课程定位

面向中基层主管经理总监，以情境管理和高尔夫操作流程组织模拟，通过团队共创和案例分析，讨论能力意愿、人员任务与辅导沟通。

学习收获

• 从企业实际问题出发练习问题解决。
• 通过真实情境研讨促进团队共创学习文化。
• 基于员工行为分析，学习激发工作动机。
• 明确管理者角色。
• 学习人员与任务管理工具。
• 学习培养下属四步法及辅导策略。
• 练习沟通三步曲和冲突五策略，改善同事关系。

课程模块

第一部分：管理者的角色认知

• 1.向下管理存在的问题
• 2.管理者的角色定位
• 3.管理者的领导风格

第二部分：商战高尔夫-背景介绍

• 1.商战高尔夫角色介绍
• 2.商战高尔夫规则说明
• 3.商战高尔夫团队建设

第三部分：商战高尔夫®—向下管理

• 第三部分：商战高尔夫®—向下管理

案例一： 如何科学分配任务？

• 1.接受任务的三步法
• 2.分配任务的三个原则
• 3.处理异议的五个步骤

案例二： 如何有效的进行资源分配？

• 1.寻求支持的策略
• 2.资源分析的方法
• 3.分配资源的三个原则

案例三：如何推进计划高效执行？

• 1.工作分类的四象限原则
• 2.制订计划的SMART原则
• 3.执行督导的三个原则

案例四：如何处理下属冲撞？

• 1.面对下属不同意见应有的态度
• 2.如何有效反馈的五步法
• 3.下属拒绝执行时处理的原则

案例五：如何处理下属的工作失误？

• 1.下属工作失误的处理原则
• 2.处罚员工的策略
• 3.处理下属抱怨的策略

案例六：如何培养下属的能力？

• 1.判断下属能力和意愿的情境理论
• 2.培养下属的四步法
• 3.辅导下属执行的策略

案例七：如何处理员工关系？

• 1.员工矛盾处理的态度
• 2.有效沟通三步曲
• 3.冲突处理的五种策略

案例八：如何激发团队成员工作动机？

• 1.团队士气低落处理的策略
• 2.基于BLM的员工行为分析
• 3.激发员工动机整合模型

案例九：如何进行有效的工作复盘？

• 1.工作复盘的原则
• 2.原因分析的5WHY法
• 3.推演未来的四步法

第四部分：总结回顾

• 第四部分：总结回顾

适合人群

部门主管、经理、总监等中基层管理者。

师资信息

专家老师
师资团队
1.专业认证：授课老师均为「中坚梯队」版权课程认证讲师
2.理论研究：对情境管理理论和组织行为学、管理学有深入研究和实践
3.管理经历：拥有10多年团队管理经验或高管工作经历
4.教学技术：熟练掌握教学技术，有丰富的课程设计经验
5.授课经验：拥有丰富的授课经验，服务过大型企业
服务客户
华为、百度、美团、美的、福田汽车、中国石化、中粮置地、中国电信、英大人寿、西部机场集团、航天信息、航天六院、宁波奥克斯、海通证券、中信证券、中信银行、北京银行、凤凰金融、三福百货、良品铺子、伊顿国际、新欧鹏集团、深圳航空、雪花啤酒、哈尔滨铁路局......

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。