课程定位

围绕中层多重角色，用企业案例和管理情境练习支持下属、培养人才与过程控制，将专业管理转为团队协作和责任行动。

学习收获

• 学习管理理念和手段，发展管理艺术。
• 运用授权、沟通与激励支持团队绩效。
• 掌握合理授权的重要性。

课程模块

前 言：角色定位和职责

• 前 言：角色定位和职责

模块一、有效激励

• 引 言：管理是什么？
• 第一节：如何进行激励分析
• 1、中高层经理常见的激励误区
• 2、员工有被激励的需求
• 3、中高层经理激励下属的一般原则
• 4、奖与不奖的九大判断依据
• 第二节：中高层经理的“激励菜谱”
• 1、什么是“激励菜谱”
• 2、中高层经理不能直接动用的“激励菜谱”
• 3、中高层经理可以动用的“激励菜谱”
• 第三节：中高层经理激励下属必备的十项策略
• 1）尊重激励法——尊重是激励员工的基础
• 要点：以人为本
• 1、尊重员工，向松下学习
• 2、尊重和理解是激励员工的前提
• 3、运用“心”的钥匙：充分理解、尊重员工
• 4、 成功企业的尊重激励法
• 2）赞美激励法——赞美是员工动力的助推器
• 要点：赞美让人兴奋、批评使人泄气
• 1、玫琳凯的赞美之道
• 2、士为“赞美”者用：真诚的赞美是最好的激励
• 3、 抓住每一个赞美员工的机会
• 4、 成功企业的赞美激励法
• 3）沟通激励法——沟通是企业前进的润滑剂
• 要点：沟通不在乎你说了多少，关键是对方领悟了多少
• 1、麦当劳的沟通之道
• 2、沟通是一种无声的激励
• 3、 如何做好与员工的沟通
• 4、 成功企业的沟通激励法
• 4）情感激励法——情感关怀是永恒的激励良方
• 1、以人为本，真诚关心下属
• 2、给员工午餐般的关爱
• 3、情感激励——用关怀直接打动员工的心
• 4、成功企业的情感激励法
• 5）宽容激励法——宽容是激励员工的催化剂
• 1、 通用电气的宽容激励之道
• 2、 宽容是金，更是一种无声的激励
• 3、 有一颗宽容的心
• 4、 成功企业的宽容激励法
• 6） 目标激励法——目标是员工前进的动力源泉
• 1、 说出你的最高期望：鼓励员工做到最好
• 2、 有目标才会有动力
• 3、 如何制定目标以及发挥其应有的激励作用
• 4、目标管理和健全目标的责任制
• 5、成功企业的目标激励法
• 7） 危机激励法——危机是重新点燃员工激情的火把
• 1、狮子和羚羊的故事——生存的危机意识
• 2、 企业家王永庆的压力与激励管理法
• 3、 永保危机意识
• 4、 成功企业的危机激励法
• 8） 魅力激励法——领导魅力是员工行动的“指挥官”
• 1、 马云——以狂热感染员工
• 2、魅力，首先要有激情
• 3、领导以身作则
• 4、 成功企业的榜样激励法
• 9） 培训激励法——培训师激励员工进步的阶梯
• 1、麦当劳的员工培训
• 2、培训——企业永远不变的旋律
• 3、培训让员工展翅高飞
• 4、 成功企业的培训激励法
• 10）榜样激励法——榜样的力量是无穷的
• 1、 给员工树立一个好榜样
• 2、 榜样的激励作用
• 3、 如何培养榜样员工
• 4、 成功企业的榜样激励法

