人力资源管理专业技能提升课程特色与背景

【培训目标】

? 让学员了解人力资源管理知识；

? 让学员了解人力资源各个专业模块之间的关联关系；

? 提高学员的甄选招聘、培训开发、绩效管理和薪酬设计的实战管理能力，进而提高公司的管理效益。

课程大纲

【培训提纲】

1. 选择合适的人组建高绩效团队

? 招聘与甄选理念

- 招聘的挑战

- 三大聘用理念

- 人力资源箴言：如果你选错了人，再高明的管理技巧也帮不了你！

? 招聘需求的确定

- 招聘一般流程

- 从职责要求分析招聘需求

- 岗位的业务模型与素质模型

- 招聘需求分析的其他手段

- 任职要求的18项因素

? 评估方法设计及面试工具选择

- 基于关键行为法的面试技术

- 测评技术

- 背景调查

? 甄选实施过程

- 面试前的准备

- 错误的问题设计

- 面试过程

2. 培训和开发――管理者的育人之道

? 培训体系建设的关键点

- 培训能解决的问题

- 如何设计培训目标

- 如何设计培训内容

- 解决“谁来讲”的问题

- 提升业务经理的的教练技能

- 组织实施培训班

- 设计培训体系的四个步骤

? 课程体系规划与建设

- 根据职务体系规划培训

- 精准培训课程设计：建立任职资格体系

- 任职资格—打通职业发展通道

- 任职资格之业务模型

- 任职资格之素质模型

- 组织学习体系

? 根据公司战略制定年度培训计划

- 与培训有关的公司业务战略

- 制订培训策略

- 制订培训计划的误区

- 培训需求分析

- 年度培训计划的内容

- 提高年度培训计划执行效果的方法

- 培训预算的科目

- 明确培训预算的比例

? 培训效果评估

- 如何衡量学习收获

- 培训效果评估四个层面

- 培训效果转化

- 培训十大原则

3. 绩效管理和激励－管理者的用人之道

? 绩效管理概述

- 绩效管理常见问题

- 从一则故事开始讲起

- 传统绩效考核与现代绩效管理的区别

- 绩效管理的流程

- 实施绩效管理的目的

- 绩效考核结果的应用

- 绩效管理的角色分工

? 绩效标准的制定

- 目标管理：SMART

- KPI

- 考核项及权重

- 绩效标准的原则

- 绩效标准制定常见问题

? 平衡计分卡

- 平衡计分卡概貌

- 平衡计分卡－财务层面

- 平衡计分卡－客户层面

- 平衡计分卡－内部运营层面

- 平衡计分卡卡－学习层面

- 平衡计分卡间的困果关联

? 绩效评估与面谈

- 绩优的探讨

- 绩效评估六步骤

- 绩效评估常见的问题

- 绩效面谈的原则和技巧

4. 设计兼具公平性和竞争性的薪酬体系

? 薪酬结构体系模型设计

- 薪酬体系设计的3P理论

- 设计薪酬结构模型

- 评估方法的选择

- 设计薪酬体系模型

? 岗位评估与付酬水平设计

- 如何设计岗位评估估要素模型

- 岗位评估流程设计

- 成功掌握岗位评估会议

- 岗位价值与岗位等级的确定

? 技能工资的确定

- 专业分类与级别设计

- 知识认证内容及资格衡量要求设计

- 行为标准及评审标准设计

- 任职资格评审

? 薪酬调整及支付

- 薪酬预算方法

- 年度普调的方法

- 职级晋升调整的方法

- 其他情况薪酬调整的原则

- 薪酬支付