课程定位

面向职能经理主管，通过人格模型、角色扮演和讨论觉察沟通偏好，练习灵活表达与团队协作，不把模型用作医学诊断。

学习收获

• 运用九型模型认识自我与他人。
• 了解九种性格的情绪反应与应对技巧。
• 明确不同类型的提升方向及激励方法。
• 了解性格特点并讨论扬长避短。

课程模块

绪言：沟通的关键要素——人

• 1、高效沟通概述
• 2、沟通的四大基本原则
• 3、为什么要沟通
• 4、沟通技巧是成功人士必备的三大基本技能之一
• 5、管理者沟通角色扮演
• 6、团队中的人
• 7、不同的人会有不同的沟通习惯
• 8、不同的人会采用不同的沟通方式
• 9、相同的说法、作法对不同的人有完全不同的效果

一、九型人格——帮助我们认清自己和别人的工具

• 1、九型的起源及应用领域
• 2、九型人格是什么？
• （1）我有我的标准---完美主义者
• （2）我要帮助所有的人---给予者
• （3）我要出人头地---实干者
• （4）我是独一无二---浪漫主义者
• （5）我要了解世界---观察者
• （6）我很小心谨慎---怀疑论者
• （7）我是充满欢乐的---享乐主义者
• （8）让我来支配---保护者
• （9）我宁愿息事宁人---调停者
• 3、九型人格外在行为模式
• 4、九型人格内在心理动机
• 5、九型与自我成长
• 6、九型人格的变动规律
• 7、自我探索与自我认识

二、高效沟通——运用九型人格提高沟通效果

• 1、 有效沟通技巧
• 2、完整的沟通过程：信息发送、接收、反馈
• 3、有效发送信息的技巧
• 4、关键的沟通技巧--积极聆听
• 5、有效反馈技巧
• 6、九型人格的沟通方式
• 7、九型人格的身体语言
• 8、不同性格沟通的注意事项
• 9、不同性格之间的相处之道
• 10、不同性格的冲突原因及处理
• 11、不同性格自我提升的方向方法
• （1）宽容接纳
• （2）坚持原则
• （3）全面思考
• （4）情绪管理
• （5）人际沟通
• （6）推动执行
• （7）专注焦点
• （8）关心他人
• （9）时间管理
• 12、跨部门沟通与因人而宜的激励法
• （1）主动积极
• （2）服务意识
• （3）设身处地
• （4）集思广益

结语：沟通从认识自我开始

• 1、通过九型，觉察自我
• 2、通过九型，理解他人
• 3、通过九型，全面提升
• 4、通过九型，顺畅沟通
• 5、高效团队的九型人格

适合人群

各职能部门经理与主管等。

师资信息

于老师
实战经验
兼具医学心理学硕士与MBA背景及世界500强企业管理经验的九型人格导师，师从海伦·帕尔默，接触研究九型人格近20年，曾为世界500强及各地企业讲授相关管理课程，积累丰富实践经验。
擅长依据管理学、心理学理论基础，将现代管理理论与实践结合，使得课程既有理论高度，又有实战操作性。善于采用议题互动、案例分析、运作模拟等方式，将基础理论内涵和应用模式外延呈现给学员。
专业背景
曾为世界现代九型人格鼻祖戴维•丹尼尔斯著作《九型人格-自我发现与提升手册》作序；翻译全球九型人格管理大师金杰•拉皮特-伯格达博士著作《九型人格与领导力》、《九型人格—展现工作中的最佳自我》等书；《六顶思考帽》认证讲师、《情境领导》认证讲师……
主要课程
九型人格—职场高效沟通、教练式领导力—情境领导……
服务客户
GE、惠普、万达集团、建设银行、中信银行、中国移动、中国石油、腾讯、三星、一汽大众、中国国航、宇通客车、可口可乐、王府井百货、安利、百丽鞋业……
本课程介绍的于红梅老师曾任美国辉瑞大区经理。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。