课程定位

面向企业决策者、HR招聘及业务经理，从招聘中的心理因素入手，讨论如何依据过去行为减少主观印象，衔接选材与入司及其他管理模块。测评用于辅助分析，不作为对候选人的绝对判断。

学习收获

• 学习目标选材与行为面试方法，围绕过去行为提问，并结合心理测评技巧减少主观印象及传统面谈偏差。

课程模块

引子：关于招聘选材中的心理学因素

• 我们能够改变员工的，到底是什么-气质？性格？价值观？态度？能力？

目标选材六步曲

• 目标选材六步曲。

第一步清理“脑子”--厘清作为面试官头脑中存在的选材误区

• 为吸引候选人而下意识夸大企业
• 甄选时忽略情商和逆境商
• 成年人头脑中固有的五大刻板印象

第二步研究“位子”

• 目前所招职位的胜任素质（用常用的职位做练习，用学员们正在招聘的职位进行小讨论）如何判断具体岗位的具体核心胜任素质

第三步梳理“流程”

• 面试种类（简）
• 面试步骤
• 面试礼仪（简）

第四步行为面试

• 如何问—STAR行为面试法的详细介绍及练习
• 如何听—听话听声锣鼓听音
• 如何看—候选人是否在“编故事”
• 如何记—做有效的面试笔记
• 如何维护候选人自尊

第五步多种类型测评及背景调查（简略）

• 第五步多种类型测评及背景调查（简略）。

第六步综合评估候选人并作决定

• 如何减轻最终评估中的5大常见心理误区：晕轮效应；像我；从众压力；首因及近因效应；盲点
• 如何考虑候选人的动机匹配度

尾声：招聘选材模块与其他模块的对接和磨合

• 1，新员工入司流程中的心理因素
• 2，招聘模块和其他各模块的“平衡”

适合人群

企业董事长、（副）总经理、企业高管、人力资源招聘经理、主管/各部门高级主管/经理及涉及到招聘与面试相关人员等。

师资信息

张老师，1990年毕业于首都师范大学（原北京师范学院）英语系，2002年完成北京大学心理学系在职研究生学习，国家二级心理咨询师课程结业。1992–2002年在三家欧美跨国公司任职，其中1994–2000年在诺基亚（中国）投资有限公司人力资源部，先后任招聘专员、人力资源主管、北方区人力资源经理、诺基亚学院非技术课课程经理；2002–2003年任金蝶软件（中国）有限公司北方区人力资源总监并参与企业大学建立。具有专业培训及管理咨询顾问经历，公开课近千场、内训企业几百家、学员20几万人次；历任中人网等培训和人力资源网站专家团成员、清华大学国际工程管理学院等几家学院特聘教授，曾获若干网站及媒体评选的“十大杰出培训师”等称号。已出版多媒体课程包《人才的选育用留》《绩效管理实务》《招聘与选材技巧》《高效会议管理技巧》《积极的员工关系管理》《问题员工管理》《打造高效人力资源经理》；出版书籍《人才的选育用留》《员工关系管理》《绩效管理实务》《会议管理实务》。以上为个人学习、历史岗位及出版经历，当期教师及资格情况以正式通知核实。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。