中国 ) 有限公司、美国泛达集团大中华采购中心、纳贝斯克 ( 中国 ) 有限公司、维也纳食品 ( 北京 ) 有限公司、西屋电气 ( 中国 ) 有限公司、日电系统集成 ( 中国 ) 有限公司、 NEC( 中国 ) 有限公司、美国数据控制 ( 中国 ) 公司、TCL 、移动、东方通信、LMS、北京大学医院管理班、清华大学医院管理班、中国科大院长管理班、301医院，航空总医院、民航医院、北京皮肤专科医院、北京白癜风医院、北京耳鼻喉、山东省人民医院，河南儿童医院，河南人民医院、新乡医学院，永城人民医院、汝州人民医院、开封人民医院、宝丰医疗集团、南山医疗集团、兖州中医院，东莞人民医院，六安人民医院......
主讲课程：
©《从专业/技术人才走向管理精英培训》（2天）；
©《迈向卓业：激活领导力、引爆执行力》（1-2天）；
©《管理好自己，领导好他人：管理干部的十把“管理利器”》（2天）；
《MTP-如何成为一名优秀的管理干部》（2-4天）；
《锻造中流砥柱-管理干部发展与提升训练》（2-4天）；
《高效团队建设与管理》(1天)；
《高效沟通技巧》（1天）；
《客户开发与客户关系深度经营》（2-4天）；
《金牌销售团队与业务管理》（2天）；
©《成为优秀企业人—现代企业员工职业化塑造》（2-4天）
风格与效果：
反应层面—生动、互动，学员爱听，愿意参与；
收获层面—大量真实案例，真正让学员学有所得；
行为层面—实用工具与方法，让学员学以致用；
转化层面—培训与指导相结合，令效果全面提升。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。