课程定位

面向企业一线主管和班组长，通过自检、转笔WORKSHOP及案例研讨，学习承上启下、班前中后控制和生产质量协同。

学习收获

• 认识班组长作用地位及工作职责。
• 运用班前预测、班中控制、班后掌握解决现场问题。
• 学习产能效率方法，支持订单交付。
• 建立质量意识并学习零缺陷管理方法。
• 学习发现分析解决现场冲突异常。
• 掌握员工教导培育，提升素养和操作能力。
• 学习有效沟通与激励，增强班组凝聚。
• 掌握辅助上司与带领部属的承接方法。

课程模块

第一部分、班组长的角色认知

• 一、班组长的地位和使命
• 二、班组长的承上启下
• 三、班组长的素质要求
• 四、自己为什么担任班组长
• ◆学员自检：班组长到底应该做些什么？
• ◆案例讨论：班组长的自我画像

第二部分．班组长的一日管理

• 一、上班前要准备的事项
• 二、上班中要处理的事项
• 三、下班后要掌握的事项
• 四、晨会实施方法
• ◆案例分析

第三部分．生产效率大提升

• 一、市场对企业管理提出了更高的要求
• 二、生产排程的高明做法
• 三、快速排线、换线技巧
• 四、平衡生产线改善技巧
• 五、建立无间断的生产流程“一个流”
• ◆案例分析

第四部分．卓越质量管控

• 一、你不可不知的质量意识
• ◆经典案例
• 二、质量意识的四个陷阱
• 三、防止不良品发生的要诀
• 四、质量异常发生的快速应对
• ◆案例分析
• ◆案例研讨

第五部分．员工教导与培育

• 一、工作教导法（OJT）的含义
• 二、工作教导四阶段法
• 三、OJT培训效果评估
• 四、你就是员工最好的老师
• 五、WORKSHOP： 转笔教导

第六部分．做好下属，辅助上司

• 一、与上司处好关系的原则
• 二、如何向上司报告工作
• 三、怎样接受与执行上司的指示
• 四、下属的戒律
• 五、干得好还要说得好
• ◆案例分析
• ◆经典案例

适合人群

企业一线主管、班组长。

师资信息

具有台湾明志、辅仁大学相关教学经历；曾任东聚致伸集团信息事业部品保部处长兼DELL质量项目经理、佳正桦电子厂经理兼厂长，并有五金制品企业协理兼董事长特别助理经历；曾任映泰集团品保部经理、顶新集团管理部经理及训练部经理、台湾固特异轮胎工业工程部经理兼安全卫生部经理、华宇计算机管理部经理、迪吉多高级训练专员兼CWQC（QCC）及提案奖励制度执行秘书。
主讲课程：《7S管理与推行实务》、《QCC品管圈活动》、《TWI一线班组长管理》、《精益生产》、《现场管理与改善》、《IE工程改善》、《TQM全面质量管理》、《5S目视化看板管理服务》
李老师课程特色：
给你方法，给你技巧，给你实战演练的机会；你说，你做，大家来点，讲师来评。作为实战讲师，李老师的培训将大量采用特色讲授、情景案例、角色扮演及游戏等形式，注重理论技巧与企业的实际情况相结合，强调学员心得交流及经验分享，能启发和引导学员思路，并在寓教于乐的参与氛围中使学员逐渐改变观念、提升技能与个人修养。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。