课程定位

面向各部门经理、主管及生产管理人员，通过视频案例和情景演练连接领导意识、人员管理与部门协同。

学习收获

• 学习领导风格、个人绩效与影响力，掌握指导激励培育下属以及传达愿景、确定发展方向的方法。
• 学习营造宽松面试环境，帮助应聘者展示真实自我。
• 学习甄别应聘者与空缺岗位要求的匹配。
• 学习商谈应聘者加入的基本要求，包括薪酬福利。
• 了解工资谈判基本流程、技巧和方法。
• 练习一般招聘环节的工资谈判。
• 学习与应聘者协商适当的工资额度。

课程特色

• 建议参会单位由副总或培训主管带领5—20人组成小组参加实战训练；会务按企业要求预留小会议室供内部讨论。
• 运用视频案例、提问、讨论、分析和交流，模拟三类典型员工的绩效面谈，并练习招聘面试准备、交锋和工资谈判。

课程模块

导言：从管理走向领导

• 1.怎样干才算优秀的部门主管。
• 2.拥有权力是否拥有领导力。
• 3.传统管理手段为何难以替代领导力。

（一）、认准定位

• 1.了解自己及本部门角色、认清谁是决定你命运的人。
• 2.提高策略眼光：区分“想做”和“能做”。
• 3.知悉本部门与其他部门的关系。
• 4.知悉本部门和其他部门的关系。

（二）、不折不扣地执行

• 1.如何理解领导的真正意图。
• 2.怎样做才能与领导步调一致。
• 3.与领导沟通的要诀。
• 4.领导错怪了你怎么办。

（三）、善于用权

• 1.驾驭之道在于适度用权。
• 2.哪些因素会影响权力运用效果。
• 3.以身作则永远是个好办法。

案例实操：绩效面谈技能之实战演练

• （一）老实本分、少言寡语者。
• （二）口齿伶俐、脾气火爆者。
• （三）怨天尤人、蛮横冲动者。
• 学习目标：
• ●从正反两方面模拟三位典型员工的绩效面谈情景；
• ●分析失败的绩效面谈，从而掌握绩效面谈的基本技能和方法；
• ●根据分析的结果再次进行绩效面谈，并从中得出有益的启示。

（四）、识人用人

• 1.为何说：“识人第一，用人至上”。
• 2.主管如何选好副职与秘书。
• 3.如何做到“知人善用，择贤而任”。

（五）、沟通辅导

• 1.倾听也能提升领导力。
• 2.如何解决你与员工之间的矛盾。
• 3.员工辅导的障碍分析。
• 4.运用情景领导法对员工给予有效辅导案例实操：招聘面谈技能之实战演练。
• （一）面试预备阶段。
• （二）面试交锋阶段。
• （三）工资谈判阶段。

适合人群

各企业总经理及主管企管办、办公室、劳资科、宣传部、财务部、人力资源部等部门主管/经理，主管生产副总经理、生产厂长、生产副厂长、供应厂长、生产经理、生产总监、质量经理、生产部长、生产工程师、事业部部长、（质检科、物料科、技术科、机动科、计划科、物流科、采购科等）科长/处长/经理。（建议参会单位由副总/培训主管带领各部门5-20人参会，组成小组参加实战训练，培训中会务组根据企业要求预留小会议室供企业内部讨论用。）

师资信息

邱艳玲，人力资源管理系列课程制作人，高级咨询师，创新视频案例课程的推动者，人力资源系列各大版块课程的首席讲师。邱老师的授课主要以视频案例为导向，结合应用心理学和企业管理的实战经验，根据企业的实际情况阐述观点，深入浅出，在培训中通过提问、讨论、分析、交流、的方式，配合视频案例积极引导学员全身心投入体会和感悟人力资源管理中存在的问题，从而得到有效的提高和改进。授课风格：善于采取苏格拉底的教学模式，超强的亲和力和感染力，激情，与学员有效的沟通交流，实用而高效。
屈晓亮，中国企业联合会高级培训师，营销系列课程金牌讲师。屈老师曾在北京某知名企业担任销售总监和副总的职务，主要负责企业的营销战略、销售业绩、市场拓展、员工心态管理和销售技能培训的工作，在多年的企业管理和培训生涯中沉淀与积累了丰富的理论和实践经验，融汇国际培训方法和中国企业的现实情况，以全景式视频案例课程授课方式，为众多企业和管理人士提供系统的培训，赢得了企业与学员的一致认可。
服务的企业有：山西压缩天然气集团公司，燕京啤酒，平煤集团，哈药集团，中街糕点，陕西邮电，洛阳一拖，太原大土河，华油钢管、中交筑路、攀钢、新华电子、重汽集团等许多大型企业。
王梓沣 人力资源课程设计总监，中国形象设计协会高级讲师，曾服务过世界500强企业，担任高级管理和培训职务，现任中国传承琦亮教育投资控股集团有限公司副总经理。擅长的课程包括人力资源系列课程、九型人格，商务社交礼仪，ttt有效表达，团队建设与团队沟通，企业中层干部管理技能提升，心灵疏导等。王老师的授课风格幽默轻松，深入浅出，案例丰富，高效实用，同时会更多的关注企业的需求，解决企业的实际问题，深受企业和学员的喜爱。
本次培训从以上专家中选配。当期授课以正式通知为准，不代表共同授课。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。