课程定位

面向企业高层、部门负责人、HR、胜任素质项目及招聘培训负责人，结合技术分项训练与组合应用学习建模及人才发展。

学习收获

• 掌握胜任素质模型设计原则与流程。
• 学习胜任素质编码技术。
• 学习建模中的战略分析法。
• 掌握行为事件访谈BEI技术。
• 学习组合使用各种技术构建模型。
• 掌握胜任素质评价常用工具与方法。
• 学习将素质测评用于人才决策。
• 学习基于胜任素质的人才梯队建设与人才管理。

课程特色

• 结合华立集团三大创新、北美胜任素质与股东回报、人才决策及真实管理案例，安排编码和完整辞条编写练习。
• 归纳与演绎两种方向并行，按不同价值创造模式、业务战略、成长阶段和文化，练习营销、技术和管理岗位建模。
• 评价与应用覆盖信度效度、标准化常模、培训需求、课程体系及成果转化，联系储备计划和职业发展。

课程模块

第一部分 胜任素质模型构建

• 一 素质决定绩效（胜任素质的价值意义）
• 1、胜任素质课题研究的缘起
• 2、胜任素质建模与应用最佳案例
• 视频案例：华立集团人力资源管理的三大创新
• 案例：北美胜任素质管理与股东回报
• 3、胜任素质与绩效的内在联系
• 4、全面绩效管理概述及操作流程

二 胜任素质模型概述

• 1、胜任素质的缘起、发展与应用
• 2、胜任素质三部曲解析
• 3、胜任素质辞条的基本结构
• 4、胜任素质根源性因素的识别与界定（要素、维度与构面的组合）
• 5、行为的定义、描述（操作性定义）及等级划分
• 练习：编码练习
• 练习：完整结构的胜任素质辞条编写练习
• 6、胜任素质建模错误及正确真实案例分享

三 以BEI为核心技术的胜任素质模型构建方法与流程（归纳法）

• 1、胜任素质模型构建的两大方向（归纳法、演绎法）概述及区分
• 2、定义绩效标准、选取效标样本
• 3、BEI行为事件访谈法概述
• 4、BEI行为事件访谈法的实施流程
• 5、数据处理与统计技术

四 胜任素质模型演绎法构建技术与案例分析

• 1、企业价值创造模式与胜任素质
• 客户亲密型的价值创造模式需要什么样的胜任素质
• 高效运作型的价值创造模式需要什么样的胜任素质
• 产品领先型的价值创造模式需要什么样的胜任素质
• 2、企业业务战略与胜任素质
• 根本变革与渐进变革战略各需要什么样的胜任素质
• 回报战略与增长战略各需要什么样的胜任素质
• 不同的业务战略组合需要什么样的胜任素质
• 3、企业不同成长阶段（如创业、扩张、规范化、巩固）所需之关键胜任素质
• 4、企业文化与胜任素质
• 练习：根据不同的战略模式构建胜任素质模型
• 5、运用演绎法构建各个不同岗位胜任素质模型的演练技巧
• 营销岗位胜任素质模型演练
• 技术岗位胜任素质模型演练
• 管理岗位胜任素质模型演练

第二部分 胜任素质应用

• 一 胜任素质评价技术（常用工具与方法）
• 1、胜任素质评价管理体系及评估的基本模式
• 2、胜任素质测评基本模式、测评方法
• 3、胜任素质测评的关键术语（信度、效度、标准化、常模）

二 胜任素质测评在人才决策中的应用

• 1、人才决策案例
• 视频案例：谁是好领导？
• 2、胜任素质对管理者进行测评以优化任用及发展
• 案例：真人、真事成功案例分享

三 胜任素质发展技术

• 1、胜任素质发展的核心理念
• 2、胜任素质发展技术相关概念
• 3、构建能力素质模型，精准定位培训需求
• 4、课程体系开发及设计
• 5、培训成果转化过程模型

四 基于胜任素质的人才梯队建设与人才管理

• 1、人才管理的核心理念
• 2、员工职业发展道路及个人发展模式
• 3、胜任素质测评结果做好人才储备计划
• 4、人才梯队建设总览
• 5、重温关于胜任素质课题研究的缘起、感言及期盼

适合人群

企业高层管理者、部门负责人、人力资源管理者、胜任力素质构建项目负责人、招聘及培训发展负责人等

师资信息

拟邀严正老师，具体师资与授课安排以当期正式通知为准。曾任华立集团人力资源总监、管理学院院长；具有清华大学与浙江大学总裁班特聘讲师、美国领导力研究中心认证讲师背景，首届黄炎培“十佳人力资源管理专家”。 长期从事基于胜任力的成长型企业人才发展、组织变革、文化创新及企业大学建设研究，擅长胜任力模型人力资源开发管理、组织管控与领导力发展作业流程，曾为数十家大中型企业和政府机构提供咨询顾问服务。 服务客户：联想集团、宝钢集团、中石油、中海油、中国移动、中国联通、中国银行、招商银行、中国一汽、上海电气、UT斯达康、北大青鸟、富士康、特变电工、海信集团、红塔集团、云南烟草、神龙汽车、建设银行、国华浙能、传化集团、厦门钨业、中科英华、百丽鞋业、华海药业等。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。