课程定位

面向已有基础、需面对复杂商务情境的销售人员，兼顾战略布局和战术技巧，以合作双赢、冷静心态与礼仪支持交易沟通。

学习收获

• 理解双赢交易的谈判流程。
• 掌握谈判过程中应关注的重点。
• 通过案例学习战略布局思路。
• 练习有效谈判技巧。
• 通过实战演练和点评认识自身优劣及改进方向。

课程模块

一、课程概述

• 1.介绍培训课程的内容与方法
• 2.了解学员对课程的期望
• 3.谈判技巧自身状态和水平测试

二、谈判的概念

• 1.案例分析：你觉得这场谈判失利的原因有哪些？
• 2.成功的谈判在于合作
• 3.谈判的目的和步骤

三、谈判的流程

• 1.谈判之初—营造气氛
• 2.告示阶段—双方试探
• 3.交锋阶段—角逐实例
• 4.妥协阶段—讨价还价
• 5.签订协议—功成身退
• 6.谈判策略—注意方式

四、谈判的策略步骤

• 1.案例分析：怎么面对对手策略上的变化
• 2.掌握成功的谈判策略
• 3.不同地位的谈判策略
• 4.谈判开局的策略
• 5.谈判磋商中的策略
• 6.谈判终局的策略
• 7.破解僵局的策略
• 8.谈判桌上的策略
• 9.针对不同对手采用不同的策略
• 10.攻守退避的原则和使用
• 11.赢得谈判对手的支持
• 12.小组谈判互动活动

五、谈判知识了解

• 1.怎样应付不同性格的谈判对手
• 2.各种谈判气质分析
• 3.谈判者的形象包装
• 4.谈判对手的心理分析
• 5.如何面对各种类型的谈判对手
• 6.怎么保持冷静和平常的心态
• 7.谈判中的各种礼仪
• 谈判知识与心理测试

适合人群

销售总监经理代表等，有一定经验或接受过基础培训、需要面对较棘手商务谈判的人员。

师资信息

一、讲师经历
工商管理硕士，曾任深圳华南集团进出口贸易部经理、美国AMF保龄球机构区域销售经理、香港保得工程有限公司北方区域经理、Mercuri International（麦古力国际）商业顾问（欧洲最大的培训机构）、Achieve Global（美国智越）专职培训师（北美最大的培训机构）哈佛商学院认证讲师，2004年中国十大培训师。
曾任大型著名国际及国内知名公司的部门经理及高级管理人员，其专长集中在市场营销、企业管理等：韩老师具有10年多的培训经验，16年的市场、销售和8年的管理经验。作为企业高级咨询顾问和培训师，为各类企业和公司做过大约500多场的培训。受训人数多达几万人。受训客户集中在IT、通信、医药、制造业和其他类别的客户上。韩老师擅长营销和管理课程，教学和实战经验丰富，功底深厚。实战性强和培训科班出身的他多以案例教学为主，注重与学员的高度互动。寓教于乐，风趣幽默。其倡导的以结果为导向的“快乐培训”深受广大学员的好评。
二、授课风格
其深厚的市场和管理功底和经验、100%的倾情投入，体现出充分的激情，有着强烈的感染力，加上诙谐、幽默的表现形式和手法。
三、擅长的课程有
《赢在大客户之十大工具》、《解决方案的销售技巧》、《大客户渗透策略》、《专业谈判技巧》、《推销中的异议处理》、《店面销售技巧》、《目标销售与业务管理》、《管理与领导艺术》、《团队与合作》、《执行力》、《有效解决问题》等。
四、曾经服务过的主要客户有
西门子、黑龙江移动、河南移动、北京市通信公司、康柏、东芝三广、北京大发正大、巨龙集团、国能集团、可口可乐、浪潮集团、李宁、北大方正、中国吉通、美国北鹰、中国铁通、阿克苏化工、太诺化工、河南耐火材料研究院、泰康人寿、中国图书进出口集团、中远房地产、正大集团、华夏媒体、神州数码、三星、中关村数据、东方集成、腾图集团、中化集团、首钢环星、用友软件、中国工商银行、苏泊尔、美的空调、山东三联电子、杭州大北农、艾默生电气、中国电子器材总公司、中国航天科工集团、艾科泰、东软集团、奥的斯、博威讯通、瑞生药业、兆君集团、中国建筑材料总公司、信天通信、南方都市报、浙江天圣控股集团、合纵科技、联动优势、格林集团、好丽友、京都房地产、交大铭泰、上海贝尔、合能集团、东风集团、清江电机、中国福彩 中心、三维药业、利尔耐火材料，BD，kingston等。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。