课程定位

面向企事业各层级员工，以关键案例法和小组竞赛学习与上司沟通、获取支持及保持信任。

学习收获

• 明确自我领导角色，练习向上表达需求、获取指导支持并保持信任尊重。

课程特色

• 以Critical Incident Process Method设计十二洞虚拟赛局，每洞四个方案，分组讨论竞赛并由讲师总结原理技巧；模块后安排大型工作情境沙盘，核心课前有三小时理论暖身。

课程模块

第一模块---找定位：角色认知

• 一、优秀下属的角色定位
• 1、什么是优秀员工？（视频）
• 2、下属让上司满意的“六法则”
• 3、下属常见的四大角色误区
• 二、你与上司的相互认识
• 1、正确人士上司的五种角色
• 三、上司的领导风格
• 1、四种领导类型
• 2、领导风格测试
• 3、不同上司的领导风格分析
• 4、与上司的默契培养之道

第二模块---看领导：

• 一、高尔夫实战团队组建
• 1、游戏规则
• 2、角色说明
• 二、高尔夫教守实战
• 第一洞：面对固执专权的上司
• 1、与固执专权的上司相处之道
• 2、积极影响力的“杜利奥定理”
• 第二洞：面对灵活善变的上司
• 1、与灵活善变的上司相处之道
• 2、“瀑布式”工作与“迭代式”工作
• 3、“PDCA”的连环套工作模式
• 第三洞：面对温和没主见的上司
• 1、与温和没主见的上司相处之道
• 第四洞：面对吹毛求疵完美型上司
• 1、与吹毛求疵完美型上司的相处之道
• 2、与上司优势互补公式
• 第五洞：面对外行的“空降兵”领导
• 1、与外行新领导的共事的禁忌
• 2、看清定位，端正态度
• 实战训练：塔战

第三模块---寻套路

• 第六洞：面对上司的越级指挥
• 1、端正态度
• 2、上下协调沟通
• 第七洞：对上司的意见作补充
• 1、延伸替代补充的5个关键点
• 2、当众护主的三个技巧
• 第八洞：向上司申请资源
• 1、向上申请资源的“小蛮腰”策略
• 2、申请资源的注意事项
• 3、申请资源汇报的工具“变焦镜”
• 第九洞：向上司汇报工作
• 1、向上司汇报的注意事项
• 2、常用的汇报模型
• 3、汇报工具：STAR模型、2W1H模型
• 第十洞：面对多头领导的工作安排
• 1、确定轻重缓急工作顺序
• 2、番茄工作法
• 3、一天的工作顺序
• 第十一洞：面对与上司的意见冲突
• 1、冲突处理的5原则
• 2、上司微表情的分析
• 第十二洞：面对代理上司的职务
• 1、代理上司的禁忌

