课程定位

面向企业营销人员，围绕管理角色、人才训练、过程控制、沟通激励和工作授权构建销售团队管理框架。

学习收获

• 认识销售管理流程的核心环节。
• 学习设计全面销售培训体系与专项训练。
• 学习从战略到战术制定销售计划与实施方案。
• 学习表单、例会、随访和述职等管控方法。
• 学习双因素理论在团队士气与激励中的应用。

课程特色

• 工具箱包含销售专项训练表、SWOT战略分析表、团队会议议程表、GROW绩效沟通法、团队激励自检表和工作授权计划表。
• 结合定量定性指标、随岗观察、绩效述职、需求层级和双因素理论，以及时间象限和授权步骤，讨论团队过程管理。

课程模块

第一章 管理流程与要素

• 1、做事还是管人–管理的角色转型与定位。
• 2、绩效从何而来–态度、能力、组织支持。
• 3、销售管理流程的六大模块解析。
• 4、团队问题诊断与对策–管人和理事。

第二章 新人招募与训练

• 1、新人的三个切合–经历、期望与个性切合。
• 2、如何找到对的人–招聘要领与面试流程。
• 3、培训四大体系–入职、专项、在岗、集训。
• 4、团队管理工具箱：销售专项训练表。

第三章 销售目标与计划

• 1、定量–财务贡献指标，销售增长指标。
• 2、定性–客户满意指标，管理工作指标。
• 3、销售计划–从目标、战略战术到行动计划。
• 4、团队管理工具箱：SWOT战略分析表。

第四章 团队管理与控制（一）

• 1、管理表单–监控进度，指导工作。
• 2、表单制度管理的误区与对策。
• 3、销售例会–团队交流、群体激励。
• 4、团队管理工具箱：团队会议议程表。

第五章 团队管理与控制（二）

• 1、随访观察–随岗辅导，了解市场。
• 2、通知部属，访前规划，观察记录，访后评估。
• 3、述职谈话–评估绩效，增进信任。
• 4、团队管理工具箱：GROW绩效沟通法。

第六章 员工激励与沟通（一）

• 1、员工到底需要什么？–关于激励的调查。
• 2、需求层级理论启示–需求决定激励。
• 3、激励法则–告知情况，提供反馈，给予认可。
• 4、倾听员工，鼓励参与，进行授权。

第七章 员工激励与沟通（二）

• 1、激励“双因素理论”在销售团队中的应用。
• 2、保健因素–薪资与岗位安全，工作环境…。
• 3、激励因素–被认可与成就感，职业发展…。
• 4、团队管理工具箱：团队激励自检表。

第八章 时间管理与授权

• 1、时间管理象限解析–做压力人还是从容人。
• 2、效率法则–选择做与不做，何时去做。
• 3、授权的障碍评估、效益分析及实施步骤。
• 4、团队管理工具箱：工作授权计划表。

适合人群

企业全体营销人员

师资信息

王老师
原世界500强美国辉瑞公司CAPSUGEL事业部中国区市场经理、营销实战导师、“企业销售全员学习系统”创建者，立足提供专业、系统的培训解决方案，针对不同层级的销售人员和管理者，为企业提供一条专业营销的学习路径图。多年来，始终致力于研究和推行极具实战意义的专业销售方法和工具，帮助企业建立行之有效的销售管理体系，实现销售团队的行为优化与业绩提升。
专业背景
澳大利亚MONASH大学工商管理硕士/MBA、IPTA国际职业训练协会认证培训师、《商界评论》等主流营销学术期刊撰稿人
主要课程
《专业销售技巧》、《顾问式销售技术》、《双赢谈判技巧》、《大客户销售策略》、等
服务客户
艾默生电气、三星电子，三菱重工、顺丰速运、TCL、光大银行、中国银行、中原地产、中国南方航空、上海电气……

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。