课程定位

项目计划中往往列着谁来做、何时交付，一旦某步在窗口内失败，团队却只能临时追问其他人怎么办。本专题以质量工具中的过程决策程序图为基础，将计划步骤、可能的偏差和可采取的备用动作放在同一张图上。教学围绕可观察的现象、可启动的动作和回到主线的条件，帮助参与者把一句抽象风险变成能够演练的分支，而不让预案成为越写越长的注意事项清单。

课程内容与学习重点

在主路径上挑出值得展开的关键动作

课堂提供一页虚拟试产任务，学员把试件准备、设备确认、取样判定和交接分成若干节点，记录每一步有哪些可查的前提。对于交付风险较大的步骤，先说清可能出现的现象，再讨论为什么会发生。例题给出未到货、到货未完成核对和人员无法到位三种情况，小组分别判断它们影响哪一步，最晚何时能发现，是否需要画出独立分支。练习也考虑可在原窗口内按常规解决的小变动，避免把每一种轻微波动都展开。

为每个异常分支写出可执行的动作

把分支的发现信号、调用条件、责任人和预期结果列在图上。模拟情境中，一个备用样件要先核对适用版本，另一种安排需要设备人员在指定时段到场，学员据此判断备用路径是否实际可用。小组还会画出暂停与请示路径，讨论当备选资源都不足时应将哪些事实带给决策人。对同一风险安排多个备用动作时，练习写清优先顺序及互斥关系，防止两个班组同时发起相互冲突的动作。

桌面推演后回写触发和恢复条件

分角色在简图上模拟一次按计划推进、一次偏差和一次备用动作失败。每到分支时，只使用图上写明的资料判断下一步，遇到无法选择的地方，就补记缺少的证据或权限。学员讨论备用动作结束后能否直接返回原节点，是否需要再核对样件、人员或原始计划。推演结束保留前后两个图版，并写明改动理由。真实的设备、安全和质量处置仍须执行本单位的正式程序。

课堂练习从一个虚构试产窗口开始，给出两次计划扰动和一次恢复条件变化。小组交付主路径、异常分支及触发依据三张关联材料，再让其他组用一次故障卡做桌面推演。可将这一做法用于小范围计划预演，也可把无法解决的节点交回项目团队确认。

适合人群

适合试产组织者、质量改善团队、项目负责人以及需要协调现场准备和应急备选的人员。可直接使用课堂案例，不必携带真实项目文件。

开课与报名咨询

单专题的开课时间、授课地点、学习时长、费用及参加方式详询。咨询时可以说明工作场景、此前接触过的工具以及希望重点练习的问题。

和普通风险清单的练习有什么区别？本课重点追踪特定步骤受到干扰后的动作顺序，以及恢复原计划前需要哪些条件。

备用动作可以脱离现有审批流程吗？不能。练习将负责人、前提和请示节点写进图中，便于按已有程序核实。

温馨提示：课程内容为拟定，具体实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。