课程定位

面向企业中基层管理者与班组长，结合现场日常管理、沟通冲突及小组练习，认识班组管理的一致性和人员带领。

学习收获

• 了解班组长在企业管理中的作用。
• 认识提升班组长领导与管理水平的方法。
• 掌握适合班组长工作的领导风格。
• 了解班组长心理素质及工作压力应对方法。

课程模块

第一部分 班组长的角色认知

• 1. 企业的管理层次
• 2. 企业、主管、员工对班组长的期望
• 3. 班组长的地位与作用
• 4. 班组长的五种类型

第二部分 班组长的技能要求

• 1．对于管理层的技能要求
• 2．不同管理层的三项技能的权重比例
• 3．中国传统思想对管理者的要求

第三部分 个人修养

• 1. 如何用人
• 2. 如何决断

第四部分 组织、管理能力

• 1. 管理的五项工作
• 2. 现场管理的五项内容
• 3. 班组长的管理原则
• 4. 跳过管理的陷阱
• 5. 管理要保持一致性
• 6. 班组长如何提高威信
• 7. 班组长时间管理

第五部分 沟通能力

• 1.沟通的重要性
• 2.沟通不畅的原因及分析
• 3.沟通前基本原则（双赢、心情、聆听）
• 4.与上级、平级、下级的沟通技巧
• 5.沟通中冲突的处理方法

第六部分 培训、激励、指导员工能力

• 第六部分 培训、激励、指导员工能力

第七部分 团队建设能力

• 1. 团队的重要性
• 2. 团队的定义
• 3. 领导力与团队管理
• 4 群体心理
• 5 规章制度
• 6 如何对待非正式小群体

第八部分 现场管理、5S和工业安全

• 现场的日常管理
• 1.5S
• 2.工业安全
• 3.消除生产现场的七种浪费；
• 小组练习

适合人群

企业中基层管理者和班组长。

师资信息

鲜老师
专家结合实战案例授课，具体师资以当期正式通知为准。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。