课程定位

面向中高层管理者，以心理体验和管理沟通讨论自我应变、员工支持与团队激励。

学习收获

• 体验变革紧迫感并理解必要性。
• 学习配合组织推动变革和敏捷应变。
• 了解VUCA背景下管理者六项核心能力。
• 学习变化中的自我调整及主动行动。
• 学习挫败时的自我引导与激励。
• 认识变革期员工管理的典型困难。
• 练习引导激励四步法，支持员工面对负面情绪。
• 学习引导员工参与变革的团队激励方法。
• 制定适合企业的应变领导检查清单和行动手册。

课程特色

• 案例、互动、反思和实战演练贯穿；根据学员岗位与管理层级选用不同案例，具体安排按当期课程执行。

课程模块

模块一：面向未来：VUCA-BANI的动荡世界

• 1.颠覆性的多个企业案例：这个时代正在发生怎样的变化，深刻的变革？
• 2.分享与讨论：我们企业的内外环境正在发生哪些变化？
• 3.小结：变化成为常态，敏捷应变的变革领导力的重要性
• 4.引导活动：漫游挂图研讨“敏捷应变的管理者是怎样的？“
• 5.变革领导力的研究：最新变革管理的研究与调研结论
• 6.带领团队敏捷应变的自变与应变的六个核心能力

模块二：应变中的自我引领关键之一：进取的状态

• 1.以变应变中的自我觉察的重要性
• 2.心理测评小游戏“魔法瓶”：你的应变类型是哪一种？
• 3.在企业的变革中，你的状态如何？上级与下级的期望如何？
• 4.管理者自我状态快速觉察的重要性与三个方法
• 5.自我状态调整的典型四个卡点与相应的心理化解术
• 6.练习与掌控自我状态调整的四个重要关键方法与步骤
• （四步：发现-关心-学习-转化）

模块三：以变应变的自我引领关键之二：内在掌控感

• 1.互动小游戏：你看到了什么？
• 2.应变时人的四种心理类型：受害者、生还者、适应者、掌控者
• 3.成为变化下的应变“掌控者”的三个重要因素
• 4.你的心理锚：测测你的核心需求与价值观
• 5.以变应变的三个要素：目标、风向与平衡
• 6.懂得应变下如何回到自我的核心稳定性

模块四：以变应变：员工管理与激励的原则与方法

• 1.体验小互动：猜猜变化是什么？
• 2.组织变化给员工管理与沟通带来的三种典型挑战与困难
• 3.案例研讨：组织架构调整，员工会有什么反应？心路历程？
• 4.补充心理学：常见员工的四种心态与心理反应过山车
• 5.小结：变革期间员工沟通的三个重要角色和原则
• 6.懂得：员工适应变化的心路历程以及引领员工应变的13个关键要点
• 7.自我核查：我什么做的比较好？还可以做什么？
• 8.分享和草拟新作为

模块五：遇到员工状态不佳如信心较弱、情绪低落时的引导与转化方法

• 1.案例研讨：员工对变革发生阻抗、不满时，怎么办？
• 2.处理员工负面情绪或状态的管理沟通与沟通原则方法
• 3.引导与激励员工改变状态的四个关键要素
• 4.分解小练习：引导员工转化的四个要素：事情、情绪、想法、行动
• 5.实战演练：当员工出现阻抗情绪时该怎么办？
• 6.实战演练：当员工出现抱怨的时候该怎么办？
• 7.实战演练：当员工自信心不足的时候该怎么办？

模块六：引领和激励员工主动迎接变革，变被动为主动

• 1.变革期间员工激励的误区与盲点
• 2.变革期间员工激励之一：共创的引导方式
• 3.变革期间员工激励之二：目标调整的方式
• 4.变革期间员工激励之三：鼓励的三个要点
• 5.变革期间员工激励之四：团队互助的方法
• 6.实战演练：当公司减员增效时，你要如何激励团队？

模块七：翻转小课堂、回顾总结与展望

• 模块七：翻转小课堂、回顾总结与展望

适合人群

企业中高层管理人员。

师资信息

(原天力亚太中国区副总裁（跨国EAP公司）)
擅长领域：管理能力
职业背景
首都师范大学心理学研究生
国家EAP专业委员会首席顾问
德国MPE领导力测评师和教练
经理人的领导力教练
EAP 资深实战型专业讲师
变革/危机/员工心理管理专家
11年心理学在管理中应用的经验
3000多个个案的咨询经验
配合企业重大变革管理50多起
配合企业危机管理100多起
13年外企，2年国企，6年民企工作经验；
2年在管理、教练、讲师、EAP顾问、心理咨询师等的相关工作经验；
13年在管理咨询行业：人才测评项目、变革管理项目、危机管理项目等；
综合教育背景：工学学士、首都师范大学应用心理学研究生、管理教练、心理咨询师；
王老师先后在世界500强公司以及企业管理咨询和培训公司工作，有着丰富的工作经历以及企业管理咨询和培训的经验，后就读于首都师范大学应用心理学研究生专业，先后接受各类主流心理咨询技术的训练，并师从于美国著名的生活教练，大量的个案实践使她深谙心理咨询技术、教练技术以及企业管理的精髓。
2005年进入EAP领域，在某著名跨国EAP公司工作八年多，先后任EAP顾问、经理及中国区副总裁，离开后又与多家管理咨询、培训、心理机构作为资深顾问、培训师合作。在这十年多的时间里积累了3000多例的企业员工EAP咨询以及130多场培训的经验，接触了320多起来自企业的各类员工管理的问题，其中包括四川地震的系列危机干预服务、金融危机引发的各企业的大规模或小范围的变革、重组、裁员和以及管理层的调迁、调岗服务以及特殊“个性”员工管理等等，丰富的经验使得她的咨询式培训能够深入理解员工与管理层遇到的具体问题，并针对性地提出个性化的综合解决方案，帮助管理者解决管理中遇到的各种员工管理问题。
主讲课程
1.管理心理课程：《管理者的洞察力》《管理者情商》《非物质激励》《引领变革》《风险员工的识别与应对》《员工惯管理》
2.情商类课程：《压力情绪管理》《高情商沟通》《快乐工作》《以变应变》《逆境商》

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。