课程收益：
? 目标制定能力：认识目标管理的重要性，学习制定目标的方法和步骤；
? 目标管理能力：掌握目标分解、过程追踪与调整、绩效评估等关键技能；
? 计划编制能力：理解计划编制的重点，制订支持目标实现、可执行的计划；
? 目标激励能力：激发下属工作热情，使下属为实现共同的目标而倾注一切；
? 实际应用能力：掌握目标管理与计划执行的方法和工具，指导实际工作。
课程大纲
课程大纲
第一讲：认识目标
1. 理解目标-基本战略意义重大
1）什么是目标
2）目标与人生成就
案例：目标对人生有巨大的导向作用
3）目标与企业发展
2. 目标管理-激发潜能创造价值
1）管理的本质
2）目标管理的定义
3）目标管理基本模型
4）设定目标是管理者的首要任务
头脑风暴：如何通过目标管理激发潜能创造价值
第二讲：目标设定
1. 找到目标-系统分析全面思考
1）核心目标与阶段目标
2）达成目标的障碍
3）SWOT分析与目标设定
案例：某企业SWOT分析与目标设定
2. 定义目标-表述准确理解清楚
1）定义目标的五个维度
2）目标设定的SMART原则
3）SMART表述标准用语
演练：设定一个SMART目标
3. 分解目标-目标一致方向统一
1）要素分解，系统全面
2）措施分解，横向关联
3）立体分解，上下贯通
工具：分解目标的工具：KSF+KAI
4. 沟通目标-理性分析感性启悟
1）目标沟通中的阻力
2）目标共识形成驱动力
3）达成目标共识的6个技巧
互动：目标的视觉化与仪式化
第三讲：计划落实
1. 编制计划-明晰路径逐层展开
1）寻找目标与现实之间的差距
2）制订工作计划的5W1H
3）WBS工作分解结构
4）Gantt Chart 甘特图
5）计划之间的协调与衔接
演练：WBS工作分解与甘特图的绘制
2. 授权委派-适当授权落实责任
1）让员工参与计划的制订过程
2）选定能够胜任工作的人
3）工作授权
4）检查下属的工作进展
5）情况验收与奖惩
演练：授权的“六定法则”
3. 任务分配-清晰明了激发士气
1）明确告知任务
2）及时获得下属的反馈
3）人员均应参与任务分配
4）语言生动，激动、兴奋
5）确保表达简明扼要又详略得当
情景模拟：清晰的向下属分配任务
第四讲：过程追踪
1. 关键节点-关键行为节点检查
1）周期性节点与流程性节点
2）项目里程碑
2. 纠正偏差-及时辅导回归轨迹
1）衡量工作进度及其结果
2）发现偏差，找出和分析原因
3）对下属的工作进行辅导
情景模拟：下属辅导的GROW模式
3. 例会报告-定期会议追踪落实
1）会议前的充分准备
2）高效会议的五步流程
3）待办事项追踪制度
工具：待办事项追踪表
第五讲：绩效评估
1. 结果评估-看数据成败论英雄
1）倾听自评，了解员工动态
2）依据标准，关于公正评价
3）呈现数据，发现问题所在
案例：用数据分析问题根源
2. 行为评估-谈事实量变到质变
1）说明员工行为的客观事实
2）征求员工的改善意见
3）和下属一起共议改善方法
情景模拟：绩效面谈的技巧
3. 发展评估-找短板回首望未来
1）讨论下期工作规划
2）员工个人发展计划
3）让员工进行自我承诺
工具：绩效改进计划表
4. 激励改进-激发热情共创价值
1）员工需要你的鼓励
2）管理者在自我激励
头脑风暴：除了金钱，我们还可以有什么样的激励方法?
