中国物业行业资深专家李钊老师简介：

全国房地产行业培训中心客座教授，深圳物业管理进修学院教授，清华大学继续教育学院客座教授。
　　
　　专业成就：作为深圳物业管理行业法律资深专家参与了国务院《物业管理条例》、建设部《前期物业管理招标投标暂行办法》、《物业服务收费管理办法》等全国法规的起草，论证、审议工作。

　　
　　承担着清华大学继续教育学院“清华大学物业管理职业经理人高级研修班”和“清华大学房地产项目管理高级研修班”的教学任务。
　　
　　担任中央电视台《今日说法》、《大家看法》、《经济与法》等栏目房地产与物业管理特约嘉宾。

　　
　　个人专著：60万字的《物业管理法律理论与案例分析》。

   公开课（企业内训）：太多！不一一列举。

   学员评价：真阳心桥物业评李钊老师“李钊老师的授课深受同行赞许。李钊老师的课目设置深浅相宜，案例剖析引人入胜，授课风格平易近人。在与李钊老师的课后交谈中，他推心置腹的教诲，使我受益匪浅。常言道“师傅领进门，修行靠个人”，现将我的学习以及应用体会略表一二，以飨同行。

  李钊老师授课的四大绝活：

  绝活之一：巧用游戏规则
  绝活之二：深谙行业之道
  绝活之三：诠释服务精髓
  绝活之四：探索管理特色。”
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以下为培训招生简章，文件备索。

各有关单位：
全国房地产行业培训中心于1991年经原建设部批准成立，是全国建设类一级资质培训机构，承担全国性的岗位培训、继续教育、资格培训、技能培训。年培训量上万人次，以优秀的教学质量和诚信热情的服务作风赢得良好的社会声誉。
2015年，房地产物业管理行业进入发展、创新关键时期，同时，市场竞争加剧、经营环境恶劣、物业收费率下降等。为了提高房地产物业企业人才建设，打造高效团队，促进房地产物业企业健康发展。经研究，全国房地产行业培训中心决定于2015年举办《房地产物业管理精英实战训练高级研修班系列课程》。现将举办的“新常态下物业服务与收费及物业服务企业如何转型升级高级研修班”的有关事宜通知如下：

一、邀请对象

1．各级房地产主管单位、各房地产企业分管物业领导及物业公司总经理、副总经理、项目经理、管理处主任、部门经理等物业中高层管理人员及有培养价值的优秀员工等。
2．企事业单位、政府、学校、医院以及军政机关从事后勤管理的负责人及分管领导。
3．房地产开发、经营及代理物业租售方面相关负责人、资产经营管理公司负责人等。

二、讲师介绍

李钊教授：全国房地产业培训中心客座教授。现任深圳物业管理进修学院教授，清华大学继续教育学院客座教授。
专业成就：参与了国务院《物业管理条例》、建设部《前期物业管理招标投标暂行办法》、《物业服务收费管理办法》等全国法规的起草，论证、审议工作。个人专著：60万字的《物业管理法律理论与案例分析》。

三、课程设置

（一）什么是新常态？
1. 新常态的概念
2. 新常态与“互联网+”
3. 新常态下如何开展物业服务
4. 物业服务收费价格分开对物业管理行业的影响
（二）提升物业服务收费标准的四步曲
1. 营造业主和谐、快乐、舒适、满意的物业服务氛围
2. 物业服务实际成本之核算
3. 如何签订一个有效的物业服务合同
4. 如何及时合理合法的追讨物业服务之拖欠费用
（三） 在新常态下物业服务企业如何转型升级？
1. 物业服务是转型升级还是提升经营服务能力？
2. 互联网思维与物业经营服务
3. 彩生活社区业主服务之“彩之云”模式
4. 长城物业之社区微信服务平台——“一应生活”模式
5. 物业服务与社区O2O的发展

四、培训时间、地点

培训时间：2015年05月29-31日 （29日全天报到）
培训地点：北京市（具体地址请咨询会务老师，详见参会邀请函）

五、培训费用

1. 收费标准：1980元/人（含培训费、场地费、资料费、制证费、茶点等）。
2. 外地学员食宿由会务组统一安排，费用自理。

六、培训证书

培训结束后由全国房地产行业培训中心颁发《结业证书》—房地产物业管理精英实战训练高级研修班，证书实行全国统一编号