课程定位

围绕基层管理者承上启下的角色，将工作安排、人员培养、人际互动和问题改善串联，帮助从专业岗位转向管理职责。

学习收获

• 学习工作、方法时间、会议、部属培养、人际沟通与领导等软性管理技能，提升基层管理认识、工作管理能力、人际互动和问题解决能力。

课程模块

1. 工作管理

• "1.1 管理的认知与本质
• 1.2 管理的实践
• 1.3 管理的基本功能
• 1.4 基层管理人员能力培养"

2. 工作方法与时间管理

• "2.1 工作的迷思
• 2.2 处理工作应有的作法
• 2.3 时间管理
• 2.4 高效工作的行动方案"

3. 部属的培育

• "3.1 培育部属的概念
• 3.2 培育部属的必要性
• 3.3 培育部属的方法
• 3.4 管理者指导部属的具体方法
• 3.5 部属的自我启发"

4. 领导管理实务

• "4.1 领导的意义与目标
• 4.2 领导者权力来源
• 4.3 领导者的能力
• 4.4 领导技巧
• 4.5 有效领导的原则
• 4.6 情境领导管理技巧"

6. 主持会议与报告技巧

• "6.1 会议的种类
• 6.2 会议的目的与效用
• 6.3 主持会议的程序
• 6.4 主持会议应掌握的重点
• 6.5 会议领导的方法
• 6.6 掌握高效会议方法
• 6.7 提前准备报告资料
• 6.8 克服心理障碍
• 6.9 演讲的态度与表达
• 6.10口语表达的十个秘诀"

7. 工作改善

• "7.1 改善的意义
• 7.2 改善的观念
• 7.3 改善进行的时点
• 7.4 企业营运绩效改善目标与重点
• 7.5 运用PDCA手法进行改善作业
• 7.6 运用DMAIC手法进行问题解决
• 7.7 注意人的因素"

8. 管理人员应具备观念

• "8.1人的能力 + 资源的能力 = Performance
• 8.2何谓管理精密度?
• 8.3管理 VS 专业
• 8.4正向思考 VS 负面思考
• 8.5瓶颈在哪里? 如何解决?
• 8.6组织优化 VS 部门优化 VS 个人优化
• 8.7数据沟通
• 8.8如何理解现象与行为动机?
• 8.9意愿与能力基础做好员工管理"

适合人群

承担承上启下职责的企业基层管理人员。

师资信息

孙老师的学历为上海复旦大学管理学院企业管理博士，主修人力资源与组织发展。同时也是台湾中央大学人力资源管理研究所和管理学院高阶主管EMBA双硕士，本身拥有扎实的理论基础作为依据，也在企业内部实际推动与执行人力资源管理的实务工作，是一位真正具有理论基础与实务操作的专业讲师。曾任职于大型外资企业担任人力资源高阶主管，包括美商爱普拉斯集团、富士康企业集团、英业达集团、微星科技等大型集团化美资及台资企业。具有跨产业的人力资源管理实务丰富历练。对于集团化组织的人力资源管理实务与运营有着丰富的实务工作资历与理论知识基础；融合先进的人力资源管理理念和大陆本土实务经验于一身。
孙老师曾经受邀参加各种大型的研讨胡、大学院校与人力资源协会的专业讲师，如上海人力资源管理论坛演讲嘉宾、台湾人力资源协会讲师、上海企业家心理协会专题报告人、复旦大学管理学院举办的第一届中国建设人力资源强各国学术研讨会专题报告人、台湾高雄师范大学EMBA演讲嘉宾、明基逐鹿沙龙专题报告人等。辅导客户包空厦门宸鸿科技、上海优派国际、爱情公寓、宏仁集团、丁家宜、西安生梦公司等企业。其专业领域包括：战略性人力资源管理、胜任力模式理论与应用、方针管理、职位评价、薪酬管理实务、绩效管理、流程管理、组织人力资源诊断、行为面谈技巧等。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。