课程定位

面向企业高管、财务总监与财务经理、绩效管理经理，结合管理实例学习平衡计分卡在战略、经营规划、流程、人力资源与文化中的应用。

学习收获

• 结合公司战略与运营实例，理解平衡计分卡在战略管理、经营规划、业务流程改进变革、人力资源绩效与企业文化中的应用，并了解组织推行的基本程序。

课程特色

• 从财务、客户、内部运营、学习与成长四部分设置目标、绩效指标及目标值。
• 结合实例讨论公司推行的方式、阶段、路线图、领导者要求与变革反应。

课程模块

1.平衡积分卡（BSC）的基本理念

• 什么是平衡积分卡
• 平衡积分卡的主要作用及其开放性
• 平衡积分卡的发展沿革及其目前主要应用

2.平衡积分卡（BSC）的构成要素

• 视角（财务、客户、流程、学习/成长）
• 目标
• 绩效指标
• 绩效指标目标值

3.目标—问题—指标（G-Q-M）方法及在实施BSC中的应用

• 3.目标—问题—指标（G-Q-M）方法及在实施BSC中的应用。

4.平衡积分卡（BSC）与公司战略管理及经营规划

• 公司战略管理面临的主要挑战
• 公司战略管理基础架构
• 公司的使命、价值观、愿景、战略重点及战略目标
• 通过平衡积分卡将公司战略与目标联系起来

5.平衡积分卡与绩效指标

• 公司目标与绩效衡量指标
• - G-Q-M方法的进一步理解与因果分析方法
• 目标与绩效衡量指标 - 财务
• 目标与绩效衡量指标 - 客户
• 目标与绩效衡量指标 - 运营
• 目标与绩效衡量指标 - 学习/成长
• 目标及绩效衡量指标的选择

6.平衡积分卡与业务流程改进

• 业务流程的基本理念
• 业务流程的典型问题
• 业务流程改进的典型推行步骤
• 通过平衡积分卡将业务流程改进与实施公司战略联系起来

7.平衡计分卡与人力资源管理

• 能力与能力发展模型
• 以平衡计分卡为基础发展能力模型
• 以平衡计分卡为基础管理绩效及薪酬
• 平衡计分卡与员工管理
• 人力资源经理的“重新定位”

8.如何在公司有效推行以平衡计分卡为基础的管理

• 推行平衡计分卡的方式
• 推行平衡计分卡的典型阶段与路线图
• 成功推行平衡计分卡的几点考虑
• 推行平衡计分卡对领导者的要求
• - 开发和强化价值
• - 人们对于变革的反应
• - 产生变革的行为模式与结果
• - 领导能力循环

适合人群

* 公司董事长、总经理等公司高管；* 财务总监、财务经理等；* 绩效管理经理。

师资信息

本期公开资料暂未披露授课老师姓名及完整履历，具体师资请在报名确认时向新中华学习网核实，以正式开课通知为准。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。