课程对象

所有基层管理人员

知人知心的激励技巧课程特色与背景

课程目标

1、 掌握激励经典理论

2、 学会常用激励技巧

3、 员工更有积极性、组织更有凝聚力

课程形式：激情演讲、案例分析、尽情讨论、互动游戏等互动的授课形式

课程大纲

第一部分：定义激励

猎狗为什么跑不过受伤的兔子

第二部分：激励的威力

（1）挖掘员工潜力-创造性

（2）提高员工素质-投入

（3）增强组织凝聚力-热

第三部分：激励是有类型的

（1）物质激励与精神激励

（2）正激励与负激励

（3）内激励与外激励

第四部分：激励流向

第五部分：让员工都有积极性

（1）扣准激励时机

（2）掌握激励频率

（3）把握激励程度

第六部分： 激励的理论渊源

（1）马斯洛需求层次理论

（2）成就激励术（美国心理学家—麦克.利兰）

（3）目标激励术（美国心理学家—洛克）

（4）双因素理论

（5）期望理论

第七部分   激励的基本原则

（1）以精神激励为主的原则

（2）以正激励优先原则

（3）因人而异原则

（4）公平原则

（5）奖励正确的事情

（6）及时激励原则

第八部分  激励菜单

（1）激励形式多样性

（2）不拘一格的奖品

（3）软性激励

（4）零成本激励N种菜单