课程对象
适用于每一位希望深入了解自我以便更好发展自己，理解他人以便促进团队合作的职场人士。尤其适合人力资源专业人士、培训经理和高层职业经理人，他们的职责包括帮助企业和个人不断提高和发展。
知人方能善任—性格分析在团队管理中的实际应用课程特色与背景
【课程收益】
? 提高自我认知，包括学习模式、决策方法、领导风格、沟通方式等方面，从而提升自信和自我评价
? 掌握MBTI?性格类型观察法，认识不同的性格类型及其典型行为和价值立场，并在此基础上延伸至团队建设的各个领域，如沟通协作、冲突管理、领导艺术、员工激励等
【核心卖点】
MBTI?性格类型观察法，是目前市面众多性格分析工具中唯一被列入心理学专业教材的心理测量工具，更为世界前100强组织中接近九成的企业所选用，集科学性和实用性为一体，有效地帮助管理者迅速破译人际交往的心灵密码，发现自我和他人在观察事物的角度、思考问题的方式、决策的动机、工作中的行事风格，乃至人际交往中的习惯与喜好等方面的种种差异，从沟通和合作的起点开始避免误会，减少摩擦，解决冲突，改善团队合作，促进生产力，达至组织发展目标。
【课程背景】
管理者如何认识组织成员的能力优势和局限，扬长避短，实现能力和岗位的最大匹配，组建高效团队？
管理者如何识别自身和他人的人性差异、在工作中求同存异，提升自身的领导艺术？
管理者如何突破人际交往的性格壁垒，化解冲突，增进协作，轻松实现冲突管理？
管理者如何深入认识成员的认知和决策风格，发掘深度需求，实施有效的激励？
管理者如何在人才的选、育、留、用等环节观人入微、人尽其才，合理使用和调配人力资源？
……
知人、然后善任，是实现组织目标的重要因素之一。管理者如果能够理解并尊重人性差异、掌握深入人性本质的观察和分析方法，无疑能发展出因人而异的管理之道，从而为职场成功提速，为组织进步加油！
课程大纲
【课程大纲】
第一章 认识性格
【解决的核心问题】
性格无好坏，性格有差异。洞见自身是为了自我修炼，洞察他人是为了和谐相处。这就是性格分析的终极目标。
1.性格是什么【练习：左右手测试】
? 弗洛伊德的人格结构理论
2.性格分析在管理中的作用【案例：想吃葡萄的狐狸的N个结局】
? 洞见自我
? 洞察他人
? 自我修炼
? 影响他人
第二章 MBTI?性格类型施测和分析
【解决的核心问题】
介绍MBTI?性格类型观察法的心理学背景及应用，带领学员认识不同类型的性格行为特点，并进行自我定位。同时，学会辨别他人的性格类型。
1.MBTI?基本内容介绍
? 荣格的性格类型理论
? 麦尔和碧瑞斯的性格类型测量工具
? MBTI?量表施测及结果分析
2. MBTI?的四个维度描述
1）精力态度的倾向性：外向型(E) 和内向型(I)
? 你倾向于把注意力集中在哪方面？你从哪里获得动力？
? 外向型(E) 和内向型(I)性格行为特点
? 代表人物列举
? 定位与观察：你是用嘴巴还是用眼睛找东西？
2）认知方式的倾向性：感觉型(S) 和直觉型(N)
? 你倾向于如何收集信息？哪些是你容易关注的信息和容易忽略的信息？
? 感觉型(S) 和直觉型(N)性格行为特点
? 代表人物列举
? 定位与观察：你是看见树木还是森林？
3）判断方式的倾向性：思考型(T)和情感型(F)
? 你如何做决定？是基于逻辑分析的判断方式？还是基于个人价值观的判断方式？
? 思考型(T)和情感型(F)性格行为特点
? 代表人物列举
? 定位与观察：你希望维持公平还是创造和谐？
4）生活态度的倾向性：判断型(J)和感知型(P)
? 你如何应对外在的环境？你偏爱怎样的工作和生活方式？
? 判断型(J)和感知型(P)性格行为特点
? 代表人物列举
? 定位与观察：你喜欢按部就班还是随遇而安？
第三章 不同性格类型的工作风格差异和发展策略
【解决的核心问题】
通过情景练习和案例的分析讨论，帮助学员进一步观察和感受性格类型的差异无时无刻影响工作和生活。鼓励学员尊重并欣然接受差异，深入认识自身的局限和优势，实现自我发展和自我平衡。
1. 外向型(E) 和内向型(I)
【分组练习：沙漠求生】
? 外向型(E) 和内向型(I)的沟通协作风格差异
? 发展策略：怎么说，对方才会停，怎么听，对方才会说
2. 感觉型(S) 和直觉型(N)
【分组练习：看图说话】
? 感觉型(S) 和直觉型(N)的领导风格差异
? 发展策略：如何平衡务虚和务实的关系
3. 思考型(T)和情感型(F)
【分组练习：都是情绪惹的祸？】
? 思考型(T)和情感型(F)的情绪管理模式差异
? 发展策略：掌握处理情绪问题和具体问题的艺术
4. 判断型(J)和感知型(P)
【分组练习：建塔】
? 判断型(J)和感知型(P)的处事风格差异
? 发展策略：学会时间管理和变革管理
第四章 不同性格类型在团队中的管理策略
【解决的核心问题】
性格分析帮助管理者掌握并灵活使用面对团队中不同性格人群的管理策略,从沟通和合作的起点开始避免误会，减少摩擦，解决冲突，改善团队合作，促进生产力，达至组织发展目标。
1.激励的艺术：如何管理外向型(E)和内向型(I)的员工
2.说服的艺术：如何管理感觉型(S)和直觉型(N)的员工
3.抉择的艺术：如何管理思考型(T)和情感型(F)的员工
4.整合的艺术：如何管理判断型(J)和感知型(P)的员工
总结：掌握性格密码，创建卓越团队
