人才选拔与聘用管理课程特色与背景

【课程收益】

本课程从企业聘用管理实际出发，以经理的实践操作为授课要点，讲授有关聘用的基本理论、招聘实战常用技巧和工具，重点讲述和演练职位要求的各个要素评估方法、评估工具、面试操作技巧和方法、薪酬谈判和人员优化技术（包括开除员工）等内容。

课程大纲

【课程大纲】

1、选对人比培养人更重要

? 活动

? 你最想招聘的员工特质

? 优秀员工的特质解析

? 人力资源管理的本质

2、高效招聘的关键点解析

? 提高招聘效率和效度的四个途径

? 对接战略的工作分析机制

? 工作分析的流程

? 工作分析的成果

? 活动：岗位说明书的要素讨论

? 任职要求的17项要素

? 确定招聘职位的等级

? 实战：编制岗位说明书

? 靠谱的面试官队伍建设

? 三大聘用理念

? 建立外部选才机制

? 建立内部选才路径

? 建立面试资格制度

? 面试官制度建设的几个要点

? 契合企业实际的招聘渠道建设

? 头脑风暴：招聘渠道

? 招聘渠道的变迁

? 典型行业巨头的招聘渠道

? 我们的选择是什么？

? 人才与价格的对等理念普及

? 薪酬的分位与人员的价格

? HR务必做好薪酬策略的沟通

3、招聘流程建设要点

? 人员选拔的常用方法

? 常规招聘面试流程

? 评估招聘需求

? 筛选简历

? 笔试

? 电话邀约/电话面试

? 邀约实战

? 面试前的准备

? 设计《面试评估表》

? 设计面试时间

? 设计基于行为的结构化面试问题

? 面试环境布置

? 设计面试座位安排

? 面试前的文字资料准备

? 实战：根据简历和JD设计面试试题及评分表

? 实战：模拟面试1

? 面试的四个核心流程及控制要点

? 面试中的提问和追问技术

? STAR模型的应用

? 面试中的追问技术

? 验证候选人的关键能力

? 能力评估要点

? 实战：模拟面试2

? 无领导小组讨论的流程和关键点设计

? 实战：无领导小组讨论

? 录用评估

? 背景调查

4、薪酬谈判技巧

? 如何准备薪酬谈判

? 薪酬谈判的三个关键环节

? 向对方询问期望

? 回应对方的期望

? 打压对方的期望

? 谈薪策略的四步走

? 谈薪策略四步走:压

? 谈薪策略四步走:拉

? 适度吸引 对症下药

? 谈薪策略四步走:隐

? 谈薪策略四步走:放

? 薪酬谈判的五个步骤

? 开场白：开局阶段掌握主动权

? 观察试探：洞察心理，探测底线

? 交谈：引导对方，说服对方，拒绝对方

? 小心收局：最后通牒，穷追不舍

? 让步：程度适度，方法适度

? 案例分析

5、入职与试用期管理

? 入职前的准备

? 入职管理

? 新员工的入职与转正的关键点

? 新员工试用期管理

? 实战：新员工试用期目标计划表

? 实战：新员工培训计划

? 淘汰不合格员工

? 人员离职的232现象

? 裁员项目管理

? 辞退面谈五步法

? 实战：离职面谈

? 离职中的工作交接

? 离职中的员工关系管理