课程定位

围绕管理者情商与职场压力，以心理学概念、团体体验及交流练习认识情绪、关系和日常应对方法。

学习收获

• 学习觉察和调节情绪技巧。
• 认识影响自己与员工情绪的信念。
• 学习面对内在冲突和压力。
• 学习舒缓压力的方法。
• 学习自我接纳并应对挑战。
• 学习自我激励与激励他人的方法。
• 练习觉察同理他人情绪。
• 学习处理职场关系和协调冲突。

课程特色

• 以完形、认知、行为、神经语言程序、客体关系与人本心理学等为理论背景，结合自我认知、情绪管理、自我激励、同理和关系管理五项情商能力。
• 采用团体心理辅导、身心灵体验、互动与训练营形式，结合螺旋式下降与上升的课程安排及便于日后使用的练习方法。

课程模块

前言：

• 1、情绪-绩效金字塔
• 2、高情商管理者的五项修炼
• 3、情商与影响力修炼

第一单元：调节情绪、拥有随喜心

• 一、解读情绪、接纳情绪
• 1、情绪的内涵
• 2、面对负面情绪的正确心态
• 二、调节情绪的技巧
• 1、学与练：情绪表达的四个核心途径
• 2、学与练：有效宣泄情绪
• 3、学与练：身心互动技巧
• 目的：快乐是一种管理能力，掌握消除与淡化情绪的技巧，当情绪出现时，能够从容面对，当下有效调整，面对员工与他人，拥有一颗随喜心。

第二单元：提升信念，管理自己及他人情绪

• 一、探究情绪来源：信念系统
• 1、批判与分析：外界的人事物主宰情绪
• 2、认识信念、价值、行为准则及其关系
• 3、练习：欣赏歌曲，寻找歌者的信念系统
• 4、练习：寻找限制性信念：是什么信念令自己或他人有压力感受和负面情绪
• 二、提升信念系统、管理情绪的技巧
• 1、价值运用；破框法；换框法
• 2、学与练：提升限制性信念
• 3、建立积极的思维路径
• 目的：“影响力永远建立在一个积极的态度上面，而积极态度的实质是本人愿意改变自己现有的态度”，态度即心理学定义的信念系统是情绪的主宰；了解哪些信念阻碍了自己及他人的发展；掌握改变或修正信念系统的方法，面临困境时，积极寻求信念上的突破，实施“思想手术”，摆脱负面情绪，建立新的思维路径。

第三单元：认识压力、有效运用与舒缓压力

• 1、压力小测试；觉察压力的三个层次
• 2、科学认识与面对压力
• 3、压力状态下的生理和心理反应
• 4、运用与应对职场压力的5R策略
• 5、管理者的抱持感
• 6、压力脱敏技术：放松身体；放松心灵
• 目的：认识压力并掌握舒缓压力的有效方法，懂得在职场如何运用与应对压力。

第四单元：增强内心力量、降低压力感受

• 一、压力感受的本源：内心力量决定压力感受
• 二、增强内心力量的心理学技法
• 1、爱的方程式
• 2、学与练：自我悦纳
• 3、学与练：接纳他人、让爱流动
• 4、心理剧：天堂之巅，感受爱的流动带来的力量，学会如何用爱悦纳自我、管理员工
• 目的：掌握方法悦纳自我，增强内心力量，当内心力量提升后，面对同样的困难，压力感受会降低，亦敢于面对所有挑战与困境。提升爱的能力，学会用爱提升影响力。

第五单元：有效存款，打造卓越影响力

• 一、 有效存款
• 1、 员工情感帐户存款与取款的法则
• 2、 员工情感账户的建立
• 二、 员工情感帐户存款方法
• 1、 管理者的抱持感
• 2、 管理者的 ɑ功能
• 3、 提升员工自我形象，有效存款
• 1、自我形象的循环
• 2、心理绘画：认识潜意识的自我形象
• 3、利用你的语言改变员工现实表现
• 4、活动：意念的力量
• 5、有效的心理暗示工具：断言，让心的变化走在行为的前面
• 6、用语言暗示塑造理想员工
• 目的：懂得如何在员工的情感帐户上有效存款，提升影响力，充分运用潜意识提升员工自我形象、创造理想自我。

第六单元：建立和谐人际、减轻职场关系压力

• 一、职场人际关系管理的基本精神
• 二、建立和谐人际的心理学技法
• 1、职场人际关系的八维度
• 2、潜意识信息的流动
• 3、 移情聆听技术
• 4、 零冲突沟通法
• 5、学与练：感知位置平衡法
• 6、运用正面意向原理化解冲突；分组讨论和角色扮演。
• 目的：掌握职场人际关系管理的基本精神，提升同理能力与化解冲突的技巧，建立与和谐的人际关系，减轻关系压力，透过和谐人际，打造卓越影响力。

师资信息

王老师
北京团市委青年压力管理服务中心专家组成员，
美国美联大学总裁班特聘教授，
中国人寿电话营销中心心理顾问，
智联专访间特约职场心理专家
北京电视台财经频道《城市》栏目特约专家，
中国教育电视台《中国教育报道》栏目特约专家，
腾讯网名人博客特约职场心理专家
曾接受新华社、ＢＴＶ、淑媛杂志等多家媒体采访。
先后毕业于南开大学国际商学院及澳大利亚Victoria University， MBA。
曾就职于中国轻工业品进出口总公司，历任广州分公司副经理和上海分公司总经理；中国驻孟加拉国大使馆经济商务参赞处，历任Attaché, Third Secretary。
曾担任LCG Environment Subgroup（Bangladesh）副秘书长。回国后全部精力投入于企业应用心理学的研究及培训工作。
多年来致力于企业心理培训工作，致力于情绪和压力管理、情商管理、人际关系管理、沟通心理学、管理心理学等的研究开发，发起并倡导了“企业绩效‘心’行动”，致力于心理学与企业绩效的有效整合，专注于心理学在企业应用中的不断推广和普及。将心理学工作坊与企业培训有效整合为体验式训练营，并开发了具震撼力的体验剧。为避免单纯认知培训中讲“大道理”的空泛效果，其培训借鉴了心理学的行为疗法，大量采用游戏、心理剧、体验剧、练习及讨论等方式，使其成为真正的训练营。
先后为中国人寿、工商银行、中国银行、建设银行、兴业银行、招商银行、中国移动、中石油、中海油、北师大DBA、DPA、中财经EMBA、美国美联大学总裁班、奔驰、拜而、美铝、喜威、港中旅、青海电力、中电广西、淅江电力、安利公司、中铁一局、大庆油田、长春一汽、倩碧等数百家企业或机构培训。
作为国内知名的职场心理专家，王梓恒老师集自身丰富的职场经验、企业应用心理学的深入研究，以及大量的培训经验，帮助企业员工降低了压力、化解了冲突、促进了和谐、提升了影响力、最终提升了绩效，其培训深受企业界的欢迎。
主打培训项目有《情绪与压力管理》、《职业倦怠与心理干预》、《情商管理》、《心本管理与应用》、《心本沟通与应用》、《职场人际关系管理》、《80后员工管理》

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。