课程定位

面向董事长、总裁、股东级高管和接班人，以两天主题回顾及企业问题交流梳理经营系统。

课程模块

第一部分 管理商数

• 如何做好领导者的情商和心智修炼
• IQ（智商）EQ（情商）AQ（逆商）对人一生成就的影响比例如何？
• —— 不要只看他们现在的资产数字。
• EQ的核心元素是什么？
• —— 人不可能永远靠关系成功。
• 如何做好360度的人际关系和人脉资本化？
• a、「人脉资本化」是创业三条件之一。资本化就是要能转换，要能变现，要能增值。
• —— 人脉价值应该怎么换算？
• 人际关系也要按ABC分类法筛选、调整、保持。
• —— 商场上朋友很多，伙伴很少。
• 如何培育部署工作技巧，激励团队健康发展？
• 谁负责训练下属的工作技巧？怎么培养？包含哪些内容？
• —— 人力资源部门的职责只有30%。
• 你怎么去影响他人的工作士气？
• —— 互动中产生积极性。
• 组织系统的激励效果还是大于个人。
• —— 制度与文化可能浇熄激情。
• 如何强化执行力？让公司具有不同的价值观？
• a、部署的执行力不好是怎么回事？
• —— 基本问题在工作态度。
• b、「说过就等于做了」是执行力不到位的一个根本原因。
• —— 形式主义的通病。
• 5、如何提升全体员工的专业素养，以支撑公司的战略目标？
• a、四个职业化有一个排列顺序，你给自己公司分别打一个分数。
• —— 个人、企业、国家都有职业化这个问题。
• b、提升员工的专业素养从哪里切入？
• —— 可以立竿见影的部分先做。

第二部分 管理修炼

• 1、如何面对经营与管理的矛盾、痛苦与挣扎？
• a、盈利有没有底限？管理会不会是好高骛远，或者空谈？
• —— 管理不是照本宣科，说人家的故事。
• b、如果一直不盈利，管理上有没有解决的办法？
• —— 「企管」就是为企业解决问题。
• 2、如何分析国内外的宏观形势，把握良机，做好抉择？
• a、我国未来几年的宏观形势如何？产业的集群效果会怎么样？
• —— 工商已经搞了30多年。
• b、从运营的角度而言，我们应该怎么避险？或不要误判？
• —— 胆子大+关系好的经商观念已经过去。
• 3、如何铸就企业家精神与领袖魅力？
• a、工作能力与性格魅力不同，宛如人的两条腿。而中国很多老板的失败都跟后者有关。
• —— 所以真正百年以上的企业在中国太少了。
• b、七个领袖魅力各举一个企业中的事例。
• —— 从干部到员工都有这种可能。
• c、什么叫做「短板原理」？
• —— 一块短板可以让你前功尽弃。
• 4、如何平衡事业、家庭、个人之间的冲突与矛盾，让大家都很幸福？
• a、个人与家庭的矛盾始自于本位主义与生活习惯，总要解决。
• —— 不能归罪于婚姻。
• b、要解决这些矛盾与冲突，最需要的是牺牲与奉献的精神。
• —— 任何成功都要付出代价的。
• 5、如何凝聚天下英才，为你所用，形成人力杠杆？
• a、「人力杠杆」这个词是什么意思？如果没有呢？
• —— 不是也有一个词叫「财务杠杆」吗？
• b、如何为人才做一个有用的「生涯规划」（career planning）?
• —— 在公司5年怎么可能对未来还迷茫呢？

