课程定位

面向HR招聘主管、经理及业务部门管理者，通过系统讲解、教师示范与演练学习结构化面试、甄选流程、提问评价和面试礼仪，不保证对候选人作无误判断。

学习收获

• 学习识别合适的高潜人才，理解吸引人才与人力成本的关系。
• 设计适合企业发展的招聘面试流程，提高面试工作效率。
• 提升管理者和HR的识人判断与面试能力。
• 根据招聘岗位特点设计面试流程。
• 设计面试问题并展开追问，辨识候选人能力。
• 学习面试礼仪，维护企业品牌形象。
• 正确使用面试测评工具，支持人才选择。

课程特色

• 按40％理论、40％案例分享和20％讨论组织教学，结合教师示范与实际演练。
• 练习FACT追问、有效无效数据识别、结构化评价标准、不同回答风格控场及行为素质解码。

课程模块

模块一 什么是行为事件访谈

• 1、行为事件访谈基本概念
• 2、行为事件访谈的操作流程
• 3、什么是面试中的“望闻问切”

模块二 行为事件访谈实操流程

• 6、访谈前准备工作
• 7、访谈介绍：暖场的必要性
• 8、了解岗位职责：确定访谈者回答基调
• 9、访谈中FACT追问法
• 10、FACT法具体演练及实操
• 1、追问练习及实操
• 2、有效数据和无效数据
• 3、现场练习：识别无效数据
• 4、结构化面试评价标准实例
• 5、控场技巧：不同回答风格访谈者如何引导

模块三：行为事件访谈与素质解码

• 1、行为素质与动机的关系
• 2、招聘应该关注哪些胜任素质：
• 3、什么是领导力？什么是责任心？什么是执行力？
• 4、素质解码练习

适合人群

HR招聘主管、经理以及业务部门管理者。

师资信息

唐老师。 11年以上的培训咨询经验，曾在全球领先的管理咨询公司HayGroup、Mercer任职，此前曾服务过另一家著名全球性快速消费品公司，负责培训和组织发展。 拥有全球认证的“胜任力行为解码专家”资格，以及全球认证的动机解码资格，对人才胜任素质评测体系搭建、招聘体系搭建及落地、素质模型搭建和人才发展、人力资源组织架构优化、人力资源战略薪酬管理体系设计等领域具备深刻的理解和经验。 近期服务的客户涉及盈利性组织和政府机构，包括：华为科技全球职位职级管理项目、南方电网战略人力资源规划咨询项目、深圳腾讯科技的游戏产品经理素质建模和培养、时代新能源研发人才任职资格体系搭建项目、深圳供电局五年教育培训规划咨询项目、万科企业股份有限公司的资深经理人发展培养项目、中国电信广东公司绩效体系诊断优化项目、太原市政府副局级干部的测评选拔项目等。 华为、腾讯、南方电网、万科、TCL、时代新能源、广州地铁、越秀地产、百丽、真功夫...... 具体授课安排以当期正式通知为准。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。