课程定位

贯通营销团队目标、行为、渠道和月计划的精细化管理课程。

学习收获

• 理解营销精细化管理内容及推行。
• 学习团队目标管理与技能。
• 学习时间工具和改进策略。
• 学习规范客户拜访。
• 学习营销团队绩效和激励模板。
• 学习终端客户开发维护。
• 学习经销商选择、管理和激励。
• 学习以会议解决问题和交流技能。
• 学习团队领导与凝聚力管理。
• 学习月度营销计划流程内容与模板。

课程特色

• 开班破冰、分组和培训公约组织学习，包含礼仪角色扮演、客户需求互动、员工面谈及现场笔试作业。
• 课后提供管理辅助材料、工具包及表格，具体内容以当期安排为准。

课程模块

一、营销精细化管理的主要内容

• 案例分享：绵羊与狼的较量
• 1、营销中普遍存在的问题
• 2、全球化市场竞争带来的营销改变
• 3、营销微观运营管理体系—营销精细化管理的主要内容
• 4、实施营销微观运营管理体系的程序

二、目标管理

• 1、“设定目标”有什么好处？
• 2、营销团队目标分解流程
• 3、目标制定的基本原则
• 4、如何设定有效的目标
• 互动练习：如何设定有效的目标
• 5、目标制定的工具－问题树
• 6、区分区域市场目标优先等级并选择目标的两种方法
• 7、营销团队领导如何积极创造实现目标的条件
• 8、为什么还明确行动计划
• 9、目标和计划的执行与反馈
• 工具箱：常用的计划工具

三、时间管理

• 1、时间管理概述
• 1.1 管理时间的实质
• 1.2 时间管理的发展历程
• 1.3 80/20法则
• 2、时间管理方法
• 2.1 时间管理的四个步骤
• 2.2 葛鲁夫的杠杆率
• 3、改进时间管理策略
• 3.1 时间盘点
• 3.2 挑战自我
• 3.3 创造有条不紊的工作环境
• 3.4 处理无关来访的技巧
• 3.5 不要“盗取”别人的时间

四、营销人员行为管理

• 1、什么是行为管理？
• 2、营销团队成员角色职责
• 3、营销团队核心办事流程
• 4、业务人员拜访客户行为规范
• 5、拜访客户的“八步法”
• 现场互动：如何有效拜访客户
• 6、业务人员的销售工具系统
• 7、业务人员的商务礼仪
• 角色扮演：商务活动礼仪

五、营销团队绩效管理

• 1、绩效管理的关键准则
• 2、制订营销团队绩效实施方案
• 2.1设计营销绩效方案应考虑的关键因素
• 2.2营销团队绩效方案的主要内容
• 工具箱：营销团队绩效方案模板
• 2.3检测绩效方案的方法—试算
• 3、绩效管理流程
• 3.1团队领导如何与团队成员制订绩效计划
• 3.2绩效实施及团队领导应发挥的作用
• 3.3团队领导如何开展有效的绩效评估
• 3.4富有成效的绩效反馈方法
• 现场互动：员工绩效面谈
• 3.5面向未来的绩效改进

六、终端管理

• 1、渠道为王与终端为王
• 2、终端和终端掌控
• 3、终端分类
• 4、终端升级
• 5、终端开发
• 6、终端关键人及客情关系推进
• 现场互动：获取终端客户需求和个人需求
• 7、终端存量管理
• 8、终端蹲点
• 9、做好终端掌控的3大要点

七、营销区域定格管理

• 1、什么是定格和定格管理？
• 2、团队领导加强定格管理的4大“组合拳”
• 3、经销商管理
• 3.1经销商选择标准
• 3.2经销商等级管理
• 3.3设计经销商政策的原则
• 3.4经销商激励机制
• 案例分享：某跨国集团公司经销商管理案例

八、营销团队会议管理

• 1、营销团队会议的3个主要功能
• 2、会议管理三步曲
• 3、如何提升会议效率和效果
• 3.1掌握先进的会议决策流程
• 3.2量化工作汇报内容
• 3.3建立良好的会议纪律
• 案例分享：某企业区域规定的会议纪律内容
• 3.4建立会议决议事项执行反馈机制

九、营销团队管理

• 1、常见的营销团队管理问题
• 2、认识团队
• 2.1 团队的概念和应具备的三个条件
• 2.2 优秀团队的标准
• 2.3营销团队的特点
• 3、六招打造高绩效营销团队
• 3.1 选择合适的团队负责人和团队成员
• 3.2 共同建立有效的流程和规章制度
• 3.3 确定清晰、合理的目标和配套计划
• 3.4 制订有效的激励机制
• 3.5 建立科学的决策程序
• 3.6 建立面向市场的企业文化

十、营销团队月度营销计划管理

• 1、计划及其作用
• 2、月度营销计划管理的内涵及流程
• 3、编制月度营销计划的流程
• 4、月度营销计划的核心内容
• 工具箱：某集团公司月度营销计划模板

结束篇

• 1、考试（现场笔试）
• 2、课后作业
• 3、现场PPT放映
• 4、讲师赠言 合影留念
• 5、颁奖（为优胜学习小组颁奖）

适合人群

中高层管理者、市场和销售职能部门骨干、区域经理、直销团队经理、基层骨干、人力资源管理人员等

师资信息

马老师
营销精细化管理实战专家
18年企业管理实战经验，8年高层营销管理经验！
400场培训经验，46个辅导与咨询项目经验，直接学员超过20000名！
招商银行、中国银行、南方航空、中兴通讯、腾讯科技、中国电信、
中国移动、中国联通、中国石油、青岛啤酒等知名大企业联合推荐专家！
曾任深圳市知名IT通信公司副总裁，高级培训师，跨国企业青岛啤酒集团华南营销公司管理总监、深圳市五洲电路集团总裁助理和武汉市邮政局人力资源部副部长！
对国内企业的人力资源状况及营销管理者管理能力提升有独到研究，并取得丰硕成果！
授课风格：培训风格大方、富有激情，善于利用案例及理论贯穿项目中，达到目标的实现！

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。