第三部分 经营哲学

• 1、如何找到领导者的角色定位与树立正确的经营理念？
• a、主管的两个条件：①领导力 ②专业力
• —— 主管不是自己优秀就好。
• b、老板的价值观就是企业文化的标杆。
• —— 老板的价值观如果与企业应有的文化出现冲突呢？
• c、领导者如何把一个正确的经营价值观落实下去？
• —— 靠开会宣导没有用。
• 2、如何站在战略的高度，重新审视管理的重心？
• a、战略是目标，战术是方法，两者相辅但有先后。
• —— 如果战略一开始就错了？
• b、经营有短期、中期、长期之分，彼此衔接。
• —— 过渡前做好准备。
• 3、如何从业绩和利润的角度，倒推企业的战略管理？
• a、当业绩或利润不理想时，前推执行力和倒推战略定位都要思考。
• —— 重要决策不能拖延太久。
• b、回到一个根本问题，当初制定战略的依据是什么？
• —— 时空都会改变，这是一个重要变数。
• 4、如何以全方位的思考+眼光，去管理一个经营平台？
• a、管理者的全方位是指他自己的学习、经验、知识、都应该全面一些。
• —— 偏见会导致管理盲点或误区。
• b、做不到全方位时，怎么办？
• —— 管理上有个名词，「重点管理」。
• 5、如何用哲学观点，看待企业的变革与调整？
• a、变革有两个必须绝对遵守的条件：①品质第一 ②顾客至上。
• —— 现在还要考虑「整体解决方案」。
• b、变革先从狭义的「流程管理」（re-engineering）开始。
• —— 不是有了互联网就一切ok。

第四部分 经营突破

• 1、战略和营销应该怎么整合，来突破当前的瓶颈？
• a、 商业模式 介于战略与战术之间，一边试一边修。
• —— 综合模式中的个别模式之间，要避免矛盾与冲突。
• b、商业模式像一个系统，由各个构成要件组成。
• —— 营利模式不是单纯地照搬，例如丰田模式。
• 2、商业模式里有自身的核心竞争力吗？
• a、「核心竞争力」的概念能用在「模式」上吗？
• —— 模式互相抄袭就很难有核心价值。
• b、4.0的营销模式：共利共生与互动移动。
• —— 自己一个人赚是走不远的。
• 3、把顾客服务好就是「顾客满意度管理」（CSM）吗？
• a、「顾客满意度管理」是一个链条，而服务知识其中一个环节。
• —— 顾客的满意取向怎么排列？
• b、从时间与空间上来看，首先是我们要更贴近客户。
• —— 网络+体验，对贴近起到了很大的帮助。
• 4、经营中，什么叫加法、减法、乘法、除法的平衡管理？
• a、先做除法，然后做减法。
• —— 除法是大量精简，减法是剔除多余。
• b、行有余力再做加法，可能的话才试乘法。
• —— 加法是借用资源条件，乘法则是倍数效果。
• 5、在经济转型期，我们应该怎么蜕变和转换经营思路？
• a、转型期之前要预见，要检查自己的条件，要能抓住机会。
• —— 跟风没有多大用处，至少不是走在前面。
• b、你有没有想过，公司的干部和员工也要配合转型？
• —— 什么时候用什么样的人很重要。

第五部分 运筹思维

• 1、国际视野和国内现状该怎么搭配协调？
• a、生产要素的国际/省际/区际整合。
• —— 认为干预会破坏市场机制。
• b、各国的盛衰起伏并不一致，但有替代现象。
• —— 缺少主导者会有混乱，虽然主导可能导致不公平。
• 2、未来的新兴产业跟自己的产业有什么关连？技术孵化又是个什么概念？
• a、新兴产业跟国家和世界的发展趋势有关，跟自己的产业也有着直接或间接的关系。
• —— 每个人都在产业链里。
• b、借势可以乘机得利，逆势就要碰碰运气。
• 一窝风也未必有利。
• 3、如何引进外部的智囊团队，给自己公司的变革带来动力？
• a、最简便的智囊就是外聘咨询公司的专业队伍。
• —— 重点是他们知道多少？我们配合多少？
• b、再上一个台阶就是他们进入我们的工作团队，实地检视。
• —— 关键在于他们工作报告的可行性与有效性。
• 4、在拐点上，怎么开源节流？或者并购、出售？
• a、出售自己公司要在最好的时机，卖出最好的价钱。
• —— 市值怎么换算？
• b、不要只为了扩张运营，而随便去收购其他公司。
• —— 只买该买的东西。
• 5、遇到经济循环周期的低谷，能不进入价格战争吗？
• a、下行时最大的困境是存货太多，现金不足。所以，价格战争时无法避免的。
• —— 转嫁损失或一刀切也是一种办法。
• b、总有一些产品是不打价格战的。
• —— 需求>供给，价值>价格。

