课程定位

面向工作中需要撰写公文和通用文书的人员，结合企业案例、模板、小组讨论和实战写作，练习公文规范、结构与表达技巧。

学习收获

• 了解公文写作基础，熟悉规范及流程。
• 学习把握写作立场、处理关键问题，发挥以文辅政作用。
• 学习公文写作技巧，提升写作技能。
• 学习常用公文的撰写及应用。

课程特色

• 通过3—4个版式案例找错，练习通知、请示、批复、报告和会议纪要的结构判断与改写。
• 结合工作简报编者按、邮件正式指数与情感指数、PPT六六法则，以及采访提纲和内刊材料整理开展练习。

课程模块

第一部分：总论公文写作

• 一、公文写作的概念与分类
• 二、公文写作的特点

第二部分：行政公文写作

• 一、行政公文的定义
• 二、行政公文的文种
• 三、行政公文的格式要求
• 眉首、主体、版记
• 发文机关标识
• 发文字号
• 公文的标题
• 成文日期与印章的使用
• 注：这一部分会在讲义上有范例来给学员举例说明，不会很枯燥。并且，贵公司如果要提高公文写作的规范化，还是有必要参考一下国家的标准。
• 案例分析：在给出的案例上找出格式有什么问题，并改写。（一共3至4个案例）

四、通知

• 通知的作用与种类（转发式与事项式）
• 案例若干：分析这些通知都是什么类型，并总结各种通知的写法。
• 总结：各种通知的写作模式
• 案例：分析案例中的几个通知的开头，找出错误并总结开头的基本写法与模式。
• 案例：分析并改写案例中的通知，使之具有合适的格式与主体内容。

五、请示

• 请示的特点与种类
• 案例：阅读案例，分析请示的写作结构
• 总结：请示的标准写作结构
• 案例：用请示的标准语言来改写请示。

六、批复

• 批复的特点
• 案例：阅读案例，总结批复的写作结构。
• 总结：批复的写作结构
• 批复的种类
• 案例：草拟一则批复

七、报告

• 报告的特点与种类
• 报告的结构
• 案例：判断与分析案例中的各种说法是否正确
• 案例：分析案例中的报告内容上有什么不妥并改正。

八、会议纪要

• 会议纪要的特点
• 会议纪要与会议记录的区别
• 会议纪要的结构
• 案例：判断以下各种说法是否正确
• 总结：各种通知的写作模式
• 案例：请分析案例中的会议纪要在格式与逻辑上有什么问题，并改写。

第三部分：通用文书写作

• 一、总结
• 总结的特点与结构
• 案例：这篇工作总结的结构是否符合标准

二、工作简报

• 简报的作用与种类
• 简报的结构
• 编者按的种类
• 案例若干：改写简报的格式，并判断编者按的种类

第四部分：其它形式的公文写作

• 一、电子邮件
• 被动目标与主动目标
• 正式指数的应用
• 资源与立场：四种风格的分析
• 情感指数的概念与公式
• 如何写拒绝的邮件

二、PPT演示稿

• 主题
• 字体
• 六乘六原则
• 图片
• 结构
• 动画

第五部分：公文写作的规范性

• 一、公文结构层次序号规范
• 二、阿拉伯数字与汉字数字的使用规范
• 三、标点符号使用规范
• 四、公文写作的语言规范
• 五、名称规范与译名的使用

第六部分：如何寻找线索、收集资料和拟订采访提纲及注意细节

• 一、确定采访主题
• 二、 熟悉被采访人资料
• 三、 深入了解采访背景
• 四、 整理线索
• 五、 设计问题
• 六、 罗列你的问题
• 七、 其他

第七部分：如何整理材料及企业内刊注意细节

• 1）强化文章的规范性
• ■正式程度的把握
• ■使用语与文种统一和谐
• ■正确使用名称
• ■严谨的标点符号
• ■数字使用规则
• ■计量单位的使用
• ■分项练习：范例分析与常见弊病改错
• 2）提高文字的生动性
• 3）沟通上下左右
• 4）包容大事小情
• ■如何做到行文简洁流畅
• 5）处事张驰有度
• ■案例示范讲解

师资信息

毛老师的教学资格、专业领域与授课方式包括：
企业行政效率提升培训专家
专注于解决员工职业素养与能力的疑难杂症
美国ICQAC国际职业培训师
ACIC国际注册高级礼仪培训师
中国注册企业培训师高级讲师
浙江省品牌促进会等数家机构特约高级培训师
四川大学客座讲师
《礼仪系列课程》
《行政、文秘人员工作效率提升训练》
《职场写作》
《公文应用》
《会议管理》
《员工职业素养提升系列》
语言唯美，案例丰富，深入浅出，互动和实用性强。
着重自我修炼，精彩演绎，娓娓道来，观点鲜明，细细入课，场场经典，令学员记忆点深刻。
现场示范，举止优雅，教学内容既是职场所需又为日常所用，对参训的学员均具有极大的吸引力、感染力和意想不到的收获。
被学员誉为“兼具实战型和亲和力的培训师”。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。