课程定位

围绕选人、目标、育人和激励四项团队能力，通过真实情境、管理工具与案例研讨理解非HR管理者的人力资源工作。

学习收获

• 识别企业人才管理痛点，明确人力资源效能提升方向。
• 通过场景案例分析学习经过企业实践的方法论与管理工具。
• 学习各层级管理人员改善团队与企业人力资源管理效能的方案。
• 认识直线管理者在团队管理中的角色和作用。
• 理解目标力、角色力、过程力、激励力之间的关系。
• 学习愿景设置、辅导沟通及激励员工等团队绩效关键技能。

课程特色

• 课程相关的人才管理培训服务覆盖数百家客户，包括华为、CATL、迈瑞、比亚迪；教学从企业整体角度切入具体问题，结合真实情境、案例和管理工具，讨论管理者的实际挑战。
• 通过冰山模型、4S招聘、有效面试五步法及华为PBC样例，联系人才标准、甄选与绩效目标。
• 结合员工发展三阶段、四类培养策略、GROW角色扮演及导师点评，讨论辅导与一听二问三同理。

课程模块

一、高绩效团队的过程管理

• 1、团队的内涵
• 2、团队VS团伙
• 3、团队发展四阶段及管理者的角色定位
• 4、高绩效团队达成高绩效的四个过程抓手
• （1）建立慧眼识人的人才吸纳能力
• （2）建立高度共识的目标管理能力
• （3）建立教练辅导的带教能力
• （4）建立以人为本的激励能力

二、慧眼识人的人才吸纳能力

• 1、人岗匹配概念——“萝卜”和“坑”的辩证关系
• 2、4S招聘甄选有效性流程
• （1）Standards——标准
• （2）Sourcing——招聘渠道
• （3）Selection——面试技术
• （4）Securing——加盟与薪酬谈判
• 3、有效面试五步法
• 4、定义明确的岗位标准-冰山模型
• 5、设计面试问题，学习如何有效发问
• 6、准备面试
• 7、实施面试
• 8、面试评价-如何明确面试评价标准
• 9、避免面试官常见陷阱

三、高度共识的目标管理能力

• 1、绩效管理循环
• 2、绩效管理的几种模式
• 3、绩效管理实例剖析
• （1）如何设定适当、有意义的绩效目标
• A、什么是目标设定
• B、目标设定的价值
• C、目标的组成部分
• D、华为绩效合约（PBC）样例
• （2）目标设定的常用方法及分解
• A、平衡记分卡
• B、KPI关键绩效领域法
• C、OKR
• D、外界对标法
• E、职责领域法
• F、核查清单
• （3）绩效目标达成一致
• A、共识达成的方法和策略
• B、绩效共识中的常见挑战。

四、建立教练辅导的带教能力

• 1、员工培训需求识别
• 2、企业培养人才的价值
• 3、企业与员工需求的匹配
• 4、员工发展三阶段的角色定位和主管职责
• （1）员工培育三阶段的关键技能
• （2）四类员工培养策略
• 5、员工辅导培养案例研讨
• 6、辅导与提升技能：一听二问三同理
• 7、辅导角色扮演：GROW模式
• 8、倾听、同理心
• 9、角色扮演案例演练，导师点评

五、建立以人为本的激励能力

• 1、人员与人才
• 2、员工需要的是什么？
• 3、人才激励的“保健因素”与“激励因素”
• 4、不同要素利弊分析
• 5、管理者六种风格
• 6、构建积极的组织氛围
• 7、组织氛围6维度
• 8、风格与组织氛围的关系

师资信息

本课拟邀江源老师，具体授课安排以当期正式通知为准。 原华为集团全球人力资源专家 实战经验——曾先后在华为、美国国际集团（AIG）、大鹏证券等企业任中高层管理职务，在跨国公司Hay Group、美世集团担任资深顾问、咨询总监等。曾经是华为集团全球人力资源管理专家，在职期间，专注于组织与组织绩效管理模块的持续优化，构建和提供基于战略的人力资源解决方案，并确保在全球范围实施。 具有多年中高层管理及企业咨询经验，曾为高新科技企业和国内财富500强企业提供管理服务。 讲授注重理论、案例与互动，采用风趣幽默的讲解方式。 主讲课程——非人力资源经理的人力资源管理、BEI面试技巧——基于素质的人才甄选培训、战略目标指引下的胜任素质模型构建及应用、向华为学习——任职资格标准体系建设及应用 服务客户——华为技术、TCL通讯、TCL电器销售公司、招商银行、中国工商银行、大成基金、财富证券、中国移动、欧普照明、华润集团、万科地产、华润置地、美的集团、金地集团、德邦物流……

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。