老板和HR在挑企业培训机构时,常见做法是比价格、看照片、听一遍销售讲方案。真正拉开差距的东西往往藏在两个地方:一是课程大纲写到了多细,二是这门课有没有逼学员当堂产出。这页内训师提升培训的大纲就是很好的对照样本,开篇写明培养内训师开发及讲授课程是一个系统工程,采用ADDIE模型,也就是分析、设计、发展、执行、评估,后面还有团队共创输出课程简介、课程大纲、教学计划,各组上台说课、现场点评。
授课对象写的是优秀内训师,课时一天。什么叫优秀内训师?就是已经在公司里讲过课、也吃过苦头的人。他们不缺胆量,缺的是把一堂课从选题讲到收尾完整走一遍的框架。对照这个标准去筛,你会发现很多机构的课程页写得热闹,翻开大纲只有知识点,没有一件学员能带走的东西。
核心要点
· 看大纲颗粒度:只列到章节名的先放一放,写到小组产出、上台说课、现场点评的留下细谈。
· 看时间怎么切:课程设计和有效展现各占一块,中间填的是演练与点评,不是从头听到尾。
· 看交付物:课程简介、课程大纲、教学计划能不能变成文件,课后能不能带走继续改。
看课程大纲写到了哪一层,胜过听十分钟介绍
筛选头一条是颗粒度。同样叫内训师课程,有的机构大纲就是课程选题、课程设计、课程组织流程设计、课程实施方法设计、讲授结构及流程设计、角色扮演脚本及流程设计,条目落到流程这一级;有的只写提升授课技巧、掌握课程设计方法,你根本没法比。落到流程级的这份大纲,会告诉你课程选题怎么做、能力素质模型简述、学习地图怎么画、课程定位原理是什么,这些是能抄进自家方案的东西。
第二条看有没有教学计划。大纲里出现课程设计成果输出、现场针对课题小组设计成果点评指导,说明这门课预期学员交作业。没交作业的课程,讲完了也就讲完了。老板时间金贵,不能靠课后自觉,得看课堂上有没有强制输出的环节。
有没有当堂产出,是判断课程含金量的硬指标
这份大纲把课程分成了两块:课程设计行动学习与实践、有效展现行动学习与实践。两块都不是纯听,前一块要在团体学习交流里了解基本课程设计原理、掌握内容及逻辑框架,具备独立设计专题培训课件的能力;后一块把优秀培训师说成集编剧、导演和演员于一身,灵活运用授课技巧和演绎方法。两块之间靠练习衔接,这是内训课该有的样子。
具体到产出物,大纲点得很清楚:团队共创输出课程简介、课程大纲、教学计划,各课题组上台说课,讲解课程设计的思路、说明每部分内容之间的联系、说明每个知识点的教学手法设计,培训师在现场一一对课题进行点评、纠偏和辅导;收尾还有成果展示综合演练,各组代表展现十分钟,现场点评评优。你可以直接拿这条问服务方:我们这门课,学员散场时手上有什么。这门课由高思研授课,课时安排一天,团队共创和上台说课这两项都保留了下来。
从课程设计到有效展现,看课程有没有考虑听课的人
大纲里有一节叫课程实施方法设计,提到培训内容传递的方法描述、成人学习的十分钟理论、各种培训方法与运用原则、各种培训方法的对比分析。成人学习理论放在这里很关键,它回答的是为什么成年人坐不住。课程组织流程设计里还有开场设计五步法、破冰活动的设计、课堂氛围的营造、互动活动的设计、收结设计五步法。这些都是可直接搬走用的骨架。
另外还有课程设计里的应用金字塔原理搭建内容逻辑和要点,以及如何描述课程的目标和收益、如何让我的课程标题有创意。别小看这一条,内训师给老板讲课时,十有八九开不了个好标题,开头抓不住人,后面讲得再好也白搭。挑机构时留意这一条,能看出对方是不是真做过课件的人。
价格排在后面比,先把四道筛子过一遍
过完前面几道筛子,你会发现能进入比较范围的通常就两三家。这时候比价格才有意义。报价一般按企业规模、课时、参训人数和讲师级别定制,一天的内训师提升培训属于按课题定制那一类,具体详询。同一档报价里,还要看是不是同一个讲师到场、有没有助教、有没有课后跟踪,换人是内训里常见的变数。
还有一条经验:别一上来就问能不能便宜,先把你手上内训师的情况说清楚——几个人、平时讲什么、卡在哪个环节。内训师提升培训的对象是优秀内训师,起点本来就不低,你要是拿零基础的人来上,课是好课,人接不住,回去还是照样讲不明白。把参训名单和现状交给对接的企业内训课程顾问,让对方按实际构成给建议,这一步往往比砍价更省钱。
常见问题
Q1:挑企业培训机构,头一条该问什么?
A:问大纲。对方拿出的大纲如果只到章节名,你可以直接换一家;能拿出到流程级、带产出物清单的,才值得坐下来谈。尤其要看有没有写明学员要交什么、课上做什么。这比看案例照片、看讲师简介都实在。
Q2:一天的内训师课程,能把公司内训师带出来吗?
A:带的是方法和工具,不是一夜之间见效的捷径。这门课的成果是课程简介、课程大纲、教学计划这类文件,加上上台说课和现场点评的练习。能不能讲好,还是看学员课后练不练。比较合理的预期是:一天结束,学员手上有一套能改的框架和一次被打过分的演练。
Q3:我们公司内训师基础一般,够不够格来上?
A:课程页面上写的对象是优秀内训师,也就是有培训经历和经验的。如果公司刚建内训师队伍,建议先摸底,看看已经讲过课的人是谁、卡在什么地方。基础不齐硬凑着上,现场讨论会散。可以把情况如实告诉对接的企业内训课程顾问,让对方判断要不要先做一轮铺垫。
Q4:内训和外出培训怎么选,费用怎么比?
A:费用按企业规模、课时和讲师级别定制,具体详询,两种方式都没有固定价。经验上,人数多、场地要求不高、想结合自家案例打磨内训成果的,倾向定制内训;需要跨部门交换经验、集中脱产的,外出更合适。无论选哪种,都要在合同里写清讲师是谁、课时多少、产出什么。
挑机构这件事,说到底是拿一张稳定的筛选表去挡掉那些讲得好听、交付不了的。用颗粒度、产出物、演练占比、讲师匹配这四道筛子过一遍,能留下的通常就那么两三家,价格反而不是决定因素。把内训师队伍的现状、参训人数、想解决的问题讲清楚,让对接的企业内训课程顾问按这些条件出一版方案和详细报价,选谁基本就有数了。
温馨提示:本文内容根据课程内容整理,各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整,最终以课堂授课为准。
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