内训师不会备课怎么办？企业内训讲授课和课件制作的基本功

头一关是案例，不会写案例讲的课就是复述

课程有一节专门讲案例开发与应用，开头先辨析：什么是案例教学法，案例和举例、例子、练习的区别。这个区分很多人做不出来，公司里常见的情形是，讲师拿着一段资料当案例，结果下面听着像听故事。讲清楚了区别，才知道要准备的是案例的组成部分、案例的类型、案例的设计要求、案例写作的步骤，以及拿到手之后怎么判断这案例成不成立。

后面还有如何进行案例教学：制订案例教学计划、组织实施步骤、案例展示方法。这一节配了实战，每组任选一种案例类型编写一个培训案例。老板可以在开课前提一个要求：案例里必须出现你们自己的业务场景。这样收场的时候，桌上是一批贴着自家标签的案例，比讲师带去的范例有用得多。

第二关是课堂开头，前十分钟决定后面九十分钟

大纲里有一整节叫收放自如，讲的是精彩的课堂演绎与课堂掌控：现场呈现的四大关键任务、影响现场呈现效果的因素、课程开始的关键任务，以及常见导入形式的应用要点。导入形式一次列了好几种，事件导入、故事导入、游戏活动、视听素材、数据或数字、预设问题，还有培训师的自我介绍和渲染现场场景，每一种都给了应用方法和要点。这一串东西背下来，开课前十分钟不用再临时想。

这一节后面紧接着专业表达的三大要素，以及实战演练：各组根据抽到的培训主题内容设计及应用以上的教学方法进行现场呈现。抽签这个安排挺妙，逼着每个组用自己没准备过的方法，暴露短板。建议老板要求内训师每人带一个自己下季度要讲的真实课题来上课，这门课当天讲的东西当天就能用在自己那门课上。

第三关是课件，PPT难看往往是逻辑没搭好

课件制作技巧是第三部分。先讲课件设计及教材编撰：课件设计的宏观思路与微观路径、课程素材选择的原则、课件制作的基本步骤。再讲方法与技巧，包括从大纲到PPT的快速切换技巧、课件编写基本原则、母版设计、主题设计、文字编写规则、PPT文字配色技巧，还给了8种PPT页面逻辑设计和PPT分段演示设计技巧。母版和配色这类看起来琐碎的活，恰恰是内训师课件丑的主因。

素材这一节也很实在：PPT素材收集及整理方法，后面是示范如何制作出精美的PPT课件，再分享PPT设计模板的应用、图表模板的应用、自定义动画设计的应用、音乐视频素材的设计应用。课程还留了一节叫颠峰设计，讲亮点元素设计和综合设计。内训师课后要做的事很清楚：按母版、配色、页面逻辑这三样重做一遍自己的旧课件，改完自己都会吓一跳。

风格和点评，才是内训师之间的分水岭

第二部分教学呈现能力提升，讲的是培训风格形成与调适：五星级可信度的实践、自我风格测试及剖析、学员风格测试及剖析、讲师风格与学员风格之冲突、调适均衡的程序。这一段解决的是内训师常见的挫败：为什么我讲得很认真，下面的人却走神。很多时候不是内容不行，是风格跟听众对不上。

还有课堂引导技巧，以及价值提升那一节：对点评手法的重新认知、故事的点评方法、游戏活动的点评方法、案例的点评方法与思路。公司里请外部讲师来评内训师，往往就是评完了不知道怎么改。这一课由高思研授课，方法讲授配案例解析、情景模拟、演练和现场点评。企业内训的具体报价详询，一般按企业规模、课时和讲师级别定制，报名前先把参训名单和内训师课题报过去。

常见问题

Q1：公司里的内训师零基础，可以来上这天的课吗？

A：要慎重。课程页面上写的对象是具有培训工作经历及经验的内训师，它解决的是已经讲过、但讲不到位的那批人。如果公司刚组建队伍，更合适的做法是先让这批人各自试讲一段，再决定送谁去。把实际情况告诉对接的企业内训课程顾问，让对方判断，比自己拍脑袋稳。

Q2：课上讲案例，写出来的案例企业能直接用吗？

A：可以要求现场用自家场景。这门课实战环节要求每组任选一种案例类型编写一个培训案例，你在开课前把约束条件说清楚，比如必须是本行业本部门的真实情形，案例写出来就是能带走的资产。这也是判断内训服务到不到位的一个点。

Q3：不会做PPT的人，上完课能做出能看的课件吗？

A：这门课教的不是软件技巧，是课件的逻辑和规则：母版怎么设、配色怎么配、页面逻辑有哪几种、素材怎么收、大纲怎么切到PPT。工具谁都会拖，问题出在没有结构。上完课未必立刻做得漂亮，但按母版和页面逻辑重做一遍，样子会明显不一样。

Q4：内训师授课课程费用怎么算，一天够不够？

A：课时安排一天，报价按企业规模、参训人数和讲师级别定制，具体详询。一天能覆盖案例开发、课堂掌控、课件制作三条基本功，加上演练和点评。回去能不能出成果，看学员课后有没有动笔，建议配合内部复盘安排，让每个内训师下一场课都交一份改进后的课件。