课程定位

面向高层、中基层、导师及HR岗位的跨代际领导课程，分别兼顾认知、工具和选育用留关系。

学习收获

• 从数据认识代际思维差异及其对企业行业的影响。
• 学习轻有力一招三式，反思代际领导方式与管理信心。
• 理解95/00后员工需求并讨论激励与组织稳定的方法。

课程模块

模块一 升维思考：如何拥抱 95/00 后引发的不确定性？

• 提出问题、学员思考
• 小组讨论、讲师点评
• 1. 代际数据
• ——从人口数据看对行业／企业的影响
• ——练习：95后/00后对我们行业/企业发展和日常管理的影响
• 2.代际特征
• ——每个代际有哪些特征？
• 60、70、80、90、95、00、05（重点突出80-00的代际）
• 3. 反转时代
• ——时代运转曲线
• ——95后与95前有哪些不同？
• ——讨论：面对反转时代，我们可以主动做些什么？

模块二 降维领导：如何实现轻管理，提升领导力？

• 问题链路、层层递进
• 具体案例、学员研讨
• 1.区分小 X 和小 Y
• ——区分小 X 和小 Y 的方法
• ——练习：区分方法
• 2.岗位再设计
• ——讨论：如何招聘“成年人”？
• 3.轻有力“一招三式”
• ——案例讨论：不敲门De野蛮人
• ——一招三式的心法和技法（软化冲突、淡化权威、强化边界）
• 4.角色感对话
• ——两种角色：领导 vs 朋友
• ——两种对话：正式对话 vs 非正式对话

模块三 人性激励：如何激发95后组织与个体的活力？

• 讲师讲授、小组讨论
• 1.激励个体：交换型领导力
• ——领导力风格
• ——快速头脑风暴：特权卡激励
• ——思考：与小 X 和小 Y 分别交换什么？
• 2.激活组织：全面激励地图
• ——货币+特权+认可

模块四 综合情景演练

• 团队共创、分享反馈
• 结合情境，分组讨论与新生代管理相关的主题，并分享和点评。
• 如以下主题：
• ——如何招聘到合适的新生代员工？
• ——如何让新生代乐于接受你的管理？
• ——如何帮助年轻新员工尽快成为一名合格员工？
• ——如何与新生代员工建立深入的关系？
• ——如何打造适合年轻人的团队文化？
• 课程总结 用ORID进行个人总结或用思维导图进行小组总结

适合人群

企业高层管理人员（侧重认知和意识改变）；企业中基层管理者、基层班组长、储备干部、新员工导师教练等（意识改变+方法工具应用）；HR相关人员、培训管理者等（侧重跨代际关系管理和如何运用于选育用留）

师资信息

郑老师
《代际领导力》系列课程授权讲师（授课过百场）
《可复制的领导力》课程授权认证讲师
《学习设计师》CSTD 认证课授证导师，CSTD 全国学习项目设计大赛专家评委、导师
智联《心想事呈》认证讲师
中级人力资源经济师
DDI 认证讲师（领导力系列课程）
6Ds 国际授权导师（Roy 亲授）
CSTD 认证学习设计师、人才发展专家
AACTP 行动学习促动师
DISC 认证讲师和咨询师
生涯规划师
讲师资质
有外企、上市公司、股份制银行工作经验。
金融行业 17 年管理和培训经验，历任广发银行信用卡中心人力资源部、渠道策略部、信贷审批部总经理。同时具备业务管理和人力资源管理实战经验，曾管理 700 人的业务团队。
曾担任广发卡大学首任领导力学院院长，有企业大学从 0 到 1 筹建经验。负责领导力系列课程和学习设计相关课程的讲授。
有搭建总部和业务部门培训体系、课程体系，擅长人才发展和培训发展项目设计和运营。
授课风格
有多年实际业务管理和培训经验，善于根据客户的实际情况制定合适的学习内容和学习形式。思维敏捷、条理清晰、循循善诱，授课注重理论与实践相结合，通过经验分享和案例，启发学员思考、学习和应用。
专长领域
领导力和学习项目设计
领导力发展和新员工成长：
• 《代际领导力》《代际洞察力》（版权课程）
• 《可复制的领导力》（版权课程）可复制领导力授权讲师大赛全国八强
• 《DISC 与知人善用》《管理沟通》
• 《心想事呈》《生涯规划》《学霸到精英》
学习项目设计系：
• CSTD《学习设计师认证》课程
服务企业
互联网行业：阿里巴巴、美团外卖、360 大学、广东科创、Oppo/VIVO
金融行业：招商银行、中国银行、工商银行、交通银行、建设银行、申银万国证券、海通证券
汽车行业：一汽大众、上海大众、沈阳华晨宝马、长安福特马自达、克诺尔轨道交通、上海地铁
医药医疗：惠氏制药、诺和诺德药业、扬子江药业、川奇制药、微创医疗器械、飞依诺医疗仪器
地产行业：万科、碧桂园、新城置业、恒隆地产、嘉华国际、龙湖商业地产、北京墨臣设计
电信行业：中国电信、上海联通、上海电信、东方有线、中国联通

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。