模块二、有效授权

• 成功的管理源自成功的授权
• 第一节：什么是授权
• 1、 授权是什么
• 2、 授权不是什么
• 3、 为什么要授权
• 第二节：如何进行授权
• 1）把好授权的舵，选择正确的授权对象
• 1、 合适的人选是授权的前提
• 2、 把权力授予谁
• 3、 员工授权是培养人才的利器
• 4、 适权适人
• 2） 授权目标明确，有的放矢
• 要点：确定授权工作，明确授权目标
• 1、 如果你知道去哪里，全世界都会为你让路
• 2、 明确授权事项，力举授权到位
• 3、 授权要做到授权事项明确
• 4、 授权才能实现目标
• 3） 学会放风筝，给员工发展的舞台
• 要点：管理者授权的工作是“多”还是“少”
• 1、 正式授权，写好授权书
• 2、 营造授深层次氛围，赋予员工足够的权力
• 3、放出风筝牵好线
• 4、放风筝要高要稳
• 4）授权与责任，培养有责任心的员工
• 要点：权责分明是员工的定心丸
• 1、授权时权责划分
• 2、 培养有责任的员工
• 3、 权责不明的损失
• 4、 避免多头管理
• 5） 充分授权，对员工工作方法不提要求
• 要点：充分授权是企业发展的推力，更是个人能力的提高
• 1、 在充分授权的同时提供支持
• 2、 授权要循序渐进，而不是盲目的授权
• 3、 给基层员工充分授权
• 4、 通过赋予员工权力，发挥员工能动性
• 5、 充分授权，信任你的员工
• 6） 有形与无形的支持，给员工提供完成工作的必备条件
• 要点：不仅要给员工舞台，还要教给员工跳舞
• 1、授权之前先授能，促进员工成长
• 2、 授权需要支持和信任
• 3、 为员工提供不少于他们应得的设备和资源
• 4、 信息共享也是必不可少的
• 第三节：授权检查与控制
• 1）授权是一个互动的过程
• 要点：授权是一个互动的过程，总结才能积淀
• 1、 对员工的反馈给予指导，保持沟通
• 2、 提高员工工作能力
• 3、 授权管理的失败或成功；看授权者的工作状态
• 4、 激励，使员工主动工作
• 2） 及时检查追踪，画好跑道让员工跑
• 要点：授权不等于放权
• 1、将风险控制在事前
• 2、 将目标和过程明确告诉员工
• 3、 对员工授权检查追踪
• 4、 放手，但要控制
• 3） 加强沟通，防止反授权
• 要点：正确推进员工授权，防止反授权
• 1、 “猴子管理”：问题来了谁来扛
• 2、 这样防止被反授权
• 3、 防止授权失衡、失控
• 4、 营销管理的怪圈
• 4）消除员工对授权的疑问
• 要点：消除员工的疑问，使之全心投入工作
• 1、授权不越级：授受谁的权力对谁负责
• 2、 有效的授权过程，必须有周密的安排
• 3、 把合适的人放在合适的岗位上
• 4、 选取什么样的授权任务，必须慎重考虑
• 5）注重授权时限，适时要收权
• 要点：在时间上把握授权
• 1、授权给新员工能行吗
• 2、 授权需要很好地把握分寸
• 3、 该撤权时要及时收回权力
• 4、 授权推进的三个阶段
• 6）随机应变，根据实际需要授权
• 要点：对待不同的工作需要有不同的授权方式
• 1、 分权致乱，授权有章
• 2、 收权和授权，都应当充分考虑不同的情况
• 3、 按授出职责权力的程度确定授权清单
• 4、 在有效监控之下灵活应变
• 第四节、授权案例借鉴，提升你的管理能力
• 1、罗斯福成功的秘诀与“智囊团”
• 2、 诸葛亮不善授权的后果
• 3、 上司火烧眉毛，下属为何隔岸观火
• 4、 如家建制：集权与授权

