课程定位

面向新任及在岗主管、职能技术经理、班组长和储备人员，通过问题案例、模拟与工具表理解系统管理和岗位实践的联系。

学习收获

• 理解管理本质、管理者角色责任和胜任要求。
• 学习管理技能的方法逻辑，分析复杂管理问题。
• 认识AI在分析、设计、策划与总结中的提效应用。

课程模块

第一单元：管理者的管理与角色认知

• 1.新任管理者容易出现的认知误区和行为陷阱表现
• 2.典型案例：角色不清；放任不管；沟通方式不当
• 3.管理的定义：如何理解管理的目的和本质
• 4.中层管理者的战略性角色
• 5.中层管理者的操作性角色
• 6.中层管理者应具备的八项管理技能
• 7.AI时代，管理者做好管理工作，应具备的职业心态和意识
• 8.管理者角色认知自检清单
• 9.给新任管理者角色转变的10条建议

第二单元：目标与效率管理

• 1.抓住目标管理和重点管理
• 目标管理重要性的三个核心理由，
• 公司和团队目标管理必须深入理解的四个维度
• 为什么要抓重点：八二法则的普遍性
• 抓主要矛盾的实践案例分析
• 2.抓住工作量化管理
• 工作量化管理为什么重要？现实教训与大脑特性
• 工作量化管理的三个落地：考核标准，工作安排，目标预算
• SMART法则及目标量化习惯
• 5W2H模型及简化方法：三定法示例
• 化繁为简的工具：WBS工作分解
• AI辅助自动生成WBS分解表
• 3.抓住过程管理
• 为什么要抓过程管理的三个核心理由
• 过程管理的三个策略
• 过程管理的三个实用方法
• 4.抓住绩效考核和工作反馈
• 绩效考核的重要性和功能价值
• 绩效考核的操作建议
• 绩效反馈和面谈的步骤和要点
• AI辅助自动生成员工个性化考核标准和计划
• 5.高效时间管理方法
• 管理者工作效率不高的典型表现
• 时间管理的策略：八二原则，重要紧急四象限
• 管理者高效时间管理的5个方法建议
• 6.高效会议管理方法
• 会议策划的步骤和要点
• 会议管控操作建议
• 会议三阶段（会前，会中，会后）的陷阱及操作建议

第四单元：有效沟通

• 1.有效沟通的指导原理公式：
• 非暴力沟通，
• 人性弱点，
• 金字塔原理，
• BEST法则。
• 2.管理者对下沟通
• 三个高频痛点：没讲清楚，情绪化，负面反馈多
• 有效沟通的操作性建议
• 三个场景沟通模拟：面对抱怨和不满，建设性批评，激发工作热情。
• 3.对上沟通
• 三个高频痛点：主动沟通太少，讲不清楚抓不住重点，对不上沟通风格
• 对上沟通的操作性建议
• 三个场景模拟：向上司申请资源和支持，汇报工作要点，上司对自己有误解的沟通，你可以补充或调整。
• 4.DISC沟通
• 识别沟通风格的简明方法
• 案例说明：对不同风格上司的沟通策略
• 5.横向沟通
• 横向协作沟通的三个高频痛点： 拒绝或打太极，货不对板，相互指责或扯皮
• 横向协作沟通的操作性建议，
• 两个模拟场景：寻求合作共识，合作解决问题

第五单元：培育辅导下属

• 1.心态辅导
• 如何影响态度消极的员工：策略和操作建议
• 2.技能辅导
• 技能提升的原理模型：721，OJT
• OJT操作建议工具表
• 针对岗位胜任或问题解决的培养计划案例参考
• 师带徒机制的有效性要点操作建议
• 3.发展辅导
• 基于岗位和个人需要的SWOT分析示例表
• 基于工作的职业发展规划表格示例

第六单元：人员与团队管理

• 1.修炼魅力，建立威信
• 威和信指什么，为什么重要？
• 管理者建立威信的操作性建议
• 管理者魅力修炼建议：专家魅力，人品魅力，个性魅力
• 2.团队环境建设
• 建立共识：愿景，观念和行动规则
• 抓骨干建设的操作建议
• 抓好制度和机制建设的实践性示例
• 开放沟通氛围营造的操作建议
• 走群众路线的重要性和主要操作方法
• 3.员工管理策略
• 态度能力四象限，
• 环境塑造论，
• 因人而异的管理
• 4.员工管理的高频痛点案例分析及操作建议
• 积极主动性不高
• 员工流动性大
• 沟通理解困难
• 习惯难改变，能力提升慢
• 团队协作问题