第六部分 数据决策

• 1、资产负债表、损益表、现金流量表这三大报表，应该怎么解读？
• a、资产负债表是静态报表，反映的是企业体质结构。
• —— 重要科目反应出哪些症状？
• b、损益表是动态报表，反映的是企业的运营效率。
• —— 重要科目反映出哪些不良？
• c、现金流量表至少要预估未来一年半（18个月）的收支余额。
• —— 资金断链就是周转不灵。
• 2、重要财务比率与指数分析，又该怎么发现控制节点？
• a、计算各种财务比率的主要目的是「预警」，所以要有临界点。
• —— 与前期比、与标准比、与同业比。
• b、比率或数字是死的，老板要的是解读和对策。
• —— 只靠一个财务经理是做不到的。
• 3、工厂视觉管理图表是个什么工具？
• a、用眼睛看的信息包括文字、数字、图片、符号等，但对脑部刺激最深的还是图像。
• —— 大部分的SOP还是用文字描述
• b、视觉管理图表可以用在各个现场，尤其是工厂，因为最重要。
• —— 这又跟教育水平和工作性质有关。
• c、拍摄的景象/影片+绘制的统计表/曲线/比例图=视觉管理工具。
• —— 不要忘了更新。
• 4、说说统计图表中的标准差和变异数、决策树、甘特图。
• a、决策树、甘特图、四格图几乎是人人都要会，也要用的管理工具。
• —— 「简化细分」是解决问题的第一步。

适合人群

董事长、总裁、子公司总经理、股东级高管、二代接班人

师资信息

余世维 博士
美国诺瓦大学公共决策博士
美国哈佛大学企业管理博士后
英国牛津大学国际经济博士后
上海交大和新西兰奥塔哥大学DBA博士班导师
视觉记录师
刘兴霞
CGFP-AGF 视觉引导师
LOG 图像记录师
英国博赞思维导图管理师
SPOT认证引导师
人力资源管理师
往届学员见证：
总裁班一期（厦门站）学员评价：
通过三天两夜的学习，感触很深，企业管理要专业化、精细化、用好人、制定好战略；老板要善于用人、放权，敢于承担责任，特别是当前经济危机中，要管控好财务。现金是血液，老板永远不能让企业处于危险的境地。企业不在大，而在强。我的目标是做百年企业！
——易事特集团股份有限公司 何董
现代社会信息就是财富，余世维教育集团平台是一个很棒的学习平台，获得信息，找到请教对象，就达到目的了；与高人为伍，我们领略到智慧力量，与智慧同行，我们感受了余教授的高尚教学风采！
——安徽楚风园林景观建设有限公司 韩董
总裁班二期（广州站）学员评价：
三天学习时间过得很快，来学习主要是想从中学到新思维、新模式，课程很多内容身同感受，还有很多是企业的通病。课程学习最重要的是落地，这也是听余世维老师课程的目的，所以回去我会不断复习，并且分享给我的同事，一个人的精力有限，必须一个团队的成功才能算成功；带领队伍成功是我的目标，带领核心人员成长也是我的责任。期待未来有更多机会向余老师学习，得到余老师指导，谢谢！
——广州万和新电气股份有限公司 杨总
学无止境，余老师的课越听越觉得需要学习的和工作中改进的事情越多。总裁班的课程不仅是教你管理理论，更是教你实操方法。精彩的案例分享和分析，更对现有企业的管理有借鉴的作用。总裁班是学习的平台，也是老板与老板，企业与企业，行业与行业互相学习和交互资源的平台，从总裁班起步，相信未来会有很大的收获。
——华恒昌集团 于总

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。