课程大纲
模块一、组织结构与工作分析
? 形式：讲授+互动研讨
? 方向：“力出一孔”，组织结构与业务流程重整
? 案例：某公司的组织架构调整咨询全过程
? 分享：流程型组织建设
? 应用：组织结构与业务流程重整的操作
1.组织管理基础知识
1) 企业战略评估分析
2) 集团组织结构诊断与分析
3) 组织结构设计的基本思路和原则
4) 法人管理结构和管理原则
5) 部门和职能设置
2.职位管理
6) 定岗定编的原理与操作
7) 工作说明书的撰写与动词大全
8) 世界级企业的职位管理办法
课上呈现分级描述下列素质：
素质1：组织意识
理解和了解本公司或其它组织（客户组织、供货商组织等）内部构成关系的能力，包括具有确认进展真正的决策者，还具有影响决策能力的特性，以及预见某一新事件或情况能如何影响公司某些人、某些部门的能力
素质2：关注秩序、质量和准确性
对秩序和质量的关心，反应了一个人对减少周围环境的无序的突出的驱动力，它表现出这样一种形式，即对工作或信息的监控与检查，以便不断界定清楚工作的角色和功能，建立并维护清晰的信息系统
模块二、薪酬管理
? 形式：案例式教学
? 方向：“利出一孔”，激励机制建设
? 案例：某公司融合重组后薪酬统一的设计与操作过程
? 分享：激励不是多给钱，组织需要的首先是分配公平
? 应用：解决分配不公的方法及工具，以及操作时需要注意的技巧
薪酬管理的基本目标、原理和基本内容
H公司的全面回报体系
薪酬管理体系的主要组成和主要的薪酬形式
决定薪酬水平的主要因素
世界级企业的薪酬设计和薪酬制度
职位评估的目的和主要方法
职位级别与薪酬区间
市场薪酬数据分析的要点及步骤
工资调整的原则与种类
课上呈现分级描述下列素质：
素质1：影响力
说服、影响及使人信服并让人们按预期的目标行动的愿望和能力
素质2：责任意识
定义：减少差错和失误，保持工作高质量的愿望和能力
模块三、绩效管理
? 形式：案例式教学+互动研讨
? 方向：“力出一孔”与“利出一孔”
? 案例：绩效管理30例（历时3个月的访谈、整理及点评归纳出来）
? 分享：十几年的绩效管理实施过程出现了哪些问题，如何解决，用3个绩效案例
? 应用：同类型的绩效问题的处理
H公司的绩效管理与绩效考核制度
H公司绩效管理发展历程
H公司绩效考核指标体系（库的建设与管理）
H公司考核结果的应用
H公司绩效管理发展趋势
绩效管理与公司战略目标，价值导向的关系
课上呈现分级描述下列素质：
素质1：人际理解
根据他人言行准确认识其想法、感觉 、关切点的思想和能力
素质2：坚韧性
能够在艰苦或不利的情况下，克服外部和自身的困难，坚持完成所从事任务的特性
模块四、劳动关系管理
? 培训形式：讲授+案例式教学。
? 方向：“力出一孔”，“利出一孔”，用工管理及员工关系；
? 案例：某公司的用工管理改革的设计与操作；
? 分享：同岗位多种用工形式的法律风险规避与人力资源管理各项机制的建立；
? 应用：央企的约束与激励，如何避免用工管理的误操作的方法及工具。
劳动关系典型案例分析
法规与操作
劳动合同法的理解与操作
素质1：人际理解
根据他人言行准确认识其想法、感觉 、关切点的思想和能力
素质2：关系建立
为了业绩目标自觉自愿地与人建立或保持友好合作关系的能力，包括在组织内部或外部
模块五、培训管理
? 形式：案例式教学+互动研讨
? 方向：“力出一孔”，学习型组织建设
? 案例：标杆企业的培训管理
? 分享：实战导向的培训工作开展的原则
? 应用：培训的组织与实施
（一）培训管理
培训需求的来源与方法
培训设计与课程开发的要素与流程
培训策划与组织
培训效果评估的几个层次
培训教师管理的管理与激励
（二）任职资格管理
任职资格等级与角色
任职资格标准的内容、结构
任职资格标准开发程序
任职资格认证程序与方法
课上呈现分级描述下列素质：
素质1：服务精神
具有帮助客户、服务客户、满足客户需求的愿望，即关注如何发现并满足客户的需求
素质2：坚韧性
能够在艰苦或不利的情况下，克服外部和自身的困难，坚持完成所从事任务的特性
模块六、招聘与团队
? 形式：案例式教学+互动研讨
? 方向：“力出一孔”，基于能力的人力资源管理
? 案例：素质词典
? 分享：选对人重要还是培养人重要？
? 应用：素质词典的应用
（一）人力资源规划
人力资源规划的要素（范围、内容、输入、输出）
业务规划、人力资源规划、财务预算关系
宏观微观人力资源规划关系，相互影响
人力资源效率/基础的含义与应用
公司人力资源规划的实施过程
人力资源规划与招聘调配的关系
人力资源管理实施总量控制机制的含义
（二）招聘
职位分析的含义及其与招聘的关系
行为事件访谈（PRT）的操作
素质模型的含义与应用
面试的基本环节与各环节考核的重点
招聘考核工具的使用
内部劳动力市场的管理
未经淘汰目的、原则、操作方式
战略预备队的目的、管理措施
课上呈现分级描述下列素质：
素质1：人际理解
根据他人言行准确认识其想法、感觉 、关切点的思想和能力
素质2：关系建立
为了业绩目标自觉自愿地与人建立或保持友好合作关系的能力，包括在组织内部或外部
