课程定位

面向SQE、采购体系及研发生产工程管理者，用汽车和DELL等案例与图表练习分析供应商品质管理的实施环节。

学习收获

• 理解SQM思想与品质技能。
• 建立选择评估体系并认识SQE方法。
• 学习产品质量原则和技法。
• 运用品质计划沟通协调事务。
• 连接运作环节与品管进程。
• 学习供应商考核评审指导培训。

课程模块

一、供应商品质管理（SQM）概述

• 1、新时期品质的定义、本质，理解SQM
• 2、 供应商管理 的内容、目的，供应链体系
• 3、SQE岗位职责
• 4、SQE素质要求
• 5、SQE团队关系
• 6、SQE职业发展

二、供应商选择

• 1、供应商选择的流程
• 2、供应商信息的六大来源
• 3、供应商选择表的设计
• 4、优秀供应商的特征

三、新产品导入的品质管理

• 1、过程审核与产品审核
• 2、量产前的过程审核
• 3、批量生产过程的审核
• 4、产品审核
• 5、品质协议
• 6、通用汽车新产品管理十六步
• 案例分享：1、大众汽车过程审查
• 2、上汽通用新产品导入

四、品质监督与异常管理

• 1、日常质量监督的方法
• 2、抽样检验基础知识
• 3、产品不合格对策及8D报告
• 4、工程变更管理
• 5、分包商管理
• 案例分享：1、8D报告
• 6、构建一阶质量屋

五、供应商品质管理常用的工具

• 1、甘特图、头脑风暴法、流程图、因果矩阵
• 2、FMEA、PPAP、MSA
• 3、QC七大手法
• 4、假设检验、SPC、DOE
• 课堂练习：1、柏拉图的绘制
• 2、直方图的绘制
• 案例分享：1、DOE优化参数

六、供应商绩效考核

• 1、供应商品质档案建立
• 2、供应商绩效指标系统解析
• 3、供应商分级考核
• 4、绩效考核结果处理
• 5、供应商记分卡的实效性设计
• 6、供应商记分卡各项目设置和解析
• 7、DELL供应商品质记分卡分享
• 8、TRIZ工具箱

七、供应商关系管理

• 1、供应商分级管理标准
• 2、互利式供应商关系
• 3、联合品质管理
• 4、供应商会议组织及内容策划
• 5、供应商人际关系处理
• 6、DELL联合品质管理流程分享
• 案例分享：1、DELL供应商管理模型

适合人群

供应商质量工程师/管理者、供应商持续改进工程师/管理者、采购工程师/管理者、体系工程师/管理者、研发部门和生产部门的工程师/管理者

师资信息

熊老师
---------六西格玛与质量管理专家
主要背景：
品质管理专家
六西格玛黑带
美国品质协会（ASQ）会员
美国品质协会注册品质工程师
珠三角品质论坛召集人之一
中华总裁培训网特聘金牌顾问师
清华大学深圳研究院培训中心高级讲师
北大经理人特聘顾问师、南海生产力中心特聘讲师、多家管理学员签约讲师
个人简介：
深圳富士康 生产总监
东莞乔日电器 品管总监
新奥五金制品有限公司 副总经理
台湾先锋企业管理咨询公司 企辅部经理、六西格玛主导讲师、高级咨询师
熊鼎伟老师自1999年开始从事培训行业，在近二十年的培训与咨询过程中，其总培训超10000课时以上，培训学员超过30000人次，多次应邀到北京、上海、广州、深圳、青岛、济南、烟台、济宁、石家庄、苏州、无锡、常州、扬州、宁波、厦门、福州、泉州、汕头、长春、沈阳等地数百场的公开班授课经历，更了解课堂上学员的正真需求、源自制造业的实际案例，贴近实战的课堂练习，让课程真正起到学以致用的效果；深入浅出的解说、风趣幽默的台风，让学员在轻松的氛围中领悟非凡；对管理应用的深刻理解，晦涩的理论也变得从善如流……
授课风格：
实战+互动：
原自制造业的实际案例，贴近实战的课堂练习、小组讨论、学员发表、讲师点评，符合成人学习特点的互动教学方式。
服务客户：
大型国企/央企
中国航天科技集团（TQM）、中国兵器工业集团（FMEA）、中石油/中石化（LP）、国家电网公司（TQM）、中国华电集团（IE）、神华集团有限公司（IE）、中国移动/中国联通（TQM）、中国一汽集团（IE）、东风汽车公司（PMC）、中粮集团（TQM）、中国中车集团（FMEA）、中国核工业集团（DOE）、云南红河卷烟厂（IE）、清华大学研究院、北京大学总裁班……
知名企业类：
（大陆）海信电器（DFMEA）（大陆）一汽大众（IE）、（大陆）一汽锡柴（SPC）、（大陆）海马汽车动力部（SQM）、(美国)斑马技术服务（广州）有限公司（DOE）、(美国)德尔福电子技术（苏州）有限公司（TPM）、(美国)广东惠而浦家电有限公司（零缺陷产品品质策划）、（德国）苏州西门子SIEMENS（CQE）、（日本）苏州住友电工（CQE）、（日本）苏州日立显示器（CQE）、（日本）东莞先锋电子（SPC、DOE）、（日本）广州胜美达（OEE）、（日本）广州精工（DOE）、（日本）北京索爱手机（TQM）、（日本）青岛松下电子部品有限公司（ 6σ ）、（荷兰）飞利浦广州欧斯朗照明（6σ）、（香港）建滔集团（精益生产）、（香港）伟易达（问题分析与解决、SPC、DOE）、（台湾）光宝集团（DOE）、（台湾）台达电子（SPC、DOE）、（台湾）富士康集团FOXCONN（SPC、DOE）、（台湾）正崴集团FOXLINK（体系建立）诺基亚东莞南城工厂（品质问题分析与解决）……
电子类：
苏州翔国电脑（CQE、精益生产） 昆山沪士电子（SPC、DOE）、苏州金象电子（6σ）、汕头矢畸电子（6σ）、汕头超声电子（6σ）、福建星网锐捷通讯股份有限公司 （6σ）新宝电器股份有限公司(TS16949五大核心工具应用)、高斯贝尔数码科技术有限公司（IE）、深圳斯比泰电子有限公司（IE）、深圳易方数码有限公司（IE）、苏州瑞中电子（CQE）、北京特锐电子（TQM）东莞西力电子（CQE）、东莞蓝创捷特佳（TS16949五大核心工具应用）广州精工电子……
五金类：
深圳鑫协精密有限公司（QCC）、深圳建升五金厂(PMC)、深圳计明五金厂、深圳创兴五金厂(PMC)、深圳博艺兴五金厂、深圳星龙五金制品厂、惠州联合弹簧五金有限公司(PMC)、沈阳东北铸造厂、苏州星协昌精密公司、东莞凯鸿科技、盛旺汽车零部件（昆山）有限公司（QCC）、东莞欧文灯饰、台州沃茨水暖器材有限公司 (PMC)
塑胶类：
美宜光学厂、橡鸿橡胶五金制品厂、灿达兴业五金有限公司、信泳塑料电子厂、曜新电子塑料、凯利泰精密有限公司、联亚塑料五金厂……

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。