课程定位

面向入职不久的员工及希望提升职业素养的人士，围绕公司人、岗位人和核心职业技能，建立责任、目标、沟通、团队与学习意识。

学习收获

• 理解职业化及企业所需的职业意识。
• 建立职业化的责任、目标、沟通、团队及学习发展意识。
• 学习职业生涯规划与自我发展。

课程特色

• 结合‘他出差了，我怎么办’案例，把职业道德、商务表达、岗位绩效、顾客服务与问题解决联系到新人实际工作。

课程模块

一、如何成为公司人

• 1.如何理解企业
• 2.融入企业，实现自我
• 3.什么是最受企业欢迎的人
• 4.我们为什么而工作
• 5.树立正确的职业发展观
• 6.案例分析：他出差了，我怎么办

二、基本职业技能训练

• 1.职业道德与职业素养
• 2.知人知心的沟通技巧
• 3.良性人际关系建立
• 4.常用商务礼仪与禁忌
• 5.公文应用与写作
• 6.压力与工作冲突处理

三、成为岗位人

• 1.了解岗位环境（职责、工作流程和标准）
• 2.工作目标与计划
• 3.时间管理与 工作效率
• 4.工作总结与绩效改善

四、核心职业技能训练

• 1.顾客为本与客户服务
• 2.团队合作与团队精神
• 3.问题解决技巧与改善
• 4.情绪调整与潜能开发

五、迈向卓越——职业生涯规划与自我发展

• 五、迈向卓越——职业生涯规划与自我发展。

适合人群

刚进入企业或时间较短的新员工、希望提高自身职业素养的职场人士。

师资信息

何老师。
何先生，实战派培训专家。清华大学继续教育学院教授会成员，北京大学、清华大学、中国人民大学、上海交大、复旦大学、浙江大学、西南财经大学等高校企业家研修班、总裁班客座教授。何先生开发的管理与营销课程结合实际操作、研究及国内外企业真实案例，为企业拓展国内市场而设计，课程满意度在5分制下为4.5分以上。
北京大学企业家研修班，清华大学职业经理训练中心教授会成员，一汽丰田特邀讲师，曾任某知名大型跨国公司(德国)华南区市场经理、销售总监等职位，有丰富的企业管理和培训经验，熟知现代企业经营管理中存在的问题。
授课风格热情、生动、幽默，能将西方先进的管理理念与中国的实际情况有机结合，将理论性、实践性与趣味性相结合，讲解深入浅出，演绎通俗易懂。具有极强的实用性，深受企业和学员的好评。
《MTP-中高层管理人员综合技能提升》、《部门主管、经理全面管理技能提升》、《职业经理人核心技能修炼》、《塑造管理高手：目标、计划与管理》、《从专业/技术人才走向管理精英》、《高效管理沟通技巧》、《客户开发与客户关系深度经营》、《塑造优秀企业人—员工职业化》等。
何老师近年服务过的客户主要来自计算机、通信、金融、证券、保险、消费品、生物工程、建筑、医药、贸易、房地产、服务和零售等多个行业，包括：HP、ABB、SONY、壳牌、诺基亚、摩托罗拉、爱立信、阿尔卡特、搜狐、中外运、东方航空、海南航空、中国银行、建设银行、招商银行、约克、科勒、飞利浦、DHL、中化、中海油、中化建、海南航空、联想集团、北大方正、清华紫光、清华同方、用友软件、时代集团、大田集团、赛特集团、三一重工、中国国药集团、北京医药集团、同仁堂医药等近千家企业。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。