课程定位

面向标准爱好者、使用者及实施ISO9001:2008企业的质量管理者，以历史DIS版本变化、案例和研讨理解当时转版思路，具体适用须当期确认。

学习收获

• 了解ISO9001:2015DIS版变化和标准发展趋势，通过案例研讨识别组织转版可能涉及的体系改变。

课程特色

• 以2014年5月13日DIS版本发布及1987、1994、2000、2008各版发展为历史背景，采用课堂讲解、案例与小组讨论。
• 证书安排涉及英国标准协会《ISO9001：2015DIS版 标准精要》培训证书；当期具体实施、颁发及教材标准证书午餐茶点的包含情况以正式通知为准，报名前请确认。

课程模块

ISO9001发展史简介

• ISO9001发展史简介。

新标准结构变化的意义

• 新标准结构变化的意义。

ISO9001：2015DIS版的变化点讲解

• ISO9001：2015DIS版的变化点讲解。

DIS版对组织现有 管理体系 推进带来的改变

• DIS版对组织现有 管理体系 推进带来的改变。

解释BSI认证转版安排

• 解释BSI认证转版安排。

研讨和分享

• 研讨和分享。

适合人群

对ISO9001：2015版有兴趣的标准爱好者和标准使用者；实施ISO9001：2008版的企业质量管理者。

师资信息

孙健老师的风险、客户关系与企业体系管理经历包括：
风险管理专家
客户关系管理专家
√ 曾任职于中国石化，BP公司
√ 在企业中曾担任多套大型联合装置设备主任
√ 曾负责装置的安全管理、HSSEQ工作室主任、一体系管理体系的建立
√ 曾担任质量管理处长
孙健老师曾任职于中国石化，BP公司；在企业中曾担任质量管理处长，负责产品质量管理、客户关系管理、多套大型联合装置设备主任；在企业中曾担任多套大型联合装置设备主任，负责装置的安全管理、HSSEQ工作室主任、一体系管理体系的建立；孙健老师联合装置设备管理、产品质量管理、风险管理方面、业务流程管理方面有着多年的实战经验和独到的见解；孙健老师充分了解并能有效融合央企、外企的文化特点、思维模式、管理工具，孙健老师还带领团队开发过行动项跟踪系统软件
孙健老师擅长于从服务对象的需求入手，深入挖掘服务对象的急需解决的问题、困惑，为企业夺量身定制服务产品；然后用大家最熟悉的案例、故事引发服务对象的思考，组织大型互动、研讨，让服务对象从切身的例子中体验、顿悟、升华出一个道理；为组织发展提供方向，为解决方案提供灵感。
风险管理系列
《基于风险的业务流程审计》、《组织卓越绩效与持续成功》、《业务流程与关键业绩指标》、《客户冲突与危机管理》、《职业化的EHS 经理人》、《质量风险评价FMEA》、《作业风险》、《质量风险评价及环境影响因素评价》、《QEHS人员胜任能力观察与测评》。
客户关系管理系列
《客户关系战略梳理》、《满意度调查项目实战方案》、《投诉管理体系的建立》、《投诉处理流程与技巧》、《客户冲突与危机管理》、《培训师的培训TTT》。
上海贝尔、芯通科技、世纪电路板厂、康普科技、良信电信电器、北京工行数据中心、广发银行、上海银行、新华人寿、中国国际航空公司、中国东方航空公司、首都机场、上海强生、美国生物科学、德尔格、GE医疗、 上海惠生工程公司、威胜利工程公司、中粮集团、不凡帝范梅乐糖果、苏州科技园、苏州和乔物业、安利（中国）日用品有限公司、玫琳凯、富士施乐、飞力达物流、中远物流、威立雅水务、BP、中石化、蒂森电梯、宝钢、艾默生环境优化技术、威廉姆斯控制系统

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。