第七单元：人员激励

• 1.人员激励的常见问题和高频痛点
• 2.激励和调动人的底层逻辑：恐惧，利益，情感
• 3.团队激励的四个策略及操作建议
• 4.个性化激励动作建议清单

适合人群

新上任主管、经理，部门经理 / 主管，职能经理，技术经理，班组长，管理储备人员

师资信息

曹老师 -- 团队效能提升实战教练
曾任软件开发主任，项目经理，HR总监，生产总监，VP等职务
中小企业管理变革与绩效提升辅导专家
组织行为改善咨询顾问
上海交大，四川大学等客座教授
多家企业管理咨询专家顾问
中山大学经理教授研究会成员
中国首批PMP资格认证
中山大学MBA
心理咨询师II
职业经历：
30年管理经验。
国/民/外企工作经历，熟悉中西方管理，曾在美国工作。
研究300多家企业变革案例，深刻理解中小企业核心问题症结。
从事培训&咨询工作15+年。为10000+客户学员提供管理培训（内训和公开课），其中在北上广深开办《新任经理部门主管全面管理技能提升》公开课300+场。
驻企管理变革及相关辅导案例：
辅导某制鞋企业，产能提升1.7倍，品质不良改善50%，风气大为改观，企业面貌焕然一新。
辅导某皮具企业，准交率从46.7%提升到96%，客户满意度大为提升。
辅导某电子企业，准交率从50%提升到86%，人员流失降低50%。
辅导某汽车护理机械企业，负责组织行为改善，推行高管目标管理与作风建设机制，库存降低4000万，干部作风和战斗力显著改善，受到总经理高度好评。
辅导某铝业集团绩效考核项目，优化分公司目标管理操作，效率明显提升，分公司管理团队务实作风大为改善，受到董事长总经理高度赞赏。
培训&辅导理念：
理论与实际结合：针对实际问题，讲清原理和规律，从本质上理解问题。工作有理论指导，好过摸着石头过河，借助前人阶梯，走得更快更远。实践反过来可以加深对理论的理解,形成自己的方法论。
Coaching 与Training结合：以学员为主体，启发学员探索发现。同时，应根据情况，及时分享和启发学员，提高效率。
道、法、术、器结合：任何问题解决，都涉及底层逻辑和心法，一般原则和方法，具体方法和工具，帮助学员把握工作思路，工作方法和具体做法的不同层面，更有利于活学活用。
学习与行动结合：学习的本质是改变，学习一定要与行动关联，而行动需要管理，多方配合。
抄，熟，超结合：高效的学习，是先照着做一遍，然后刻意练习直到熟练，最后是熟能生巧，炉火纯青，青胜于蓝。
品牌课程：
《新任经理、部门主管全面管理技能提升训练》
《MTP中高层管理核心能力提升训练》
《AI时代：中高层六维实战领导力训练》
《目标管理与关键难点突破》
《打破部门墙 -- 高效跨部门协作与沟通》
说明：定制课程通过课前问题调研和访谈，以便结合企业实际情况，设计课程重点，授课和训练方式，课后作业，行动转化和组织方式， 课前，课中，课后相结合，教训结合，训战结合，学用结合，促进转化落地，解决问题，提升课程实效。
老师独特性
知识层面：基于进化心理学、行为科学和大脑科学研究的最新成果，而非过时的旧理论，更准确更有效更有指导性。
技能方面：老师是培训和咨询两栖角色，实际问题，可现场诊断，现场指导。绝非照本宣科；或者只能讲，不能做；或者讲规定内容，不能讲延申问题。
服务层面：不是课程结束，就一拍两散。而是可以辅导行动，指导转化，指导落地，指导解决问题，陪伴成长。
价值优势：
咨询经验：中小企业 -- 诊断和辅导，快速洞察问题症结，找到突破口。
讲求实用：为了实用，为了落地，为了实效解决问题！ 你带问题来，我教答案走。
性价比高：亲和力，感染力，配合度，实效性。
部分内训和咨询客户：
国企央企
中国神华，中外运集团，中粮集团，白云机场，广州邮政，长沙轨道，中交铁设，中铁电气，佛山水业，南京电力，昆山电力，南京风电，中铁生态城，福建信用社系统，中铁合福，广安爱众集团，六国化工，云南驰宏锌锗集团。。。。。。
制药与房地产
新世界地产，荣盛地产，上海和黄制药，神威药业，桂林南药，南国药业，华泰制药，禹州地产，广粤锦泰房地产，鑫苑置业。。。。。。
互联网及贸易服务
瓜子二手车，天目湖集团，蓝森宴会，广州乾游科技，金湾雄鹰电子商务，深圳洛克时代科技，圣兰格医药，中大TFO，四川大学，宜隆物流，上海交通大学，广州汇智，广州越秀区党校，诚信行物业，北京责扬，湖南春秋时代，深圳旭日东方实业，九星印刷，深圳联创杰，深圳汇合华，。。。。。。
生产制造及科技研发
美的集团，格力集团，东风本田，福田雷沃汽车，柳州五菱，，三井酒业集团，富兴集团，伊利集团，乔丹股份，湖南恒佳集团，鸿星尔克，华裕农科，木林森集团，湖北五方集团，爱达克汽车，奇瑞汽车，五得利面粉，金州管道，湛江冠豪高新，广州顺科防水科技，苏州养乐多，成都三国，湖南长沙恒佳，上海巴兰仕，佛山卓日通风，遵义恒佳铝业， 湖南紫薇垣科技，江苏五方光电，汕头乐凯科技，五新集团五新钢模，浙江通力科技，嘉兴精科科技，芯科电子，湖南金凤凰建材，帝晶光电，上海爱登堡电梯，苏州英杰维特电子，天元化工，珠海傲威，金洲管道，，深圳东冠电子，深圳日东电子，湖南长城医疗科技，广州沃迪森汽车零部件，。。。。。。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。