课程定位

以职场商务场景为背景，通过礼仪模型、形象训练和接待模拟学习体现尊重、专业与合作的行为方法。

学习收获

• 学习塑造职业化视觉与组织形象。
• 以得体行为展现个人素质和企业文化。
• 把握商务场合礼节与细节，展现职业素养。
• 学习并运用商务礼仪规范。

课程模块

一、学礼以立，立足社会

• 1、为什么要学习商务礼仪？
• 2、如何学习礼仪
• 3、礼仪的六圈式模型

二、寻根问礼，文化传承

• 1、礼仪起源与发展
• 2、礼仪中的金科玉律
• 3、学习礼仪的三个态度

三、约之以礼，彰显尊重

• 1、第一印象管理
• 2、职场形象礼仪---仪表美
• 3、职场形象礼仪---仪容美
• 4、职场形象礼仪---仪态美
• 5、 互动：礼仪口诀操训练

四、用礼贵和，素养体现

• 1、接待及拜访前准备
• 2、称谓礼仪
• 3、介绍礼仪
• 4、递接礼仪
• 5、握手礼仪
• 6、鞠躬礼仪
• 7、引领礼仪
• 8、轿车礼仪
• 9、电梯、楼梯礼仪
• 10、道别礼仪
• 11、电话/手机礼仪
• 12、邮件礼仪
• 13、交谈礼仪

五、礼赢商运，实战模拟

• 1、小组情境模拟演练
• 2、点评与反馈
• 3、回顾&总结

师资信息

国家二级注册心理咨询师，上海交大特聘讲师，华东师范大学特聘讲师，IPA国际注册高级礼仪培训师，IPA礼仪培训师专家委员会荣誉委员，8年企业培训师经历，专注心理健康咨询、职业礼仪素养等专业辅导。
【代表证据】
“贺老师的专业让我从中受益匪浅，整个培训现场内容丰富，和谐活泼，注重实践。”
培训学员
“通过此次培训，我们真的是受益匪浅，也切实的感受到自身业务水平和知识层面的提高！”
培训学员
“课程通俗易懂，符合学员需求，现场互动丰富，学员参与感强，达到压力释放效果，感谢！”
培训学员

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。