企业导师-企业后备人才培养利器课程特色与背景

【课程收获】

本课程旨在为企业培养合格的岗位导师，让企业管理者和优秀技术员工能够成为企业知识的传承者，加速企业培养新员工的时间，降低人才培养成本，赢得市场先机。

1、 使学员明确企业导师的角色、作用、职责；

2、 学习根据岗位需求设定学习目标并制作学习路径；

3、 掌握员工学习发展的四个阶段，掌握不同发展阶段员工的特点，能做出识别和判断；

4、 学习使用指导型和支持型等不同的教导方式，并能根据不同的情况选择不同的教导方式；

5、 掌握工作教导和传授专业技能的步骤和方法；

6、 掌握教导的五个核心能力和导师教导模型；

7、 学习了解人的需求驱动理论，并学习如何与学员建立关系以及如何驱动和激励员工，得以在教导中学习技能并促进意愿度，使学员能顺利完成学习目标；

课程大纲

模块一：企业导师的角色、作用与职责

本模块主要教授学员了解企业导师的主要任务，角色特点，在企业系统中的定位以及企业导师的价值与意义；

模块二： 学习路径设计

本模块主要教授学员学习导师模型图。学习规划学习过程，从根据岗位胜任能力要求设计学习目标、评估学员现状以及学习路径设计；

模块三： 员工学习发展阶段

本模块主要教授在员工学习不同阶段的特征以及相应的教导方式；

? 员工教导的主要方式：指导型、支持型

? 员工学习发展四阶段以及各阶段特征；

? 练习：识别员工的发展阶段

? 不同发展阶段的不同教导方式

模块四：指导型工作教导步骤和方法

本模块主要教授学员工作教导的步骤和方法。

? 教导前准备

? 教导过程四步骤

? 学习循环圈

模块五：支持型教导方式需要掌握的五个核心能力

本模块主要训练学员做为导师的五个核心能力：

? 调整状态的能力

? 建立亲合关系的能力

? 深度聆听的能力

? 精准表达的能力

? 有效发问的能力

模块六：有效激励

本模块主要教授学员了解冰山模型并学习有效激励的方法；

? 冰山模块

? 需求层次论

? 有效激励和调整意愿度的方法

模块七：导师模型

本模块主要教授学员作为导师的主要工作步骤，学习导师模型的运用。

? 导师模型

? 导师谈话框架