第四模块---回顾复盘

• 一、课程回顾（引导式行动学习回顾）
• 二、知识总结

适合人群

企事业单位各层级员工

师资信息

教练式高尔夫®认证中心执行院长
教练式高尔夫®领导力系列中文版权拥有者
《教练式高尔夫®销售管理》版权拥有者
国际领导力认证协会（ALCI）研究顾问
《保险合伙人》畅销书作者
上海交通大学EMBA特聘导师
江西财经大学EMBA特聘导师
注册国际职业培训讲师/课程设计师/高级培训管理师认证首席考核官
《培训》杂志第五届、第六届“中国企业微课大赛”全国总决赛评审专家
《可设计的工作™—创新思维与问题分析解决工具箱》课程版权拥有者
近20年中外资企业培训管理实战经验
曾管理并运营500余人的企业讲师团队与培训项目人员
曾独立打造运营40000人的企业培训体系
历任世界500强，港资、中资、欧美外企大中华区培训总监
徐老师课程返聘率高达100%，课程平均满意度达90%以上。
讲师背景
多年大型中外企业上市公司型企业培训管理经验,长期致力于打造企业高绩效团队建设与管理、员工成长能力模型及技能、综合素质提升的培训课程及体系,历任荷兰（皇家）飞利浦家庭电器有限公司、中国平安集团有限公司等世界500强企业中高层管理者，辖下领导20余位专职文员团队，以及管理500多兼职讲师团队，具有丰富的实战管理经验 。
徐老师的“135”
1--- 一套领导力系列版权课程《教练式高尔夫®向下/横向/向上管理》
3--- 三个主讲领域课程（保险营销领域、职场各层级赋能、TTT培训体系）
5--- 五大授课优势（语言幽默化、测评科学化、案例场景化、互动游戏化、实战工具化）
近期部分培训过的500强企业的案例：
2019年帮助广东烟草局中层管理干部转变管理思维,从传统管理者向教练型管理者转型,通过”COACH”咨询模式(训前需求调研+训中体验式训练+训后辅导评估)，真正做到为企业提供专业化,定制化服务. 企业后期有连续采购了七期《教练式管理高尔夫®—向下管理》与《教练式管理高尔夫®—横向管理》。
2018年帮助平安银行深圳总行中层管理干部转变管理思维,从传统管理者向教练型管理者转型,”COACH”微咨询模式(训前需求调研+训中体验式训练+训后辅导评估)的推崇者,真正做到为企业提供专业化,定制化服务.企业管理者反映很好,满意度高达98%,企业决定在各支行全面推行此培训《教练式管理高尔夫®—向下管理》。
2018年帮助广汽传祺汽车集团中层干部提升领导力及团队管理技能，全集团中层干部轮训《教练式管理高尔夫®—向下管理》，定制化的案例教学，新颖的课堂形式让学员收获了一堂有趣有料有方法的课程。
2019年《教练式管理高尔夫®—向下管理》走进江苏银行深圳分行，帮助银行提升新晋升主管的向下管理技能，课程以场景化教学为指导核心，结合情境领导理论，高尔夫运动游戏规则，从人性的角度出发，根据DISC性格分析，掌握下属的个性，了解自己的领导风格，全课程36个案例绝大部分改编自企业内部真实案例（前期调研的），实战演练，实用性非常强，学员在体验式的教学环境中，寓教于乐，课堂氛围非常活跃，课程提供大量的工具和方法，客户反馈效果非常好。
2018-2019年《教练式管理高尔夫®—向下管理》走进杭州吉利汽车集团对中层管理干部进行管理转型，由传统管理型转向教练型管理者，运用人性的DISC性格分析，帮助学员更好的掌握下属的特性及自己的管理风格，从心理学的角度入手，引导学员掌握教练式的沟通技巧，转变角色，态度，所有学员与企业非常满意，认为自己管理理念有了一个全新的认知，该课程将作为吉利集团企业大学领导力学员的指定课程，与教练式高尔夫认证中心建立战略合作伙伴关系。
2018年《DISC+情商沟通与高效表达》走进奔驰汽车集团，帮助全集团客服中心经理从人性的角度分析,运用专业的DISC测评工具,提升职场沟通能力与改善人际关系,课程采用体验式的培训模式,测评+讲授+看电影学沟通,课堂氛围良好,学员在欢乐的学习氛围中掌握职场人际交往的技巧,企业和学员反馈非常好.
2019年《教练式管理高尔夫®—向下管理》帮助万科地产总部《中层干部常青树》项目，提升中层干部的领导力与管理技能，以教练技术为核心指导思想，结合情境管理理论与高尔夫运动的游戏规则，全新的体验式培训模式，两天12洞，36个活生生的情境案例，让学员获益匪浅，感觉身临其境。
2018年《教练式高尔夫®---向下管理》帮助南宁华润置地“华鹰训练营”项目提升中层管理干部的领导力技能，帮助学员转变管理思维，从传统的管理者转向教练型管理者，学员感觉接受到全新的管理理念，反馈效果非常好，后期采购两期.
2019年《教练式管理高尔夫®—向下管理》帮助深圳康佳集团升中层管理干部的领导力技能，帮助学员转变管理思维，从传统的管理者转向教练型管理者，学员感觉接受到全新的管理理念，反馈效果非常好，后期采购两期.
2018年《教练式管理高尔夫®—向下管理》走进中国建筑集团第五局，帮助全局的房建项目经理提升领导管理技能，课后学员、领导非常满意，将此课程作为五局信和学堂的指定领导力课程，房建项目经理进修的必备课程。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。