课程定位

面向部门、人力资源及培训管理者，以领导风格测量、视频和案例练习，辨识任务能力意愿与指导支持行为之间的关系。

学习收获

• 了解中层角色定位与所需管理技能。
• 学习团队构建、管理和激励方法。
• 运用目标管理、任务分配与沟通技巧。

课程模块

前言：

• 影响绩效的三要素：领导者、被领导者、环境

一、管理与领导

• 1、未来有效的经理人扮演的新型角色
• 2、有效经理人的职能
• 3、成功与有效对被领导者所带来的影响
• 4、视频：领导者的品质
• 5、影响力的五大基础
• 6、领导者的定义
• 7、传统管理者与现代领导的区别

二、领导变革—领导力理论的发展趋势

• 1、人的变化—关于人的理念与价值观
• 2、被领导者需求的变化
• 3、领导理论与实践的发展重要阶段
• 4、领导者特质
• 5、两种不同的影响行为
• 6、布莱克管理方格理论
• 7、情境领导模式的技能
• 8、确定任务—领导的起点
• 9、关于目标中的角色-任务-行为如何划分
• 10、案例分析：如何细分工作
• 11、测试：领导风格测量

三、情境领导第一项技能—诊断

• 1、领导的起点：为了怎样的任务
• 2、完成任务两大要素
• 3、诊断下属：衡量员工发展的两把尺子
• 4、在任务面前员工的四种状态
• 5、视频学习：如何诊断下属
• 6、讨论：学习技能的四个阶段
• 7、员工发展的四个阶段
• 8、画一画：不同阶段员工的特点
• 9、四个发展阶段员工的需求
• 10、案例训练：吉尔升职记

四、情境领导第二项技能—弹性

• 1、两种不同的领导行为
• 2、视频学习：如何通过指导行为把事做好
• 3、视频学习：如何通过支持行为把人调动
• 4、情境领导模型---四种不同的领导风格
• 5、四种不同风格特点与差异
• 6、四种风格实施要点与注意事项
• 7、如何实施指令式的领导行为
• 8、如何操作教练行为
• 9、如何支持部属，对部属进行赋能
• 10、如何实施授权行为
• 11、演练：四种领导行为如何说？

五、情境领导—匹配

• 1、情境领导模型—如何运用四种领导行为匹配部属的成长阶段
• 2、视频练习：如何甄别领导行为与部属发展阶段
• 3、督导过度与督导不足—管多与不管对部属产生的影响
• 4、员工绩效下滑的原因分析
• 5、如何控制员工退化的步骤方法

六、情境领导—建立伙伴关系

• 1、如何与部属建立绩效合伙人制
• 2、建立绩效伙伴关系的步骤
• 3、绩效伙伴关系表
• 4、如何解决领导与部属发展阶段的分歧的步骤
• 5、案例练习：发展阶段与领导关系

七、案例研讨—情境领导力实施操作要点

• 1、案例训练：如何对新员工进行绩效辅导
• 2、案例训练：如何对部属进行能力开发与培育
• 3、部属能力开发的方式与渠道
• 4、案例训练：如何改善与部属之间的敌对情绪
• 5、案例训练：如何对部属进行有效授权
• 6、案例训练：如何处理优秀部属的离职

适合人群

各部门总监经理、人力资源总监经理、培训经理、内训师等中高层管理者。

师资信息

张老师
原施乐（中国）华中大区经理 张习宁
实战经验
曾任施乐（中国）华中大区经理、联想集团大客户销售主任，有着长达十年的管理经验。对专业销售技巧、沟通谈判、客户服务管理等有深刻的体会与经验，同时主管施乐湖南、湖北、江苏、浙江、河南五个省的人员。
授课经验与影响力
曾为上百家著名外资、国有大型企业进行管理技能、领导力与艺术、客户服务管理、专业销售技巧培训，有着400余场的培训经验。
专业背景
美国DDI机构认证讲师、德国莱茵商学院认证讲师、美国领导力研究会讲师、中国职业经理人研究会特约专家。
授课特点
生动幽默，深入浅出，引导和控场能力强，极富感染力；授课内容丰富实用，案例真实生动，鲜活幽默；以极强的语言感染力、生动的现场氛围获得了每个受训企业极高的口碑。
主讲课程
管理者的影响力与领导、高绩效团队建设与管理、MTP-中层管理提升训练、领导力提升、团队建设与协作、销售团队的管理、成功销售的六项修炼。
服务客户
汉高乐泰、万科、海尔集团、中国石化、中国石油、美的集团、TCL集团、中粮集团、伊利集团、中国人寿、中国平安、中国银行、中国工商银行、中国农业银行、广东移动......

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。