企业内训师（TTT）课程开发与授课技巧课程特色与背景

【培训目的】

通过本次职业训练学员能够有效运用思维导图开发标准课程。掌握标准化的课程开发流程，熟练掌握课程开发的技术和技巧，有效处理课程开发过程中的难点、疑点和重点，做到科学合理地开发和配置企业的各类型课程，同时能运用各种训练方法和演绎形式，让企业课程精彩纷呈。

【培训收益】

1、专业课程——采用教练式开发的作业方法，企业可以在专业外脑的协助下，充分利用内部人才资源，同时快速开发出多门具有专业水准的培训课程

2、人才队伍——采用教练式开发的作业方法，企业可以在一个项目周期内完成专业培训队伍的超速成长，使他们完成从经验型向专业型的转化

3、能力内化——采用教练式开发的作业方法，企业可以获得由专业外脑提供的作业方法并完成能力内化，使其具备完成各种内部课程开发的能力

4、快速应用——由于完成了能力内化和参与了全过程，企业所开发的培训课程将能够被快速地应用，不至于策划成为“一堆专业的文件”而被束之高阁

课程大纲

课程开发导论

1、培训师12项素养和6重角色

2、培训师掌握技能的ADDIE模型

3、理清概念,做好培训: 培训与指导的概念理解

4、课程设计与开发指导原则

5、课程开发设计“四步”模型

一、立足问题，确定培训目标

1、聚焦问题——PRM模型

现象分析4W工具——思维导图分析原因

2、寻根问底——培训分析

排除干扰——漏斗模型——优选排序

3、拨云见日——树立目标

课程教学设计目标书写方式

二、课程结构设计

1、对症下药——课程内容结构化

7种结构模型

案例：技术类、销售类、管理类培训目标分析

2、金字塔原理搭建课程结构

3、锦上添花——包装点亮结构

? 起名字：主标题与副标题

? 搭框架：课程整体结构化设计

? 确定课程进度：时间分配与进度安排

? 编排课程内容：时间顺序、结构顺序、程度顺序

? 设计课程大纲：打造稳若磐石的课程结构

4、定内容--单元内容设计

? 单元内容构成：是什么（知识）、为什么（态度）、怎么做（技巧）

? 单元内容编排：必须了解、应该了解、可以了解

5、你就是自己最好的视觉辅助工具

? 在使用或不使用幻灯片的情况下生存和发展

? 如何运用幻灯片提高演讲效果

? 幻灯片的最佳实践

? PPT设计的基本原则 ：结构化思考、图表化表达、动态化呈现

? PPT逻辑设计清晰化：一级、二级、三级、四级、内容

? PPT内容视觉化：

—PPT禁忌：word搬家、堆积图表、五颜六色、逻辑不清

—用图表说话 ：图表数字

—文字排版 ：对齐、聚拢、降噪、统一、对比、留白

? PPT演示配合

练习：根据老师讲解，设计自己课程的逻辑和内容，并进行点评

三、课程内容开发

1、五星教学法

2、微课程教学设计模板

3、培训模式8法介绍

4、一鸣惊人——开场设计

练习：ABS开场设计练习

5、血肉丰满——案例设置

? 案例搜集的方法

? 案例和故事的三点方法

练习：AGC案例表述练习

6、意犹未尽——结尾设计

练习：SPA结尾设计练习

四、课程教法设计

1、成人学习原理：主动学习的革命、全感官学习、思维导图的魅力

2、成人学习流程

3、培训方法介绍（讲授与讲演 、小组讨论、演示、练习 、案例分析、组织讨论、角色扮演 、现场参观与学习考察）

4、培训方法选择

? 理论知识类培训方法选择：举例与案例分析

? 技能技巧类培训方法选择：示范、练习、反馈

? 观念态度类培训方法选择：参与体验、正反对比、反思总结

? 案例分析：通用类、技术类课程如何设计培训方法

5、案例和练习开发

? 案例分析的过程设计

? 案例分析的注意要点

? 角色扮演练习开发

练习：通用类、技术类课程案例开发；角色扮演与练习开发

提供工具：培训方法匹配表、案例开发步骤、游戏库

五、呈现形式创新——演

1、思维导图之全感官表达

? 视觉——眼前一亮、豁然开朗

? 听觉——声声入耳、丝丝入扣

? 感觉——身临其境、感同身受

练习：思维导图绘画之全感官表达

2、表达流畅

? 化繁为简的力量

? 借助雄辩的力量

? 运用修辞手法

练习：思维导图——内脑外显

3、课程呈现五大核心能力提升

? 讲故事能力：四五六讲故事法

? 打比方能力

? 借题发挥能力

? 游戏组织能力

? 音乐引导能力

练习：讲故事训练、打比方练习、音乐引导练习

六、培训师全感官促动——动

1、培训破冰和培训氛围创造：游戏、幽默、故事

2、互动提问：穿针引线

3、有效应答：专业巧妙

4、激发学员参与技巧

5、激发学员学习欲望

6、点评技巧：鞭策入里

练习：案例点评

七、培训三维控场之道——控

1、自我：遗忘内容、自己讲错、时间失控

2、学员：学员走神、窃窃私语、接打手机、学员睡觉、有意挑衅、遭遇高手

3、环境：外部噪音、设备失控（笔记本、投影仪、话筒、音响）

演练：课堂高压训练、困难场面应对训练

八、培训测试方法

1、行之有效——培训课程计划表

2、当堂能实现，当堂能检验

知识类测试方法

技能类测试方法  

现场练习：5分钟授课展现