职业经理人的五维领导力课程特色与背景

    【课程目标】
    利用领导力模型，结合企业的自身特点，着重从五个方面提升后备主管对领导力的认知，并传递实用而有效的管理方法和领导艺术，通过大量国内国际案例，用生动的形式以及部分互动的演练，让学员能够“提升理念、掌握方法并尝试运用”。通过培训，使学员在一定程度上提升带领团队和培养部属的能力。

课程大纲

【课程大纲】
第一项领导力:流程运营与知识管理
? 工作坊训练：训练新员工如何炸油条
? 案例：从麦当劳学习执行力
? 案例：海尔服务品质与流程
一、 中西方领导者的差别
? 案例：做韦尔奇还是做杨元庆
二、 工作流程对团队运营的重要性
三、 标准作业程序（SOP）存在的价值
四、 运营团队应该建立的流程
五、 流程建立的三大原则
六、 流程导入的三部曲
? 案例：三星的流程再造
七、 流程的设计与贯彻
? 工作坊训练：团队的内部活动组织的流程设计
八、 什么叫团队的知识管理
九、 领导者需要做好哪些知识管理的工作
? 案例：长安汽车的知识管理
十、 知识管理的流程
十一、 如何引导员工进行知识管理

第二项领导力：团队统驭与制度管控
一、 制度第一，能人第二
? 案例：失效的制度监控机制
二、 制度监控的真实意义
三、 警惕熟人文化导致的制度变形
四、 基层主管与经理常见的制度误区
五、 团队的制度建立与实施保证
? 工作坊训练：团队工作标准执行的监控制度设计
六、 管理威信的来源
（一）、服从是保证执行的基础
（二）、服从不是盲目的盲从
七、 威信等于杀气+信用
? 视频案例：士兵突击与执行力
八、 如何处理好上下级之间的距离
九、 树立管理威信的常见案例
十、 小的错误，放过还是处罚？
? 案例：孔子与子贡辩法
? 案例：被误伤的树苗
十一、 如何做到言出必行
? 案例分析：破窗理论
（一）、不要随意违背制度
十二、 员工应该正确对待处罚
? 工作坊训练：新领导如何建立威信
? 工作坊训练：批评和处罚员工的实战运用

第三项领导力：人才选拔与员工辅导
一、 选拔人才的核心标准
? 案例：Intel独特的人才选拔标准
二、 四种人才的选拔和使用要点
三、 有潜质的员工的特点及表现
四、 辅导员工的常见方式
五、 主管辅导员工存在的误区
六、 建立辅导员（导师）制度
七、 正向辅导和负向辅导
八、 员工辅导架构三部分
九、 员工辅导教材的开发与使用
? 案例：IBM的员工辅导计划
十、 员工辅导的八步骤
十一、 员工辅导的实用技巧
十二、 如何辅导新干部
十三、 利用团队影响力做辅导

第四项领导力：有效激励与正确授权
? 案例：李嘉诚谈用人与激励
一、 “士气等于三倍生产力”
? 案例分析：罗森塔尔效应
二、 员工最想要的激励是什么？
三、 从霍桑实验看激励
四、 主管具备激励能力的两大前提
（一）、在工作上作好激励动作
（二）、生活上的激励员工妙招
五、 如何建立激励员工的习惯
六、 常见的低成本的员工激励方式
? 工作坊训练：员工的激励制度设计
七、 授权的定义和授权的实施时机
（一）、如何避免反向授权
（二）、关于授权的三大原则
（三）、如何将授权与员工辅导结合
（四）、关于授权的三大误区

第五项领导力：因材施教与情景领导
? 小组情景案例——针对不同员工的对应策略
一、 领导与管理的区别
二、 影响力产生的原因
三、 实施影响力的方式与过程
（一）、搭建工作平台
（二）、职位、工作、活动的细分
? 实战演练
（三） 、准备度——工作能力与意愿的分析
四、 员工状态的定义与分类
五、 员工状态之动态关系
六、 员工状态的评估方法及工具
七、 领导模式理论——权变理论
八、 工作行为与关系行为的分析
九、 领导风格分析
十、 领导风格与被领导者状态的对应分析
十一、 领导风格的录像分析
十二、 七种实施领导的权力基础
（一）、如何领导低能力，低意愿的员工
（二）、如何领导低能力，高意愿的员工
（三）、如何领导高能力，低意愿的员工
（四）、如何领导高能力，高意愿的员工
（五）、权力基础与相对应的领导风格分析
十三、 实施领导的3个步骤

备  注

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