课程对象

中高层管理人员

激励的八大方略课程特色与背景

【课程收益】

? 了解激励理论；

? 洞悉人性，提升个人影响力；

? 掌握激励技巧，进而提升团队业绩。

课程大纲

【课程大纲】

1. 激励概述

? 激励在管理职能中的意义

? 激励理论

? 马斯洛需求层次理论

? 双因素理论

? X、Y理论

2. 激励的四个原则

? 时机原则

? 案例：年终评优表彰

? 刚性原则

? 公平原则

? 案例：联想的迟到罚站制度

? 清晰原则

3. 激励的八大方略

? 正负结合

? 人性共同的弱点

- 交流：管理者为什么不喜欢表扬下属

- 交流：什么时候该表扬下属

? 表扬的标准范式

? 表扬过程中最忌讳的动作

? 对症下药

? 案例：下属出现这种情况，该如何应对？

? 人的素质三层次

? 探讨：如何对待不服从管理的资深下属？

? 攻心为上

? 案例：我只要结果

? 管理箴言：“没有任何借口”往往是无能的管理者为自己无能所找的借口！

? 目标营销的十六字方针

? 如何管理下属心理预期？

? 管理方格图

? 九个了解＆九个有数

? 案例：安居才能乐业（李鸿章＆邓世昌）

? 管理箴言：管理，攻心为上！

? 批评的方法

? 双管齐下

? 案例：企业业绩好的技术骨干激励方法的分享

? 下属最需要的管理行为是什么？

? 案例：海尔的小发明

? 管理箴言：工作中，主管要有一双善于发现美的眼睛，刻意找出下属的优点！

? 激励的秘诀：鼓励全员都争当冠军！

? 头脑风暴：30种激励方法

? 借助体系

? 案例：令老板头疼的加薪申请单

? 任职资格体系打通员工职业发展通道

? 任职资格体系构成

- 申报条件

- 行为标准

? 体系的力量

- 案例：华为的狼性背后的秘密

? 管理箴言：让想干事的人有机会，让能干事的人有舞台，让干成事的人有地位！

? 国学箴言：悠兮贵言，功成事遂，百姓皆谓我自然。

? 关注重点

? 探讨：三类员工，你的关注点在哪里？

- 案例：管理风格对团队业绩的影响

? 领导力箴言：领导者要善用牵引力而非推动力！

? 交流：如何对待团队中的小c？

? 研讨：如何打造优秀的团队文化？

- 思想动员

- 案例挖掘

- 文化牵引

- 机制驱动

- 星星之火

- 无为而治

? 慈不掌兵

? 案例：心中永远的痛

? 管理箴言：经理人做久了，手上要见血的！

? 案例：2号的人力资源经理

? 管理箴言：慈不掌兵

? 情商修炼的方法

? 探讨：何为以人为本？

? 管理箴言：对下属的成长及人格的成熟负起责任才是真正的以人为本！

? 因人而异

? 激励的五个策略

? 人的才干各有不同

? 九型人格与激励