师资信息

王老师
AACTP认证讲师
工商管理硕士、资深管理顾问
中国管理研究院中层管理研究中心主任
中国浙商商道研究传播者、实践者
中国民营企业研究会 研究员
《步步为赢》、《名家讲坛》 特聘讲师
中国职业经理资格认证 专家委员
香港光华管理学院 专家讲师
清华大学继续教育学院、郑州大学、香港财经学院 经理人课题讲师
培训资历：
上市公司钱江集团副总
上海画佳电子有限公司副总 负责企业全面运作及人员选拨任用
投资创办实业与贸易公司,具备十一年高层实战管理经验与商场磨练
独创360度经理人五心五力效能理论，授课满意度在90%以上.
授课风格：
实战本色：11年职场实战经验，从执行层到决策层，坐在老板位置看中层，领导是怎么想的？站在中层位置看自己，是应该如何做？直接解决职场工作中的各种困惑与疑难，以西方的管理思维为基调，用中国的智慧为延伸
激情互动：结合中国人心理特质，糅合新颖刺激的活动与游戏、深刻警醒的寓言故事、小组讨论、角色扮演、案例分析、脑力激荡等多种先进训练手法，激情幽默、互动体验，让学员通过切身体验和领悟主动学习，从而牢固掌握训练知识与技能点。
【服务客户】
政府高校：清华大学继续教育学院、香港总裁研修班、上海名仕管理学院、贵州省国际国内关系公共协会、陕西省中小企业局、中国继续教育联合学院、北京市成人教育学会、北京市企业管理开发培训中心、如东建设系统、濮阳政府教育机构、河南省高校校长学会
电子通讯：延安电信、秦皇岛电信、汕头移动、金财科技、263网络通信、荣智电子、画佳电子、捷安信达软件公司、武汉盛天信息科技、金华比奇网络科技、北京环球电广、合肥雪隆广告有限公司
快消品业：康师傅集团、一品香、维维豆奶、三剑客奶业、金星啤酒、雪洋绿色食品、珠江啤酒、天方集团、九头崖食品集团、山东得益乳业、中国烟草、武汉福达食用油、郑州天通食品、河南莲花味精股份有限公司、长沙加加食品集团
纺织鞋服：太平鸟服饰、捷路运动、七朵云裤业、红蜻蜓鞋业、浙诺尔股份、东丽纤维研究所（日资）、上海欧惠莱家纺、汕头服装协会、河南服装协会
制造分销：爱仕达橱具、伟豪家具、老板电器、华立集团、远大空调、美国卡诺空调、浙江飞跃、河南西排、奥克斯空调
房产建材：北京百荣集团、河北天山集团、上海绿地集团、河南振兴房地产、杭州金财地产、意大利蜜蜂瓷砖、德夫曼橱具、正大集团、文一建筑安装有限公司、文一建材、杭州城市规划设计、如东县住房和城乡建设局、湖南天一高科
汽车行业：柳州五菱、钱江集团、吉利、奇瑞
纸品耗材：漯河银鸽实业（上市）、福建青山纸业（上市
金融保险：中国人民银行、上海渣打银行、天津中信银行、北京工商银行、华安保险、义乌佛朗投资有限公司
能源化工：中石化、中石油、大唐集团（电力企业，国内排名前三位）、河南省第二电力火建设、常州天合光能
农资医药：中美史克、三九集团、弘神药业、华北制药、河南惠中药业、上海宏威制药、河北益生、慈安堂、山西易康、天助医疗、河北龙海新药、龙马药业、西安昌盛药业集团、巴塞利亚药业，亿万中元生物科技、日资住商肥料有限公司
钢铁矿业：天丰集团、国丰钢铁、平顶山煤矿、上海宝钢、山东铝业
交通旅游：湖南高速公路投资公司、福建九州高速公路投资公司、北京海程邦达物流集团、中国唐车、安微文一旅游度假、文一物流产业园、合肥市文一咖啡会所、合肥设点文一快捷酒店、肥东和平大酒店
【核心课程】
《中高层管理干部管理技能提升实战》(12天)大型管理系列、《从技术人才走向管理骨干》、《新晋经理管理技能提升》、《高效能时间管理》、《跨部门之间的有效沟通》、《团队为王——打造高绩效的管理团队》
《打造卓越的执行力管理团队》、《卓有成效的管理者》、《中高层干部的有效激励与授权》、《中层领导力提升》、《目标与计划管理》、《高效会议管理》等。
备注：具体课程及内容可视客户实际进行系统调研，针对性开发与设计。

课程咨询与报名

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温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。