课程定位

新客户开发的一日实务课程，重视客户资料、沟通准备、需求理解和拜访复盘。

学习收获

• 学习新客户开发的核心方法和技巧。
• 学习运用新客户开发方法开展产品销售。

课程模块

课前思考与模拟拜访

• 课前调查与模拟拜访

新客户开发的全流程

• 1、划定潜在客户范围
• 划定依据
• 挖掘客户的一般方法
• 2、收集资料建立客户数据库
• 数据库的一般内容
• 数据库的珍贵内容
• 资料收集途径
• 客户评估与分类管理
• 3、联络客户 完善数据库
• 做好拜访前的准备工作
• 改善与客户的沟通效果
• 团队沟通的要领
• 一句话打动客户
• 颠覆传统的时间分配模式
• 4、感动客户 变上帝为朋友
• 5、满足需求 变潜在客户为忠诚客户
• 销售效果不佳的原因
• 客户理性需求分析
• 客户情感需求分析
• 客户的恐惧
• 优点只有一个
• 销售卖什么
• 6、如何博得新顾客的好感
• 7、如何赢得顾客的信任
• 8、如何应对客户的异议与拒绝
• 异议与拒绝的本质
• 要知道客户为什么说“不”
• 应对说“不”的一般策略
• 异议的归类与针对性策略
• 价格异议的内涵与应对策略
• 9、运用三张表分析销售业绩提升
• 10、销售拜访评价与总结

师资信息

管理学博士，毕业于复旦大学
在二十多年的工作实践中，曾先后任职于纺织服装集团市场部总监、大型机械加工企业总经理助理、总经理
国内几十家培训机构的特聘讲师
主持或参与过众多管理咨询项目：
内容涉及企业发展战略、营销管理与策划、激励体系设计、流程再造、私企股份化改造、管理规范与运营体系的构建、企业文化建设等。
咨询服务过的企业包括宝钢集团、伊藤忠丸红、沪东重机、龙头股份、上海烟草等近二十家企业。
主要培训课程：
《成功从敬业开始》、《赢在忠诚》、《销售人员的素质与销售技巧》、《顾问式销售技巧训练》、《新客户开发与销售业绩提升》《如何建设、管理、激励销售队伍》、《做高效管理者的六大技巧》、《企业制度建设与规范化管理》、《管理层股权激励的原理与私企股权激励操作》等。
培训的主要特色：
丰富的理论知识、不同阶层和不同岗位亲身管理体验、广泛的咨询、培训阅历，使得课程既有实实在在的以一定理念和宏观分析为背景的内容，又有众多切合企业实际的、能使得课程气氛活跃的操作演练，让受训者掌握运用工具的同时，学会制造供工具。
课程基本特征为：
结构型知识介绍 + 典型案例分析 + 切合企业的流程对照 + 感悟游戏与互动型技巧训练
严老师培训服务过的部分知名企业包括：
百度公司、联邦快递、爱立信、飞利浦、亨斯迈化工、中国电信、宝钢集团、华润集团、携程网、环迅电子、上海大祥集团、沪东重机、龙头股份等众多知名企业。
出版专著图书：
结合多年的培训经验和管理实践出版过《岗位在哪里责任就在那里》《你的工资从哪里来》《你在为谁工作》《赢在精细化》《工作重在责任心》《人品比能力更重要》《执行力决定竞争力》等十几本关于员工职业素质和执行力的专著和培训书籍

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。