绩效面谈与绩效教练术课程特色与背景

培训目标：

有效防范绩效面谈成吵架，无法达成共识的尴尬；

掌握绩效面谈的技术，教练技术；

绩效考核与绩效面谈分险管控。

课程背景:

绩效考核, 绩效评价如果无有效的绩效面谈,如果绩效面谈后没有绩效辅导,那么绩效考核只是走形式一场,劳命伤财. 市场上有绩效面谈,但没有面谈后的绩效辅导,指导员工如何具体有步骤地改进绩效;而我们的课程独树一帜,帮您解决这样问题.

绩效面谈为什么会成为上下级矛盾爆发的导火口？绩效面谈无法达成共识问题出在哪里？

绩效的指标设置不合理，目标任务不断加码，资源配置不合理。。。。。是导致绩效面谈成为吵架爆发的集中点。绩效面谈失败不只是绩效面谈技术不够造成的。我们教会您如何防范。

课程大纲：

第一章 绩效面谈原则解析 

分析绩效面谈为何难 

绩效面谈普遍存哪些误区

绩效面谈六步标准流程

绩效面谈五大原则解析

绩效面谈以契约规则为评价的基本精神 

第二章 绩效面谈前的准备

分析面谈对象

收集面谈对象绩效的素材

拟定对面谈中可能出现问题的预案

清晰的面谈对象新的工作目标与任务

第三章 绩效面谈的技巧

绩效面谈的SPIN技巧

绩效面谈的三明治技巧

绩效面谈的合一架构技巧

绩效面谈的引导说服技巧

绩效面谈关系导向技巧

绩效面谈的内化说服技巧

第四章 绩效面谈的冲突处理技巧

以契约规则为主导

以解决问题、达成共识为原则

避免极端语言

用事实、数据说话

降低负面程度

就是论事，只评价目标/任务的完成

第五章 教练绩效分析

绩效问题诊断

教练绩效面谈方法与步骤

成功消除员工糟糕绩效行为的要求

教练绩效辅导方法