课程定位

适合各层级职场人员，将工作职责、成绩问题与求助建议转为清晰表达，结合具体文章、职场案例、排版和呈现练习。

学习收获

• 学习观点明确、重点突出、思路清晰的结构化表达，帮助受众理解接受与记忆。
• 结合个人思维和经验发展逻辑能力，提升总结与汇报表现。
• 建立系统化思维方式，分析处理工作问题。

课程特色

• 采用真实案例、边讲边练及思路剖析，把文本内容与背景、后续结果联系起来。
• 接地气：本课程涉及到的全部案例，都来源于真实案例。学员会发现这些案例和故事，仿佛发生在自己身上。张老师更会将思路由文本生发开去，既剖析案例的背景，又阐述案例的后续成败。使学员不仅知其然，更知其所以然。

课程模块

一、工作汇报的入门认知

• 导入：“谁经常向我汇报工作，谁就在努力工作，相反，谁不经常汇报工作，谁就没有在努力工作。”这句话你是否认可？
• 1.工作汇报的四种形式
• 2.工作汇报的四项内容
• 3.工作汇报的四个时机
• 4.工作汇报的五大价值
• 5.汇报工作的四点心态
• 6.汇报内容的基本讲法
• （1）如何讲成绩？
• （2）如何讲亮点？
• （3）如何讲经验？
• （4）如何讲问题？
• （5）如何讲求助？
• （6）如何讲建议？
• 案例1：某数据分析岗位工作人员汇报某月工作情况的汇报，为什么说没有体现出价值？
• 案例2：专家学者研讨“华西精神”
• 案例3：提出同样的“换办公室”建议，为何结果大相径庭？

二、怎样写好工作总结

• 讨论：大唐取经团队的工作总结，应该怎么写？
• 1.工作总结的性质
• 2.工作总结的标题
• 3.工作总结的六大内容构成
• 4.工作总结的三段式写法
• 5.工作总结的六种角度
• 6.如何概括好工作内容

三、写好总结必须具备的基础素养

• 1.“笔杆子”的六种心态
• 2.快速成长的四种办法
• 3.刻意练习的三种技巧
• 4.写作基本功训练方法
• ▲ 词汇的高级感
• ▲ 意群的六种练习方法
• ▲ 提升语感的朗诵法
• ▲ 素材积累能力
• ▲ 三种调研方式
• 5.职场写作的规范化

四、工作汇报与总结的底层思维方式

• 1.汇报的基本思维：归纳与演绎
• （1）归纳是总结的过程，核心说明“是什么”
• （2）演绎是发散的过程，核心说明“为什么”
• 2.归纳的基本原理
• 3.演绎的标准结构
• （1）现象-原因-办法
• （2）过去-现在-将来
• （3）问题-分析-总结
• （4）做法-成效-经验
• （5）是什么-为什么-怎么办
• （6）背景-任务-行动-结果
• 案例1：门捷列夫与元素周期表
• 案例2：本月公司业绩下降10%，试分析其原因
• 案例3：毛泽东《为人民服务》中的思维方式
• 案例4：关于我国经济发展方式的论述
• 案例5：毛泽东写给胡乔木的这封短信，透露出哪些思维秘诀

五、结构性思维：汇报与总结的基本逻辑

• 1.结构性思维的基本理论
• 2.先说结论，把观点放在开头
• 3.以上统下，不要跑题而不自知
• 4.归类分组，不重复，不遗漏
• 5.逻辑递进，把材料有规律地组织起来
• 案例1：一个糟糕的汇报者如何理清自己的思路
• 案例2：毛泽东《中国社会各阶级的分析》中运用的分类思想
• 案例3：刘延东在中华文化论坛上的讲稿赏析
• 案例4：国家对阿里巴巴的处罚决定，这篇长达12000余字的公文是如何做到逻辑清晰、令人信服的
• 案例5：这篇省长讲话为什么获得了“满堂彩”

六、汇报与总结的对象把握

• 讨论：为什么说领会好上级意图是做好汇报和总结的关键？
• 1.与上级做沟通的四大原则
• 2.领会上级意图的关键技巧
• 3.沟通场景中的框架技巧
• 4.剖析和接受不同领导的不同风格
• （1）老虎型领导的风格
• （2）孔雀型领导的风格
• （3）绵羊型领导的风格
• （4）猫头鹰型领导的风格
• 案例：一个丫鬟，是如何通过一次汇报打动领导的？
• 练习与讲评：思维测评

七、常见场景及演练

• 1.常见汇报场景特征分析
• （1）日常汇报
• （2）计划汇报
• （3）项目汇报
• （4）个人述职
• 2.汇报设计五步法
• （1）第一步：厘清目标
• （2）第二步：理解受众
• （3）第三步：打透内容
• （4）第四步：雕琢金句
• （5）第五步：通盘演练
• 3.汇报的呈现
• （1）克服汇报前的焦虑与紧张
• （2）WORD排版与PPT制作
• （3）学会使用身体语言
• 小组练习：一次遇到麻烦的项目中期汇报

适合人群

从高层、中层到基层的各级员工。

师资信息

博思嘉业企业管理咨询有限公司高级培训师
一、讲师背景；
曾任由北京市教委主管的教育类核心期刊《成功就业》主编，原中国创业咨询服务第一股创业黑马案例中心研究员，人力资源和社会保障部认证国家职业指导师，中国专业人才管理中心注册高级企业培训师，国际认证协会（ICA）高级职业指导师、北师大认证职业生涯规划导师，北大、人大、中财大、北邮等多所高校职业发展特聘导师，主编及参编《核心素养发展研究成果—生涯规划》《适则成：大学生职业适应与就业指导》等多部教材。
在企业转型，新生代员工普遍浮躁的特殊时期，如何激发员工动力，持续提升效能，成为诸多转型期企业面临的困惑。张老师总结了十几年职业规划领域的理论研究和实践经验，对企业员工如何自我认知，如何提升职业化水平，进而从根本上提升企业效率有着深刻的理解，并萃取提炼了一套企事业单位员工职业成长与发展的方法论，提出了“让员工知道为何而战”的员工职业发展路线图，目前已获得众多机构的高度认同，取得良好的业界口碑。
二、主讲课程
公文写作：《应用型公文写作的呈现技巧与能力提升》、《亮点式新闻写作》、《金融机构中基层公文写作》、《金融机构基层信息员公文写作培训》、《结构化工作汇报与呈现技巧内训》
思维表达类：《思维导图与职场应用》、《结构性思维（金字塔原理）》、《工作回报与总结》、《高效汇报与表达》
职业规划类：《从目标到成功：订制式职业生涯规划与管理》、《华丽转身：从校园人到职业人》、《金牌培训师成长与进阶》
三、服务部分企业
国企机关：北京市社工委，北京市残联，共青团北京市委，海淀区民政局、成都市武侯区、北京市少年宫、通州区人社局、东城区国际教育交流中心、大兴区消防、海宁市广电局，院高校：北大、清华、人大、中财、北航、北理、对外经贸大学、传媒大学、中央民大、中国农大、联大、首师大、北京城市学院、首经贸、北青政、中国劳动关系学院，知名企业：中关村企业信促会、惠泽人、华民慈善基金会、职慧等社会组织；创业酵母、北京金融安全产业园、嘉美迪科技、创业黑马、美团、映客、慧博咨询、王老吉、十渡景区管委会、百度问咖、国家电网、华夏幸福、联想集团、58赶集、方正集团、广汽集团、和君商学院、时代光华、在路上商旅等。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。