为了帮助广大企业学习和借鉴胖东来的成功经验，我们特别推出了《走进百亿零售神话 -- 胖东来文化内核、管理、服务、运营管理及标准化建设过程全面解读》的游学课程。这门由乔亚楠老师主讲的课程将于 2025 年 7 月 26 日至 27 日在许昌举办，旨在深度剖析胖东来的独特之处及其背后的文化与管理体系。

研学背景

近年来，胖东来以其独特的管理模式和服务品质闻名业界，不仅频频登上热搜榜，更成为全国众多企业争相模仿的对象。“低调捐赠、高工资、极致服务” 三个标签成就了胖东来的传奇故事。但很多人只看到了表象，并未触及到其成功的深层原因。本课程将从企业文化、战略匹配以及人与文化的和谐共存等角度出发，深入探讨胖东来如何在激烈的市场竞争中脱颖而出。

课程亮点

• 文化内核解析：了解胖东来不同发展阶段的文化特色，以及这些文化是如何被贯彻执行的。

• 科学管理方法：通过案例分析，展示胖东来如何运用科学的方法进行高效管理。

• 卓越客户服务：揭示胖东来如何建立并维护一套高标准的服务体系，使顾客愿意终生追随。

• 标准化体系建设：探索胖东来近十年来构建的标准化体系，包括岗位实操手册制定、执行监督机制等。

• 实地考察体验：参观胖东来时代广场和天使城两大商业地标，在实践中感受胖东来的企业魅力。

研学收益

参与此次研学活动，您将有机会：

• 对标榜样，解锁幸福企业的经营秘籍。

• 深度浸润于胖东来的企业文化之中，打破文化不能共有的困局。

• 转变思维方式，找到适合自己企业的商业模式和发展方向。

• 重新发现初心，为企业和社会贡献价值。

课程安排概览

第一天

• 上午：开课仪式；企业文化内核分享；科学管理方法介绍；服务细节与客诉处理技巧。

• 下午：前往胖东来时代广场参观学习；深入了解商品陈列、环境布置及服务体系。

• 晚上：自由活动或选择参加闭店观察活动。

第二天

• 上午：会议室继续探讨胖东来精细化运营管理和标准化建设。

• 下午：访问胖东来天使城，近距离接触这家被誉为 “商场天花板” 的新零售典范。

报名详情

• 时间：2025/7/26 - 2025/7/27

• 地点：许昌

• 费用：3980 元 / 人（含课程费、考察费、资料费及午餐）

• 报名联系：程老师，电话 4000616586

抓住机会，加入这场知识盛宴吧！让我们一起揭开胖东来的神秘面纱，探索其背后的成功之道。立即报名