团队执行力提升的八项武器课程特色与背景

    通过对团队管理工具的运用，基于精细化管理的理念，掌握团队管控的技巧，打造团队的执行力，发挥员工的工作主动性和积极性，塑造一流的团队。

课程大纲

□ 第一项武器:流程为先
□ 工作坊训练：训练新员工如何炸油条
□ 案例：从麦当劳学习执行力
□ 案例：海尔服务品质与流程
□ 中西方领导者的差别
□ 从丰田文化认知标准化管理
□ 案例：做韦尔奇还是做杨元庆
□ 工作流程对团队运营的重要性
□ 标准作业程序（SOP）存在的价值
□ 运营团队应该建立的流程
□ 流程建立的三大原则
□ 流程导入的三部曲
□ 案例：三星的流程再造
□ 流程的设计与贯彻

□第二项武器:选人有方
□ 中国古代人才选择标准的变迁
□ “稻盛和夫”标准的“三种人”
□ 如何选择合适的人才
□ 有执行力的员工的特质

□第三项武器:制度监控
? 基层主管与经理常见的管理误区
? 制度管理的真谛
? 如何看待对员工的监控
? 如何利用制度提高犯错误的成本
? 警惕制度变形
? 严格的制度人性化的执行?
? 团队的制度建立与实施保证

□第四项武器:树立威信
? 管理威信的来源
? 管理者需要威吗?
? 如何遵守企业伦理?
? 管理同心圆理论
? 如何维护组织内的位阶秩序
? 如何看待工作态度的偏差
? 树立管理威信的常见案例
? 如何做到言出必行

□第五项武器:处罚有理
? 处罚下属的好处和弊端
? 如何面对处罚的负面效应
? 适合于运用处罚的情况
? 如何让团队成员甘心受罚
? 批评员工的秘诀

□第六项武器:激励到位
? 激励的方法和艺术
? 常见的员工激励模式
? 工作上的“一分钟激励”
? 长期激励与短期激励
? 低成本的激励方法

□第七项武器:结果导向
? 过程导向与结果导向的巨大差异
? 如何树立结果导向
? 案例：穿PRADA的女王
? 结果导向的四大要素
? 不要苦劳，只要功劳
? 贯彻结果导向的三种思维

□第八项武器:协调平衡
? 铁腕管理与柔情管理
? 是否存在人性化管理？
? 四大盛世与管理模式的关联
? 管理模式之间的协同使用
? 领导者如何提升素质统领团队

备  注

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